O Poder do Buzz

Como é que o ganho de Hotmail com mais de 12 milhões de assinantes em 18 meses? Como surgiu a muito baixo orçamento filme “ The Blair Witch Project &"; tornar-se um fenômeno tão incrivelmente bem sucedido? A resposta está no poder do “. &Rdquo zumbido;

zumbido ou boca-a-boca influências de marketing mais pessoas a comprar ou não comprar produtos e serviços, que a maioria das outras formas de marketing. Por que é tão poderoso? Basicamente, temos uma necessidade de compartilhar informações como meio de comunicação e também como uma forma de entender o mundo que nos rodeia. Muitas vezes, nós baseamos muitas de nossas decisões de compra sobre as informações recolhidas a partir de amigos e associados bem-respeitados. Nós tendemos a ouvi-los mais facilmente, em seguida, a maioria das mensagens da mídia de massa

Em seu livro “. A anatomia do Buzz, &"; Emanuel Rosen afirma, “ mais marketing de hoje ignora o poder do buzz e tenta influenciar cada cliente individualmente &"; Ele acredita que “ zumbido viaja através de redes invisíveis que ligam as pessoas. Barulho, ceticismo e conectividade toda a influência hoje &';. S Buzz &";

Como expositores que você precisa ir mais longe do que o piso feira para encontrar uma rede que cria um buzz real. Ele começa antes do show, ganha impulso no show, e depois se dissipa lentamente após o show termina. Cada expositor tem o poder de influenciar o zumbido. Tudo depende da qualidade do produto /serviço, marketing savvy e as decisões tomadas.

Lembro-me de visitar telecomunicações mostram um par de anos atrás, quando o zumbido no assoalho da mostra em causa uma empresa Fortune 100 e importante player no setor, (que deve permanecer anônimo). A conversa centrada em torno da imagem de seu estande, que não era &'; t bastante as expectativas. O zumbido foi assim: “ A empresa ABC tem ido barato. Eles devem estar tendo problemas financeiros e" It &'; s fofocas assim que começa as rodas do “ boato &"; girando e pode até mesmo criar o caos na Stock Market. Observações como esta, muitas vezes têm muito pouca influência sobre a realidade, mas as pessoas fazem suposições e decisões com base no que vêem e ouvem. Obviamente, a fonte de origem do zumbido desempenha um papel fundamental na sua base de verdade

I &';. Certeza que você preferiria muito mais nenhum buzz feira a ser positivo. Desde a falar de produtos /serviços faz sentido econômico, como você pode usar o zumbido para adicionar aos seus esforços de marketing existentes? I &'; ve juntos dez orientações para que você considere:

1. Brainstorm todos os grupos possíveis de pessoas que possam estar interessados ​​em seus produtos /serviços. Considere incluindo a mídia, líderes de opinião, influenciadores, usuários de chumbo, políticos, analistas, etc. Don &'; t esquecer quartos e newsgroups conversar zumbido embora ainda se espalha principalmente por interação pessoal

2.. Research como a informação se espalha entre os seus clientes. Pergunte-lhes como eles costumam aprender sobre novos produtos /serviços. Quem são as suas principais fontes de informação? Quem &'; s informações que eles valorizam? Você &'; re olhando principalmente para grupos de pessoas, em vez de indivíduos. No entanto, don &'; indivíduos t de desconto, como eles podem muito bem ser um poderoso líder de opinião

3.. Desenvolver uma mensagem clara e concisa que destaca os benefícios do produto /serviço que você deseja filtrar através destes diferentes grupos. Zero em seu produto &'; s singularidade e que ele pode fazer, por exemplo, para ajudar a economizar tempo e dinheiro – dois elementos básicos a maioria das pessoas procuram.

4. Pense em maneiras de explorar a esses grupos para espalhar a palavra sobre seus produtos /serviços. Use-os para além de seus esforços de marketing existentes. Nunca confie em apenas um meio de se conectar com você público-alvo. Sua credibilidade é reforçada através de diferentes mídias de marketing. Por exemplo, marketing exposição pode incluir pré-show de patrocínio publicitário, no-show e pós-show, um artigo de publicação de comércio. As formas mais as pessoas podem ouvir e ver-lhe a melhor

. 5. Oferecem perspectivas maneiras fáceis de experimentar o seu produto /serviço. Por exemplo, os fabricantes de Pictionary deu demos em parques, centros comerciais e outros locais de reunião. O piso feira apresenta excelentes oportunidades para isso.

6. Come-se com outras idéias criativas para melhorar feira mostram manifestações. O que você pode dar às pessoas para levar para lembrá-los de sua empresa, produtos e experiência positiva show. Pense em algo que vai ajudar a criar o buzz. It &'; ll tem que ser mais criativos do que uma bola chaveiro ou stress. Relacionada com o produto Quanto mais, melhor. Você quer que as pessoas se lembrar e falar sobre você – positivamente!

7. Olhe para grupos especiais que você pode oferecer um desconto de produto, um empréstimo ou até mesmo de graça. Você &'; re procurando grupos /indivíduos onde a experiência direta do produto vão ajudar a espalhar a palavra. Por exemplo, quando a FedEx começou, ofereceu frete grátis para mostrar às pessoas como o seu programa funcionou. America Online encontra continuamente maneiras de oferecer centenas de horas gratuitas de uso experimental para atrair novos usuários. Recentemente, vi uma exposição de CDs gratuitos no WalMart.

8. Use conferências de imprensa para grandes anúncios, introduções de novos produtos, mas apenas se eles são as tendências da indústria verdadeiramente novo ou melhorado, ou geral - o que &'; s quente e que &'; s não. Perceba que os editores estão interessados ​​na informação newsworthy oportuna; tendências da indústria, estatísticas, nova tecnologia ou informação de produto. A mídia ficar muito chateado participar de uma conferência de imprensa que é mal organizado e onde não &'; s nada interessante.

9. Use sneak previews em feiras de construir antecipação e ajudar a criar um buzz no assoalho da mostra. Dar às pessoas uma experiência divertida e um atrás do cenas vista do que &'; s que vem. TV e os filmes têm esse baixo para uma arte com as suas próximas atrações. Siemens só fiz isso com muito sucesso na recente exposição CTIA, em Las Vegas. Eles organizaram uma apresentação de marketing ao vivo com um tema futurista que apresentou um protótipo de telefone digital. Eles certamente criou um zumbido, que tinha pessoas, incluindo eu mesmo perguntando sobre o produto &'; s disponibilidade.

10. Fazer uso de feiras para educar o seu público-alvo. As pessoas estão sedentas de informação. Investigar oportunidades para falar, quer durante as sessões da oficina ou incorporar uma sessão educacional em seu display.

O poder do zumbido excede em muito muitos veículos de marketing convencionais. É provavelmente o mais antigo, mais bem utilizada e valioso lá fora. Veja como você pode torná-lo parte integrante do seu plano de marketing existente para influenciar as vozes em sua indústria