Eles estão Pesquisando Então, por que eles não estão comprando?

&cópia; 2003
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Parece haver um mito comum sobre os visitantes do site e do processo de compra nos dias de hoje. I &'; ouvi esta declaração mais do que algumas vezes ao longo dos últimos meses: “ Os meus visitantes me encontrar quando eles usam motores de busca. Eles digitar as frases exatas I &'; m listados abaixo. Então, quando chegar ao meu site porque aren &';? T que compra &"; A resposta simples é que eles aren &'; &';. T para comprar ainda pronto

Só porque surfistas digite uma palavra-chave específica em um motor de busca não significa que eles estão prontos para comprar. Na verdade, isso poderia significar exatamente o oposto.

O processo de compra é composto de várias etapas, e os visitantes do site pode cair em qualquer um dos cinco. Let &'; s dizer um surfista digitou “ sistemas de filtragem de água e" no Google. Esta mesma frase chave pode ser utilizada por pessoas de todas as cinco fases do processo de compra. Dê uma olhada nos passos, e eu &'; &';. Te mostrar por que - durante cada um - os visitantes podem entrar no seu site

Primeiro Passo - precisam /querem Reconhecimento - Decidir que há, de fato, uma necessidade ou um desejo para ser preenchido. Durante esta fase, um visitante do site pode estar se perguntando. Tome-se por exemplo. Suponha que alguém lhe disse sobre um novo sistema de filtragem de água que é simplesmente fantástico. Sendo uma pessoa consciente de saúde, que pretende determinar se isso é algo que seria bom para você e sua família. Você pula na Internet e começar a olhar para obter informações gerais sobre o produto.

Agora você não está nem um pouco interessado em preço ou vendas arremessos. Você só quer saber o que este sistema de filtragem tem tudo a ver para que você possa decidir se há uma necessidade ou desejo de sua parte.

Da mesma forma, um visitante do site na necessidade /querem fase reconhecimento está à procura de informação sólida, imparcial

Segundo Passo - Pesquisa de Informações - Tentando determinar o que &';. s disponível. Então, agora você &'; ve descobriu que esses sistemas de filtração são fabulosos, e você &'; &'; ve decidiu sua família precisa de um, afinal. Próximo passo? Ir para trás na Internet e começar a procurar informações.

Existem vários estilos ou tamanhos? O que &'; s a diferença de preço? Que características /acessórios vêm com o sistema
Este é um tempo para se concentrar sobre os benefícios, para tornar-se disponível para perguntas, e para direcionar o visitante do site para o seu produto /serviço

Etapa três -?. Evaluation - Eliminação de produtos /serviços /empresas e decidir que &'; s melhor. Depois que você &'; ve reuniu um bom bocado de informação, você &'; ll começar a remover ervas daninhas através das marcas de produtos e empresas para determinar qual deles você vai realmente comprar

Um visitante do site, neste estágio, provavelmente, chegará ao seu site. Para obter informações adicionais, para encontrar as respostas às perguntas que ele /ela veio com desde a última visita, ou a fatos dupla verificação e figuras.

Este é um bom tempo para se concentrar não só em benefícios, mas também para ter o serviço ao cliente, garantia, incentivo de preço, e outras informações disponíveis

Passo Quatro -. Compra - Na verdade comprar o seu produto /serviço. Finalmente! Depois de todo esse tempo, os clientes estão dispostos a comprar! Apoiar as suas decisões, tornando o seu processo de encomenda e carrinho de compras rápido e simples de usar

Passo Cinco - Buyer &';. &Rsquo; s Regret - Querendo saber se eles tomaram a decisão certa. Este é o lugar onde garantias de reembolso pode salvá-lo! A maioria das pessoas simplesmente precisam da garantia de que eles * pode * obter seu dinheiro de volta se necessário. Especialmente com itens de alta bilhete, comprador &'; &'; s arrependimento é comum. Reforçar suas decisões de compra, deixando que eles sabem que podem contatá-lo com quaisquer problemas que eles têm
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Então, como você pode ver, apesar de todas as fases do processo é diferente, a mesma frase chave exata poderia ser usado para pesquisa no link &'; Net para obter informações. Crie seu site para acomodar todas as etapas do processo de compra. Don &'; &'; t assumir que - só porque alguém digitou as palavras-chave em um motor de busca - eles estão a comprar automaticamente pronto Restaurant ..