Raiva no Trabalho

"Um dos meus colegas de trabalho é tão chato! Ela está sempre fazendo chamadas pessoais quando ela deveria estar trabalhando. Então, quando ela não pode terminar seu trabalho, ela me pede ajuda!"

Recentemente, um dos meus clientes (a mecânica) reclamou sobre ferramentas desaparecidas. "Somos todos responsáveis ​​por nossas próprias ferramentas. Eu mantenho a minha em minha bancada e não se importa partilha-los. Mas espero que os outros caras me perguntar antes de tomar apenas o que querem. Metade do tempo, eles não retornam eles e, em seguida, quando eu precisar deles eu tenho que ir procurá-los. Em seguida cara que se ajuda a minhas chaves vai ver em primeira mão o quanto de dano que podem fazer quando eu bater nele de cabeça a cabeça com um! "

Se você trabalha em uma empresa multibilionária ou uma pequena mãe e pop loja, a raiva é uma parte normal de qualquer ambiente de trabalho. Cada um de nós tem certos padrões de excelência e expectativas e tornar-se irritado quando os outros não compartilham nossos valores. Nós comparamos a nossa ética de trabalho com as de outros funcionários; medimos o quanto nós realizar em um dia de oito horas, em comparação com aqueles que o fazem menos; nós julgar e rotular aqueles que não gostamos ou que constituem uma ameaça para nós profissional; nossas diversas formações e personalidades são muitas vezes intimidante, causando atrito entre nós.

"Eu vejo pessoas faltar, ajudando-se a empresa fornece, flertando com colegas casados, e fofocando pelas costas um do outro. Eu mantive minha boca fechada por um longo tempo, mas um destes dias de que eu sou vai explodir. "

Como é que um identificador de raiva no local de trabalho? Uma expressão ou explosão inadequado pode causar danos graves e pode até levar à demissão. Mas nunca é saudável para suprimir a raiva também. Dr. Bernie Siegel, em The Secret Side of Anger, afirma que quando "Você internalizar raiva destrói você." Portanto, é fundamental que nós aprender a expressar nossa raiva de forma adequada e respeitosa. Aqui está um exemplo de como falar com alguém que você está chateado com:

1. Fazer uma declaração simples: "Quando você (descrever o comportamento ou incidente) Eu me sinto (emoção Estado)." Página 2. Partilhe a sua preocupação: "Eu estou preocupado que (dar um exemplo) poderia acontecer." Sims 3. Finalmente, indicar os resultados desejados: "Em situações como esta eu prefiro que você (descrever como você gostaria que o comportamento a alterações)."

Por exemplo: "Quando você fala mal de um outro trabalhador para trás das costas Sinto raiva e triste para eles eu estou preocupado que você vai manchar a sua reputação como uma pessoa honesta e de confiança e que eles podem sofrer alguma. conseqüências infelizes. Eu realmente preciso de você para atender às suas preocupações diretamente com o indivíduo e, quando em público apenas falar positivamente sobre eles. Posso contar com a sua colaboração? "

Vamos dar uma olhada em cada situação acima e veja como cada um pode ser abordado:

No cenário número um: o desempenho no trabalho de Seu colega de trabalho não é nenhum de seu negócio, a menos que impacta diretamente sua capacidade de fazer o seu trabalho de forma eficaz. Nesse caso, é imperativo para falar com ela para saber mais sobre a sua situação e chegar a algum tipo de solução viável. Se você não é dependente dela para completar suas próprias tarefas, estabelecer limites. Deixe que ela saiba que você só pode lidar com o seu trabalho no decorrer do dia. No entanto, se ela precisa de alguma ajuda a organizar seu tempo, talvez você poderia ajudá-la

Número Cenário dois:. Meu cliente tinha abordado a questão com seus colegas de trabalho várias vezes sem resolução. Eu sugeri uma solução simples: que ele colocou um bloqueio em sua caixa de ferramentas para manter suas ferramentas de segurança. Quando os outros ignorar seus pedidos, estar preparado para impor consequências.

No exemplo final: Nem todos os negócios é o nosso negócio de se envolver em um deve saber quando MYOB.. No entanto, se alguém está a colocar a empresa em risco ou potencialmente causar danos a um colega de trabalho é perfeitamente aceitável para resolver a questão. Resolver a questão apenas com o indivíduo ou as partes que devem saber e são capazes de cuidar dela. IE, um gerente precisa saber se um funcionário está tomando empresa fornece como que corta em sua margem de lucro mais o empregado está cometendo um crime. Alguém que está se espalhando boatos maldosos sobre outro pode precisar de ser falado, a fim de proteger a integridade do indivíduo e da sociedade. Se a questão é importante, tomar medidas. Se não, deixá-lo ir e estar em paz com ele.

Lembre-se: a raiva é uma emoção auto-criado e os resultados dos pensamentos que nós escolhemos para formar sobre um indivíduo ou situação particular. Basta que altera o nosso diálogo interno (o que dizemos a nós mesmos) muda a forma como nos sentimos. Mas você deve sentir raiva surgir, tomar uma respiração profunda, pensar sobre a gravidade (ou falta de) o que está ocorrendo, com cuidado (com muito cuidado!) E cuidadosamente embarcações de suas palavras, e respeitosamente e com confiança expressá-las ao indivíduo apropriado. Isso pode ser apenas o suficiente para facilitar mudanças positivas. Se não, deixá-lo ir, o foco em si mesmo, e seguir em frente.

Para solicitar uma cópia de The Secret Side of Anger, Second Edition ou A visita Grande Verdade http://www.pfeifferpowerseminars.com/pps1-products.html FREI Ouvir a shows anteriores sobre iHeart Radio @ http://www.iheart.com/talk/show/53-Anger-911-Radio/
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