6 dicas para resolver o conflito Agora

Listening é essencial para a execução de um negócio bem sucedido e criar uma equipe fenomenal.

Os funcionários são inevitavelmente vai ter surpresas. A oportunidade real é criar um ambiente onde eles podem compartilhar suas surpresas e criar novos avanços significativos e insights.

Para criar uma cultura de coaching em seu negócio, o primeiro passo é treinar seus funcionários para ouvir a partir do espaço de estar completamente presente com o ouvinte. Em outras palavras, para que eles sejam simplesmente ouvir em vez de tomar partido (defesa contra a outra pessoa &'; s história ou comprar para ele)

Here &';. Sa formato simples para a integração de uma cultura de escuta em seu negócio
(Dica: esse processo também funciona muito bem para interações pessoais)

1. O facilitador pergunta: “ A pessoa A, você está disposto a ter um avanço com a pessoa B? E Pessoa B, você está disposto a ter um avanço com a pessoa A &";?

Se eles dizem, “ Não, eu &'; não sou, &"; o facilitador pode dizer algo no sentido de, “ Eu entendo que você &'; re não estão dispostos. No entanto, você está disposto a estar dispostos &"?; Continue a fazer esta pergunta até que possam mudar a sua mentalidade e afirmam que eles estão dispostos a criar um grande avanço.

2. O facilitador então designa um ouvinte, “ A pessoa B, você está indo para ser o ouvinte. Como o ouvinte, você deve permanecer calmo, mesmo que você pode ficar chateado e reagir. Você don &'; t tem que concordar com tudo o que a pessoa A diz, mas don &'; t começar a partilhar o seu lado da história até que &'; s sua vez &";.

A pessoa A, em seguida, compartilha suas queixas
.

3. Ao longo da partilha, o facilitador cria um espaço seguro para estar presente. O facilitador doesn &'; t pedir o alto-falante para esclarecer ou explicar as coisas e doesn &'; t tomar partido

4.. A oportunidade é para ouvir a partir do local de não ter qualquer posição em tudo. Você simplesmente dar a história do lugar para ser e estar presente desde o local de, “ I &'; estou criando a escuta de estar presente &";.

Se alguém começa a falar para fora do turno, basta pausar e lembrá-los , “ O acordo é apenas para ouvir &";.

5. Depois ações a pessoa A, o facilitador agradece-lhes e, em seguida, perguntar a pessoa B para compartilhar.

O facilitador gera estar presente para que ambas as pessoas começam a realmente ouvir a outra pessoa e ter um senso de conexão e parentesco.

Cada pessoa se revezam compartilhando até que toda a sua frustração desaparece.

6. Após duas a três rondas do presente processo, os problemas começam a dissipar, relaxa a tensão e se abre para um espaço descobertas. It &'; s a partir deste lugar, em seguida, que os novos pedidos podem ser feitos

Como criar uma descoberta – Sua prática de negócios para a semana

Tente o exercício acima em casa com o seu cônjuge ou um membro próximo da família e, em seguida, implementá-lo em seu local de trabalho.

Simplesmente explicar as regras do jogo de não interromper e tendo Acontece partilha para a outra pessoa. É um exercício simples que pode criar poderosas inovações

“. Ouvir é uma coisa magnético e estranho, uma força criativa. Os amigos que escutam a nós são os que se movem na direção. Quando somos escutados, que nos cria, faz-nos desdobrar e expandir &"; – autor desconhecido

Que situações você encontrou em seu negócio (ou vida pessoal), onde puderam estar presentes e “ realmente ouvir &"; e como resultado, você foi capaz de criar um avanço Restaurant ?.