Confiança à Distância - E como construí-la

A confiança é toda sobre a notícia estes dias. Pessoas don &'; t confiar no julgamento de um júri, na Flórida. O Yankees don &'; t trust um de seus craques. O Congresso doesn &'; t confiar no presidente, e vice-versa. E agora a mídia está perguntando às pessoas se elas confiam candidato a prefeito de New York (e ex-congressista) Anthony Weiner após seu segundo escândalo sexting.

Embora, provavelmente ninguém que está lendo este está diretamente envolvido em qualquer um destes situações, você &'; ouvi falar de um ou mais deles – e talvez você ainda tem uma opinião se sobre eles – e que, em parte, é por isso que eu estou escrevendo este artigo.

A confiança é importante nas organizações. Quanto mais trabalho que faço com as organizações mais proeminentes centrais e I encontrar sua importância é. Alguns fatores podem mudar tantas coisas em direção ao positivo ou negativo, tanto quanto ou tão rapidamente quanto a presença, ou ausência, de confiança.

Todos nós fazemos julgamentos, avaliações e suposições sobre as situações em torno de nós e as ações de outros. Nós colocamos o que vemos através de nossos próprios filtros mentais e experienciais e tomar decisões. . E essas decisões levam-nos a confiar (ou não confiar) outros

Por exemplo, a menos que você conhece pessoalmente o Sr. Weiner, tudo que você “ saber &"; sobre sua situação é o que foi relatado. Sua opinião que vem de mais do que esses fatos limitados, doesn &'; t it? E don &';? T outros fatores desempenham um papel significativo na sua decisão final de saber se você seria ou poderia confiar nele

E, apesar de a grande cobertura da mídia sobre o caso Trayvon Martin, você pode saber tanto quanto esses jurados fazer? No entanto, todos nós temos uma opinião sobre o quanto a confiar o veredicto ea intenção de todos os envolvidos (independentemente do que essa opinião é – e todas as várias opiniões se baseiam nos mesmos “ Fatos &";).

Então, o que tudo isso significa para nós como profissionais e líderes, se queremos criar mais confiança em nosso ambiente?

aulas individuais

Considere o seu ponto de partida. Quando você olha para uma situação, qual é a sua suposição inicial? Você é um teórico da conspiração, assumindo o pior até que se prove o contrário, ou fazer você assumir pessoas &'; s intenções são puras, até que apresentados de forma diferente? Seu ponto de partida tem muito a ver com a confiança que você sente e oferta.

fazer escolhas conscientes. Como você olhar para as situações a alguma distância, fazer escolhas conscientes para olhar para o lado positivo e assumir o melhor. Este doesn &'; t significa que você sempre vai estar certo, mas a construção de confiança começa quando alguém oferece confiança ou vê oportunidades para isso. Plante as sementes em sua mente e nas mentes dos outros se você quiser um ambiente mais confiante.

Lições de liderança

comunicar mais. Quando as pessoas don &'; t saber exatamente o que está acontecendo, eles tornam-se em sua própria cabeça. Então, se você quer que as pessoas têm mais dos fatos, certifique-se de que eles estão recebendo-los cedo e muitas vezes de você. O maior e mais ampla a sua organização ou a situação, o mais comunicação será necessário para mover a agulha confiança em uma direção positiva. E a comunicação precisa ser mais do que apenas os fatos. . .

Compartilhe sua intenção. As pessoas querem saber por quê; eles precisam entender contexto. E deixar que o &'; s enfrentá-lo, nem todo mundo imediatamente confia em você, porque você é o líder, “ gestão &"; ou “ o chefe &" ;. Uma vez que algumas pessoas vão assumir o pior (ou, no mínimo, ter um ceticismo saudável das suas intenções), compartilhar com as pessoas porque você está fazendo as coisas, o que você vê eo contexto para as decisões e ações. Ele isn &'; ta antídoto perfeito para o pobre confiança, mas é uma boa parte da solução

Criar uma Visão Comum.. Quando as pessoas têm a propriedade da visão ou o objetivo, e vê-lo tão aberto no processo, a confiança é construído imediatamente, e sua perspectiva sobre o processo que se segue é imediatamente alterado. Enquanto há muitas razões pelas quais a criação de uma visão juntos é valioso, as implicações de confiança inicial e longo prazo é certamente um dos mais importantes.

encorajar o feedback. Pergunte aos outros o que eles estão vendo. Descubra como suas ações e comunicação estão a ser interpretado. Depois as pessoas vêem a visão ou direção você está indo, pedir às pessoas para dizer-lhe quando vêem algo que parece fora do lugar ou é confuso. Ao envolver as pessoas no processo, a distância é superado e confiança pode crescer

Enquanto a confiança cresce e é dividido em face a face e encontros diretos; ele é determinado a uma distância demasiado – através da observação, experiência e suposições. Se você quiser criar mais confiança na sua organização e aqueles ao seu redor, considerar esses fatores distância e como você pode influenciá-los. Quando você fizer isso de forma consciente e eficaz, todos ganham como a confiança cresce Restaurant  .;