Como uma visão extraordinária pode lhe trazer mais clientes

Não é um negócio fabuloso hot tub varejo e serviço no sudoeste Montana, agradavelmente nomeado Montanha Banheira de Hidromassagem. Foi durante uma de nossas reuniões mensais da equipe que eles declararam oficialmente a sua visão ... que seria conhecido como "The Hot Tub Capital do Mundo".

Assim que a visão foi proclamado, a energia na sala-céus disparou!

Os funcionários começaram a falar animadamente sobre o que seria gostaria de ser "The Hot Tub Capital do Mundo. "

Um funcionário comentou:" Gostaríamos de ter uma comunidade leal e segue de tubérculos quentes! " Outro declarou: "Para cada área residencial, mais de 50% dos moradores possuiria banheiras de hidromassagem!"

A partilha continuou ... "Gostaria de possuir uma cabine da pesca acima do rio Gallatin!" Seguido de: "Gostaríamos de atender a todas as marcas de banheiras de hidromassagem!" A entrada e idéias foram surpreendentes.

1Weeks mais tarde eles receberam um telefonema. Era um pedido para reparar outra marca banheira quente.

A tecnologia do serviço expulsou de casa do proprietário do spa.

Depois de inspecionar cuidadosamente a banheira de água quente, ele disse, "Eu odeio dizer isso , mas basicamente isso vai custar-lhe cerca de tanta para reparar esta banheira de hidromassagem, uma vez que iria custar-lhe para comprar um novo. Eu realmente encorajo-vos a entrar na loja e falar com um de nossos caras de vendas para ver o que ele pode fazer por você. "

Poucos dias depois, o cliente visitou a loja e procurou a pessoa de vendas recomendado.

Eles começaram a explorar através das banheiras de hidromassagem utilizados. A pessoa de vendas, em seguida, começou a mostrar ao cliente as novas banheiras de hidromassagem, a fim de comparar o reboque. Durante este tempo os dois homens estavam em sérias discussões.

Enquanto isso, um outro cliente entrou para comprar alguns produtos químicos para a sua banheira de água quente. Depois que ele compra seus produtos químicos, ele perguntou ao caixa, "é que a pessoa está pensando em comprar uma banheira de água quente?" Ela avisou que ele estava realmente fazendo essa consideração.

O cavalheiro virou-se e esperou pacientemente, tudo ao mesmo tempo segurando uma braçada pesado de produtos químicos; ele queria falar com o cliente que estava considerando a compra de um novo spa.

Quando houve uma pausa na conversa, ele apresentou-se e disse: "Você deve comprar um spa com esses caras. Eles vão tomar muito cuidado com ! você Eles têm surpreendente serviço ao cliente e estes spas são incríveis que eu não posso dizer o suficiente sobre esses eles ou suas banheiras de hidromassagem;! eles foram simplesmente fenomenal "

Não é preciso dizer, o cliente comprou uma marca nova banheira de hidromassagem de Mountain Hot Tub.

Estes são os tipos de eventos que acontecem quando você declarar e comprometer-se a uma visão que você puxa para a frente. Ela traz uma série de eventos imprevistos que você nunca poderia ter orquestrado, como clientes esperando pacientemente com uma braçada de produtos químicos pesados ​​para expressar o seu profundo apreço e gratidão Restaurant  .;