Cerque-se com grandes pessoas
A medida crítico de sucesso em qualquer negócio é a capacidade de obter resultados, e, portanto, ótimos funcionários são aqueles que começar o trabalho feito rapidamente e bem, de forma consistente e com altos níveis de qualidade. Grandes funcionários são definidos por cinco fatores-chave de sucesso:
Grandes pessoas são bons jogadores de equipa
grandes pessoas estão preocupadas com o que é certo em vez de quem está certo
Grandes pessoas são resultados intensamente orientados...
Grandes pessoas aceitam altos níveis de responsabilidade pelos resultados que lhes são exigidas.
Grandes pessoas consideram a empresa um ótimo lugar para trabalhar.
Os líderes precisam contratar devagar e com cuidado, aumentando assim a probabilidade de fazer boas escolhas. Más decisões sobre a contratação custar entre três e cinco vezes o salário anual da pessoa.
Para testar os candidatos de unidade antes de tomar uma decisão, aplicam-se as seguintes leis de três:
* Sempre entrevistar pelo menos três pessoas para uma posição
* Entrevista a principal candidata em três diferentes. lugares.
* Já o candidato entrevistado por pelo menos três pessoas diferentes.
É importante encontrar pessoas que estão em alinhamento com o propósito da organização. Grandes equipes são compostas de diversas pessoas apaixonadas, que podem ter apenas algumas coisas em comum. Idealmente, eles são inteligentes e mais experiente, trabalhador, ambicioso e agradável de uma maneira construtiva que agrega valor para ambas as colegas de trabalho e clientes.
Por outro lado, um gerente eficaz deve ter a coragem de demitir pessoas negativas ou perturbadores para o bem maior da equipe. Muitos gerentes não fornecem frequentes ou francas avaliações de desempenho suficiente para torná-lo possível para as pessoas disparar quando deveriam, sem problemas legais. A maioria dos gerentes e funcionários evitar opiniões honestas, porque eles encontrá-los politicamente e emocionalmente doloroso.
É por isso que é importante criar expectativas claras e métricas para medir o que significa fazer um grande trabalho. Sem feedback frequente, um gerente pode involuntariamente sob apreciar os melhores desempenhos e promover os piores.
Ao estudar os métodos de motivar os funcionários e construir grandes equipas, os pesquisadores descobriram que o fator mais importante é ter expectativas claras. Quando um gerente de espera com confiança as pessoas a ter sucesso, para executar, para se sobressair, de se comprometer a fazer o trabalho de forma rápida e bem, eles ascensão quase invariável a essas expectativas.
A questão mais profunda estimular o engajamento do funcionário é a sua relação com o seu chefe. Entre 65 por cento e 85% por cento dos custos de operação, menos custo dos produtos vendidos, serão custos de pessoal.
O trabalho do gerente é obter o maior retorno possível sobre o investimento da empresa em recursos humanos. Isto é conseguido por desbloquear o potencial de cada indivíduo, a contratação de cuidado, atribuir tarefas claras, gestão de pessoas de forma positiva, motivando-os continuamente, e praticando consideração, carinho e cortesia em uma base regular Restaurant  .;
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