Pensamento baseado Efeitos Planejamento e Estratégico: Parte 1

Como o nome indica, baseada em efeitos pensamento (EBT) é uma abordagem para o planejamento estratégico e tomada de decisão onde os efeitos das acções específicas são avaliadas, não de uma forma estritamente definido e limitado no tempo, mas através de uma perspectiva que é sensível ao grande alcance e os impactos duradouros. Pensamento baseado em efeitos é o oposto da miopia ou miopia.

Infelizmente, temos a capacidade de pensar sobre os efeitos, ainda que muitas vezes não o fazem. Em nossas vidas pessoais e de trabalho em ritmo acelerado, tendemos a pensar mais sobre os problemas de hoje em vez de amanhã. Objectivos de planeamento estratégico são empurrados de volta mais e mais para acomodar essas preocupações imediatas. As organizações modernas tendem a exacerbar as nossas tendências naturalmente míopes, planejando em pequenas equipes de executivos e passando para baixo objetivos e metas bem definidos com pouca conexão com metas globais. Ironicamente, o planejamento estratégico estreito faíscas nossa capacidade natural de pensamento baseada em efeitos. Na esteira de um plano corporativo falhou, o refrigerador de água conversas com zumbido baseado em efeitos críticas como: "Será que não percebem que foi que vai acontecer?" ou "Eu vi que a vinda de uma milha de distância."

Até certo ponto, todos nós somos pensadores baseadas em efeitos. Se você alguma vez disse para si mesmo: "Eu não vou ficar até ver o resto do jogo porque eu não vou conseguir dormir o suficiente e eu tenho um dia ocupado amanhã." Ou, se você decidiu se matricular na escola de pós-graduação para obter um MBA de modo que você teria melhores opções de carreira, então você está certamente a pensar em efeitos. Neste sentido, o pensamento baseado em efeitos é uma característica fundamental do ser humano em nossos processos de planejamento estratégico. Nós prevemos um futuro ou algum objetivo, analisamos ou algum conjunto de opções ou ações e pensamos para a frente através de uma cadeia de causa e efeito para tomar decisões. Pensando em efeitos faz parte de nossa natureza como seres humanos.

No entanto, alguns indivíduos ou organizações utilizam baseada em efeitos pensar sistemicamente. Tal, abordagem orientada a processos organizada é o que queremos dizer com pensamento baseado em efeitos. Nós definimos parcialmente pensamento baseado em efeitos, como planejamento estratégico e tomada de decisão dirigida a forma de imagem de uma organização do futuro
. Esta é apenas uma definição parcial porque devemos considerar, adicionalmente, o que sabemos sobre sistemas complexos - que eles são inerentemente imprevisível e sujeito a mudanças rápidas, mesmo destrutivo. Além disso, as ações podem produzir efeitos imprevisíveis e consequências não intencionais dentro de sistemas complexos - mesmo com uma iniciativa abrangente de planejamento estratégico. Na complexidade, a seqüência de causa e efeito terá sempre um certo grau de ambiguidade. Infelizmente, nós estamos presos com o fato de que nenhuma pessoa ou grupo de pessoas tem capacidades preditivas completamente confiáveis ​​sobre sistemas complexos. Sabemos também que, dentro de sistemas complexos, causas de efeitos podem ser obscuro. Assim, mesmo com o benefício da retrospectiva, podemos não saber o que precisamente forças estão no trabalho para produzir qualquer efeito dado. Portanto, devemos estar sempre vigilante sobre o que está acontecendo ao nosso redor. Temos também de avaliar continuamente causa e efeito nos nossos sistemas internos e externos. Pensamento baseado em efeitos é mais do que apenas planejamento estratégico projetando mentalmente através de uma série de causas e efeitos. É também sobre a avaliação da eficácia e precisão do nosso planejamento preditivo. Para pensar de uma forma verdadeiramente baseada em efeitos obriga-nos a pensar de forma cíclica, em vez de linearmente.

Para ser mais exato, baseado em efeitos de pensamento pode ser definido como um contínuo de planejamento estratégico e avaliação da eficácia do ações voltadas para moldar metas e objetivos global
de uma organização. Em outras palavras, é "como é que vamos conseguir o que queremos e como sabemos que estamos a fazer as escolhas certas para obtê-lo". E isso parece bastante simples e direta, se não fosse por esse problema traquina dentro da maioria das organizações conhecidas como "execução".

Organizações criar planos que abrangem o curso dos anos. Eles chamam esses planos "estratégias". Mas os líderes em organizações lutam para coordenar ou orquestrar a execução destas estratégias e utilizar pensamento baseado em efeitos. Uma das muitas razões para isso é que o planejamento estratégico muitas vezes não é bem relacionado com os planos operacionais, ou o que os planejadores militares chamam de "planos táticos." O plano estratégico muitas vezes se estende por um período de anos, enquanto os planos táticos só poderá abranger um período de dias, semanas ou um mês. Há um nível de planejamento estratégico em falta necessários para preencher essa lacuna - que abrange o mês múltiplo para múltiplo-ano sabático. Sem pensamento baseado em efeitos, os planos que realizamos diariamente são difíceis de conectar-se à estratégia global que se estende por um ano ou mais. Nesse caso, então, como você medir seu progresso em apoio à estratégia? E, ainda mais importante neste mundo em rápida mudança complexa, como é que sabemos nossa estratégia ainda é viável? Fenômenos complexos obscurecer nossa capacidade de determinar se o nosso curso escolhido está correto. Então, o que fazemos? Será que basta continuar a trabalhar ao longo de meses ou mesmo anos até que se torne dolorosamente óbvio que a nossa estratégia é ineficaz ou precisa de ajuste, e , em seguida,
empregar pensamento baseado em efeitos?

Em 2010, a IBM produziu um relatório sobre o planejamento estratégico chamado Capitalizando na complexidade
. Este relatório sublinhava claramente os desafios de operar em um mundo altamente complexo, o que chamou de um "sistema global de sistemas." Nas suas conclusões, ele fez várias recomendações, todos os quais estão de acordo com os pressupostos fundamentais inerentes à execução sem falhas. Mas um em particular fala diretamente ao pensamento baseado em efeitos. O relatório instrui o leitor: " Curso correta, conforme necessário Alinhe algumas métricas claras com objetivos para identificar padrões de sucesso, em seguida, monitorar regularmente os resultados como parte de um ciclo de realimentação contínua Modificar ações baseadas no que é aprendido.
. pensamento (1). "

baseado em efeitos é de cerca de perceber que o continuum-execução de planejamento estratégico deve ser revisto continuamente para manter o ritmo com a mudança. Ele só pode fazer isso avaliando continuamente os efeitos das ações tomadas e as mudanças incontroláveis ​​que ocorrem no mercado ou ambiente externo.

Para entender como implementar baseada em efeitos pensando em nosso planejamento requer uma compreensão mais profunda de efeitos e como se propagam ao longo de sistemas complexos. Precisamos também de processos para nos ajudar a pensar com mais clareza em termos de efeitos. Para o efeito, uma série subseqüente de artigos irá explorar efeitos baseados em pensamento e como ele afeta o planejamento estratégico. Através dessa série, vamos explorar um modelo de três camadas de pensamento baseado em efeitos. Também exploraremos alinhamento line-of-sight, um conceito que une todos na organização com seus objetivos imediatos e as metas estratégicas organizacionais de longo alcance -. Tudo através de uma dedicação ao pensamento baseado em efeitos

Trabalhos citados

1. Capitalizando na complexidade. IBM Corporation 2010. Pg 59. Art