Você tem esclerose Organizacional?

Um amigo meu que estava participando do festival South by Southwest em Austin enviado este resumo de uma das sessões, ele estava participando: “ Blockbuster tinha tudo planejado. Kodak era America &'; s empresa favorito. Tower Records era o lugar para estar. Cunard era a maneira mais rápida de viajar. Infelizmente, não mais. Cada uma destas empresas foram surpreendidos por inovação. Num piscar de olhos, toda a sua razão de ser desapareceu no ar. Empresas novas e velhas, pequenas e grandes todos os dias, iniciar o caminho à obsolescência. Alguns não têm idéia de que eles estão em apuros, outros estão plenamente conscientes e estão implorando por ajuda. It &'; sa desafio que só pode ser resolvido alterando a cultura e comportamento, e por uma mistura de pensamento tradicional e digital. 1) Identificar a oportunidade (marca, o consumidor, o comportamento, a concorrência) 2) Convencer as pessoas certas que eles têm um problema (vai-te ao CEO) 3) Construir coisas para os consumidores e público interno (coisas úteis). Esta sessão irá treinar as pessoas a pensar de forma diferente sobre a forma como eles abordam os problemas, para olhar, que fixa o quadro geral em vez de problemas táticos, e ver a oportunidade de mudar &"; A sessão foi apropriadamente intitulado Congratulations! Sua Marca está prestes a tornar-se obsoleto.

Este resumo consubstancia o que eu experimentar no meu trabalho com as organizações. Marca obsolescência é apenas um sintoma de uma doença muito mais grave — o que eu &'; d chamar esclerose organizacional. Na terminologia médica esclerose é o endurecimento ou enrijecimento de qualquer tecido. Como adjetivo, esclerótica pode ser definido como “ tornando-se rígida e sem resposta; perder a capacidade de se adaptar &"; Quando qualquer organismo perde a capacidade de se adaptar a extinção é o próximo passo em sua evolução.

A crise econômica que testemunhamos em 2008, revelou que muitas empresas aparentemente saudáveis ​​sofria de esclerose organizacional não diagnosticada. E tamanho não oferece imunidade. Na verdade, quanto maior a organização, mais suscetível ele é. Gigantes como a AIG e General Motors — a quem os políticos considerados grandes demais para que não dê certo — teria ido a caminho do dinossauro, se não fosse por um enorme transfusão contribuinte.

O primeiro sintoma de esclerose organizacional é a cegueira. Quando as organizações não conseguem ver a necessidade de mudar eles falham. Eles não conseguem ver a necessidade de mudar, porque eles não conseguem ver o quadro geral. Uma organização que tem sido bem sucedida no passado tende a continuar fazendo o que fez sucesso no passado, o que os impede de fazer o que irá torná-los bem sucedidos no futuro. Wal-Mart &'; s Supercenter, que foram responsáveis ​​pela empresa &'; s um crescimento fenomenal durante muitos anos, agora estão sofrendo de queda nas vendas. Ironicamente, alguns dos seus mais forte concorrência é proveniente da ldquo muito menor e, dólar &"; lojas que são rapidamente que pontilham a paisagem varejo. Eu acho que Sam Walton iria encontrar humor neste desde que lançou sua carreira de varejo em que costumávamos chamar de 5 & 10 ¢o; lojas, o precursor de hoje &'; s loja do dólar. Wal-Mart está se concentrando agora em abrir mais seus mercados de bairro que variam de um quarto a metade do tamanho do Supercenter média.

Algumas organizações escleróticos não têm idéia de que eles precisam de ajuda. Outros fazem, mas don &'; t sabe o que fazer. Afinal, se eles fizeram eles já estariam fazendo isso. Desenvolvimento organizacional é o plano de tratamento mais eficaz para a esclerose organizacional. Desenvolvimento organizacional verdade é um processo que muda a cultura e comportamento. Não é apenas sobre o planejamento. It &'; s sobre olhar longe o suficiente no futuro para criar a organização do futuro, em seguida, trabalhar o seu caminho de volta para o presente. It &'; s não apenas sobre um novo esquema de marketing ou uma campanha publicitária cativante. It &'; s sobre a identificação de oportunidades e capitalizar sobre eles. E &'; s não apenas “ &" treinamento; Pense em desenvolvimento organizacional como reabilitação organizacional. E, assim como qualquer programa de reabilitação, recuperação depende do paciente estar motivado. Todos na organização tem de estar envolvido no processo de desenvolvimento organizacional. Objetivo é a chave para o engajamento dos funcionários. Para bater esclerose organizacional que você deve ter um propósito poderoso ou não há motivação para mudar.

As organizações que são diagnosticados a tempo e procuram tratamento pode esperar viver vidas longas e produtivas. Mas esclerose organizacional nunca é permanentemente curado, ele simplesmente entra em remissão. Sempre que uma organização não vê necessidade de alterar a recaída é inevitável. Lembre-se, a cegueira é o primeiro sintoma

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