Caso do negócio em gerenciamento de projetos

Antes de embarcar em um projeto, é claramente necessário para mostrar que não será um benefício tanto em termos de dinheiro ou serviços ou ambos. O documento que estabelece as principais vantagens e parâmetros do projeto é chamado de Business Case e é (ou deveria ser), produzida por o cliente ou o patrocinador do projeto que, na verdade torna-se o proprietário do documento.
A caso de negócios em vigor descreve o &'; por que &'; e &'; o &'; . do projeto, bem como fazer o caso financeiro, incluindo a avaliação de investimentos
Tal como acontece com todos os documentos, um procedimento claro para o desenvolvimento do caso de negócio é altamente desejável e os seguintes títulos dar alguma indicação das matérias a incluir:
1. Porque é que o projeto exigiu
2. O que estamos tentando alcançar?
3. Quais são os resultados?
4. Qual é o custo antecipado?
5. Quanto tempo vai demorar para concluir?
6. Que qualidade normas devem ser atingidas?
7. Quais são os critérios de desempenho?
8. Quais são indicadores chave de desempenho (KPI)?
9. Quais são os principais riscos?
10. Quais são os critérios de sucesso?
11. Quem são os principais intervenientes?
Além disso, qualquer informação conhecida como localização, pessoal-chave, os requisitos de recursos etc, devem ser incluídos para que os destinatários, normalmente um conselho de administração, está em posição de aceitar ou rejeitar o caso de realização do projecto.
A avaliação de investimento, que faz parte do processo de negócios, será, se devidamente estruturado, melhorar o processo de tomada de decisão sobre a conveniência ou a viabilidade do projeto. Ele deveria ter examinado todas as opções realistas antes de fazer uma recomendação firme para o caso proposto. A avaliação de investimento deve também incluir uma análise de custo /benefício e ter em conta todos os fatores relevantes, tais como:
• Os custos de capital, custos operacionais, despesas gerais
&touro; Suporte e treinamento custos
&touro; Desmontagem e eliminação de custos
&touro; Valor residual esperado (se houver)
• Qualquer economia de custos que o projeto trará
• Quaisquer benefícios que não podem ser expressos em termos monetários
Para activar algumas das opções a serem comparados, o retorno, o retorno sobre o capital próprio, valor presente líquido e antecipou lucro deve ser calculado. Em outras palavras, deve ser estabelecida a viabilidade do projeto.
Uma vez que o custo do projeto foi determinada, uma análise deve ser realizada o que compara esses custos com os benefícios percebidos. A primeira análise de custo /benefício deve ser realizada como parte do caso de negócio de investimento de avaliação, mas, na prática, tal análise deve realmente ser realizada no final de cada fase do ciclo de vida para assegurar que o projeto ainda é viável. As interfaces de fase dar gestão a oportunidade de continuar com, ou alternativamente, abortar o projeto, se houver uma escalada inaceitável de custos ou uma diminuição dos benefícios devido a mudanças nas condições de mercado, tais como uma redução na demanda causada pela política, econômica, climática , demográfica ou uma série de outras razões.
É relativamente fácil de realizar uma análise de custo /benefício, onde há uma entrega tangível produzir um fluxo de receitas previsível. Desde que haja um VPL aceitável, o projeto normalmente pode ir em frente. No entanto, quando as entregas são intangíveis, tais como um melhor serviço, uma maior satisfação dos clientes, rotatividade de pessoal mais baixa, maior motivação pessoal, etc., pode haver considerável dificuldade em quantificar os benefícios. Será necessário, nesses casos, para executar uma série de testes e avaliações e avaliar os resultados de entrevistas e relatórios do corpo técnico.
Da mesma forma, enquanto o custo das indemnizações por despedimento pode ser facilmente calculado, os benefícios em termos de redução dos custos com pessoal mais de um número de anos deve ser parcialmente compensado pelo menor volume de produção ou pior serviço ao cliente. Sempre que as prestações só pode ser realizado ao longo de vários anos, uma curva de perfil benefício deve ser produzido, que tem em conta para o NPV das economias Restaurant  .;