Trate sua equipe com Respeito

Todos nós já ouvimos do antigo ditado “ faças aos outros o que gostaria que fizessem a você &"; I &'; tenho certeza de que onde você trabalha você vê e ouve gerentes abusando sua equipe todos os dias. Ou pior ainda, você pode ser um deles. Pior, novamente, você pode até não perceber que você está fazendo isso!

Não há como negar o fato de que como um gerente, você precisa ser “ o controlo do trabalho e pessoal &"; do seu negócio. Mas há uma diferença entre controlar e abusar de sua equipe. Obviamente, não estamos falando sobre o abuso físico aqui, porque se algum gerente estava fazendo isso, eles &'; d seja por conta você sabe o que antes que eles possam dizer …. &Rdquo; você &'; re demitido &" ;! Não, estávamos falando sobre o abuso verbal. Alguém realmente acha que por gritar com sua equipe que eles vão dar o seu melhor? Obviamente, algumas pessoas fazem!

Há alguns anos, depois de deixar a indústria de telecomunicações, decidi mudar de direção e tentar trabalhar na indústria do fast food. Ao submeter-se &'; treinamento &'; como gerente de uma loja com um rápido gigante de alimentos, o gerente de treinamento me disse que a melhor maneira de obter qualquer coisa fora da equipe é para gritar com eles. Eu não conseguia pensar em nada mais desmotivador especialmente para os adolescentes que é o que 90% do pessoal consistiu. Eu o vi fazer isso por semanas e I don &'; t me lembro de bater nossas metas diárias a todos com a sua abordagem. Ao mesmo tempo, houve gerentes de turno que didn &'; t usar a sua abordagem e uma grande parte do tempo eles se encontraram e excederam as suas metas de vendas. Depois foi a minha vez de começar a gritar com a equipe. A gritaria era fazê-los se mover mais rápido, parar de falar, não para se deslocar de suas estações, etc. Lembre-se, tudo isso gritando os clientes podem ouvir tão bem. Eu não podia &'; t fazer do jeito dele. Em vez disso eu fiz do meu jeito e que era para falar com eles com respeito e tentar motivá-los e falar com eles como adultos e não crianças. Ele fora do curso didn &'; t gosto e tivemos palavras de vez em quando sobre ele. No final, eu disse-lhe eu não &'; t como a ética do trabalho nesta empresa e que ele pode manter seu emprego e que eu parei. Quando a equipe ouviu falar sobre isso, a maioria deles me agradeceu por colocar-se para eles e elas foram muito que eu estava saindo. Eu estava lá para menos de 3 meses e tinha ganhado sua confiança e respeito nesse curto espaço de tempo.

Não há absolutamente nenhuma razão sob o sol para tratar a sua equipe com desrespeito em qualquer forma ou formulário. Você como gestor são a figura de autoridade e exemplo. Se você desrespeitar o seu pessoal, don &'; t ficaria surpreso se eles te tratam com desrespeito em troca. Ninguém gosta de ser gritado ou constrangido na frente de seus pares, não importa como mudo o seu erro é. Nunca se esqueça de onde você veio. Pense para trás quando você era mais baixo na escada corporativa e como você se sentiu quando alguém em posição de autoridade tratou com desrespeito. Aposto como eu, você estava esperando por sua oportunidade para dar-lhe de volta para eles primeira chance que você tem!

A linha inferior aqui é simples. Trate sua equipe como você gostaria de gerenciamento acima de você para tratá-lo. Ninguém gosta de ser desrespeitado ou a ser tratados com desprezo, não importa o que você segurar degrau dessa escada corporativa

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