Organizational Change Management. 3: O Líder Facilitador Variação

Há três tipos de pessoas neste mundo, aqueles que podem contar e aqueles que não podem

Se você é na gestão de tempo suficiente, você acabará experimentar uma mudança significativa em sua empresa. Isto é geralmente seguido por uma intensa e muitas vezes bastante justificado sentimento de traição por parte daqueles mais afetados.

Você pode ouvir os funcionários lamentam, ¡ § I can ¡ ¦ t acreditar que eles ¡ ¦ re fazendo isso conosco ¡! ¨ Este é o momento em que o líder tem de se tornar mais do que apenas a dar ordens. Se esta for sua situação, você tem que se tornar um CFL (Change Líder Facilitador). Basta ter esta atitude por si só, dar-lhe uma vantagem sobre os outros gestores.

Naturalmente, você vai querer prestar especial atenção aos grupos mais afetados pela mudança. Embora isso possa parecer óbvio, it ¡ ¦ s surpreendente quão pouco é feito. A atenção pode ser na forma de grupos de discussão, brainstorming, ou sessões de processo. Dependendo da natureza da alteração, isto pode levar vários reuniões. Não subestime a importância dessas reuniões, por várias razões: Primeiro, ele permite que os membros individuais do grupo a se sentir menos isolado. Em segundo lugar, você ¡ ¦ vai ser capaz de esclarecer exatamente o que a mudança é, que serão afetados, e como a mudança irá afetá-los, removendo assim as influências negativas do boato (que, como você provavelmente sabe, terá preenchido nos detalhes que você não tenha ainda abordadas). Finalmente, e mais importante, ele lhe permitirá avaliar os indivíduos de seu grupo em termos de Movers Movers Rápido, lento e nenhum Movers. Como os nomes sugerem, os Movers rápidos já estão começando a vir ao redor, estratégias, planejar e agir. Os motores lentos estão começando a mobilizar, ou, pelo menos, vêm-se com boas perguntas e preocupações legítimas para discutir. Os Sem Movers são ƒ {bem, sem se mover.

Passo um: Esqueça os Movers lento e nenhum Movers, pelo menos inicialmente. Sua maior prioridade é concentrar-se nos Movers rápidos. Levá-los a bordo o mais rápido possível, incluindo-os no processo de mudança a todos os níveis. Incluí-los em reuniões, delegar papéis de liderança para eles, dar-lhes tanta responsabilidade como eles podem lidar com, e tê-los informar-vos individualmente (ou melhor, em equipes), tanto quanto é razoável.

Passo dois: Agora começar a converter os motores lentos, individualmente ou em grupos, jogando papéis subordinados aos principais Movers rápidos. Esta lenta, metódica conversão é crucialmente importante. Em ambos os sistemas físicos (transições de fase) e sistemas sociais (pontos de ruptura), uma vez que uma massa crítica é alcançada, todo o sistema converte. Por exemplo, em sistemas físicos, quando um por cento de ondas de luz normais tornam-se desordenados ordenada, este converte um por cento de todo o sistema de luz em um feixe de laser. Isso é que você quer de seu grupo, isn ¡ ¦ t it? A conversão da desordem à ordem de laser-like.

Quanto mais rápido você obter os Movers rápidos fora do centavo, quanto mais cedo o processo inteiro se tornará dirigido de forma positiva. Don ¡ ¦ t cometem o erro de estreia de gastar todo o seu tempo lidando com os Sem Movers. That ¡ ¦ s como a explicação para o vagão onde o trem deve ir. Ir diretamente para o motor, os motores rápidos. Você vai ter facilitado e estruturado a mudança, em vez de encomendá-lo; assim, você vai ganhar mais buy-in de todos os afetados. Os Sem Movers acabará por perceber que, como se diz no Texas, ¡ § It ¡ ¦ s mais fácil de montar um cavalo se você ¡ ¦. Re voltado para a direção que o cavalo está se movendo em ¡ ¨

Ian Glickman, Ph.D.
Saiba mais sobre liderança, estresse ocupacional, gestão de conflitos e gestão de mudança no Professional Resources Development, Inc., visite nosso web site em visitpdr.com Restaurant  .;