Dicas de vendas de uma estrela de vendas

Minha esposa e eu encontrei recentemente uma aldeia de estilo de vida incrível, onde nós queria ficar, por isso, se aproximou de um agente imobiliário local e pediu-lhe para vender a nossa casa atual para nós. O que me impressionou foi a rapidez com que ele vendeu. Dentro de duas semanas ele havia trazido cerca de dez compradores qualificados através de nossa casa e um deles fez uma oferta muito atraente, que aceite. Ser um treinador de vendas, eu pensei que seria interessante para escrever um artigo hoje, para compartilhar minhas idéias com você, sobre por que eu acredito que ele é tão bem sucedida e por que ele conseguiu vender a nossa casa tão rapidamente. Meu objetivo é destacar uma chave de poucos, ainda comportamentos de vendas cruciais ele executa excepcionalmente bem, para que você possa ver se eles podem trabalhar para você.

construir relacionamento com seus clientes e prospects
Quando ele veio para nossa casa pela primeira vez, ele não pular na frente, descer até o fim do negócio de obter um mandato para vender a nossa casa. Ele primeiro engajados conosco, fazendo-nos sentir confortáveis, construção de relacionamento com a minha esposa e eu, fazendo-nos sentir confortável e à vontade. Em qualquer ambiente de vendas, esta é a chave para fazer uma venda. Como você sabe que nunca é apenas sobre o produto ou serviço que você oferece. A venda é feita sempre em um nível emocional. As pessoas compram de profissionais de vendas que conhecem, gostam, confiança e que lhes oferece a melhor proposição de valor.

construir a confiança
Greg começou a construção de confiança a partir do momento entramos em contato com ele. Ele chamou antes do tempo para confirmar a nomeação e, em seguida, chegou cinco minutos mais cedo do que dispostos, nos mostrando que ele era confiável e manteve seus compromissos. Ele tinha claramente feito sua lição de casa e tinha pesquisado tanto a minha esposa e eu absolutamente. Ele sabia coisas sobre os acontecimentos recentes em nosso mundo, ele sabia coisas sobre nossas filhas competição de dança recente, que escola ela participou, mostrando interesse real no fato de que tinha apenas recentemente mudou para outra escola, etc. Ele sabia o que eu fiz para uma vivendo, o que coloca eu tinha visitado e que corporates eu tinha falado com nas últimas semanas. Toda esta informação que eu descobri mais tarde, ele tinha encontrado, pesquisando minha esposa e eu no Facebook e LinkedIn.

Esteja preparado
Sua preparação completa foi surpreendente e é uma grande lição para todas as vendas profissionais, que quer se conectar com um cliente ou prospect. Quanto mais informações você pode reunir fundo sobre qualquer nova perspectiva ou cliente existente, o que é mais fácil para construir o rapport com eles. Venda nunca sobre apenas ter um grande produto ou serviço é, ele é principalmente sobre a conexão.

Quando você se conectar com seus clientes e prospects em um nível emocional, a construção de relações mutuamente benéficas com eles, eles vão se tornar fãs leais e acabará por não só comprar os seus produtos e serviços, mas vai com toda a capa provável, se tornar um fã delirante de vocês e ajudá-lo com referências. Nós já não só se refere Greg para um amigo nosso, que também quer vender sua casa, mas telefonou para Carlos antes do tempo e disse a ele sobre a nossa experiência incrível com Greg. Como você pode imaginar Greg, agora também tem um mandato para vender Carlos &';. S casa também

Quando finalmente fez chegar até o fim do negócio de coisas que foram muito confortáveis ​​com Greg, como vimos seu interesse genuíno em nós e sua atenção aos detalhes. Sua preparação não parou, com saber sobre nós. Ele tinha pesquisado propriedades semelhantes na área, ele sabia quando foram vendidos, o que preços que atraiu etc. Quando ele nos deixou naquela noite, estávamos confiantes de que estávamos em boas mãos. Como seus clientes e perspectivas de se sentir depois de se reunir com você? Eles estão confiantes sobre você e eles têm visto você proposição de valor

Qualifique suas perspectivas
Cada comprador Greg trouxe para ver a nossa casa tinha sido cuidadosamente controlados e antes Greg trouxe ninguém para ver a nossa propriedade?; ele sabia que suas necessidades foram alinhadas com o que a nossa propriedade oferecido. Ele tem um processo minucioso, onde ele descobre exatamente o que seu cliente &'; s necessidades são, de modo que ele só leva-los para propriedades, que poderiam satisfazer as suas expectativas, assim, não perder o seu tempo, sem rumo dirigindo ao redor. Ele é também o cuidado de não lhes oferecer muitas opções, o que poderia confundi-los.

Como qualificado é cada um de seus clientes potenciais? Sabe exatamente o que você tem para vender e você, em seguida, procure o seu ambiente para seus clientes ideais e perspectivas, as pessoas ou empresas, que precisam exatamente o que você tem para oferecer. Quando você sabe que seu produto ou serviço, o valor que oferece e você identificar as pessoas certas, vendendo ou devo antes dizer “ AJUDAR &"; torna-se muito fácil.

realmente querem apoiar e ajudar
Durante nossas discussões com Greg, ele percebeu que seria necessário um lugar para ficar depois vendemos nossa casa, como estávamos construindo nossa nova casa e só estar pronto em cerca de 18 meses e' Tempo. Ele nos enviou uma série de opções de locação, sem que tenhamos até mesmo pediu-lhe ajuda. Isso fez duas coisas. Em primeiro lugar ele eliminou um dos nossos barreiras para vender imediatamente e ele também fez uma nova venda, organizando uma unidade de locação para nós. Isso, somado serviço fez-nos confiança e como Greg ainda mais e deu-lhe uma nova oportunidade de venda.

Você está constantemente procurando maneiras de apoiar os seus clientes potenciais e clientes? Muitas vezes há inúmeras oportunidades para ajudá-los, upsell para eles ou apontá-los na direção de outros produtos ou serviços, que irão ajudá-los. Estes são os produtos ou serviços não pode mesmo ser de sua empresa. Ter uma mente aberta e explorar você vai ver muitas maneiras diferentes para ajudar e apoiar seus clientes e prospects. O mais autêntico você é e quanto mais você pode ajudá-los, maior será a relação de confiança. Isso também irá ajudá-lo a mostrar o compromisso, desenvolvendo assim um relacionamento mutuamente benéfico com eles.

conhecer e usar seus clientes e prospects Nomes
A palavra mais doce em qualquer língua é o seu próprio nome. Greg é um mestre nisso, antes que ele chegou, ele tinha memorizado meus nomes de famílias inteiras, incluindo a do meu gato. Ele cumprimentou tanto a minha esposa e eu pelo nome, como ele chegou e logo que a nossa filha entrou na sala, ele imediatamente recebidos nome herby também. O que foi realmente surpreendente foi que, quando Lex nosso gato entrou na casa, ele se referiu a ele pelo nome também.

Não importa o que você vende, você está na Executivos
Como Greg estava deixando a nossa casa uma noite, depois de trazer algumas perspectivas passado para ver a propriedade, eu lhe perguntei como ele se lembrou de todos &'; s nomes tão facilmente. Ele simplesmente disse que enquanto ele estava no negócio de pessoas, era crucial que ele lembrar de pessoas e' s nomes, então ele tinha assistido a aulas de memória para melhorar sua memória. Lembre-se de Greg nunca disse que eu estou no negócio de venda de imóveis, que como todos os outro profissional de vendas está nas pessoas &'; s de negócios

Depois de tudo, não importa o que você vende, é sempre as pessoas que tomam a decisão final. sobre se eles vão comprar o seu produto ou serviço. Você é bom em lembrar todos &'; s nomes? Você se lembra do nome de seguranças no portão para seus clientes instalações; você se refere a recepcionista pelo nome na chegada? Todos esses pequenos toques, onde você pode influenciar positivamente os vários gatekeepers ao longo do caminho para o tomador de decisão final fará com que “ AJUDAR &"; seus clientes muito mais fácil

Se você quiser se tornar um superstar de vendas verdadeiro, seguindo estas algumas orientações:.

Saiba o que você vende, quem quer o que você tem para oferecer e onde encontrá-los .
Acredite em seu produto ou serviço 100%
Qualifique suas perspectivas tão completamente quanto possível.
Prepare-se para cada reunião de vendas, pesquisa e descoberta de informações tanto útil quanto possível sobre cada prospect.
Conectar com seus clientes potenciais e levá-los a conhecer, gostar e confiar em você
Sempre procurar formas de agregar valor a eles. Procurando maneiras de ajudá-los a
Conheça pessoas &';... S nomes e usá-los como muitas vezes como você pode
seja autêntico e realmente se preocupam com seus clientes e prospects
Sinceramente quero apoiar e ajudar os seus clientes e . perspectivas
Pare de vender ou informado e iniciar o “ AJUDAR &"; seus clientes e você vai se tornar um superstar de vendas Restaurant  .;