Como tomar a suspeita fora de suas chamadas frias
Por que chamadas frias com base na mentalidade tradicional old-school quebrar tão rapidamente? Porque nós geralmente começam com uma introdução previsível e um campo de mini-vendas. Imediatamente a outra pessoa coloca-se “ The Wall &"; e nós &';. re tentando embaralhar em torno dele
Nenhum de nós intencionalmente quer criar situações desconfortáveis com outras pessoas. É contra a nossa natureza como seres humanos. Mas essa é a principal razão por que muitos de nós que fazer chamadas frias obter esse nó em nosso estômago, mesmo que seja só por um momento fugaz.
Nós, naturalmente, querem evitar que a pessoa que estamos chamando de se sentir desconfortável - e também para evitar fazer qualquer coisa que fará com que essa pessoa nos rejeitar.
No entanto, nossas tentativas de lidar com o estresse interno nós estamos sentindo realmente pode levar-nos a ficar tenso quando fazemos nossas chamadas frias. Então nos encontramos falando mais alto, mais
com entusiasmo, e com um monte de "momentum de energia para a frente."
It &'; s quase como se nossos corpos estão se preparando para a batalha, ea tensão que está sentindo nos dá a energia para nos empurrar para a frente na chamada.
Mas a maioria das chamadas frias quebrar o momento nossas perspectivas de sentir esse impulso para a frente. Por quê? Porque eles don &'; t nos conhece. O impulso que &'; re tentando impor gatilhos suspeita e coloca-los em um lugar defensivo, na tentativa de se protegerem de uma potencial "intruso" a quem eles suspeitam que tem uma agenda de auto-serviço.
As pessoas que chamamos de rejeitar nós quando eles sentem a pressão de vendas de nós … é assim tão simples. Nos dizendo "não" ou até mesmo pendurar são simplesmente mecanismos de autodefesa que as pessoas usam para se protegerem de que eles percebem como uma invasão ou um ataque.
As pessoas nos rejeitar quando se sentem empurrado por alguém que eles não sabem. Especialmente quando essa pessoa não sabe nada sobre eles ou seu mundo, e que claramente quer vender-lhes algo.
Então, como vamos eliminar ou rejeição difusa? De acordo com a nova mentalidade chamada fria, nós fazemos isso por não criar qualquer sensação de pressão. Pela nossa Nunca sendo focados em nosso necessidades próprias, objetivos, ou agenda. E por comunicar à outra pessoa que estamos chamando com 100 por cento de nossos pensamentos e energia focada em suas necessidades.
Você pode estar pensando: "Isso é ótimo, Ari. Mas isso é como eu já abordar as minhas chamadas. Eu tento perguntas às pessoas sobre suas necessidades, mas eles ainda não parecem confiar em mim. Eles ainda tentam para terminar a conversa dizendo não ou levantar objecções. E eu acabo sentindo decepcionado e frustrado. "
Por que você ainda experimentar a frustração de não ser capaz de criar confiança com os potenciais clientes em chamadas frias? A resposta pode ser que você ainda está preso na mentalidade tradicional de vendas. Sua atenção ainda está em fazer a venda, embora você estiver usando o “ pedindo estratégia &" perguntas;
Você pode estar se perguntando perguntas para saber sobre a pessoa &'; s necessidades, mas você também está pensando, no fundo, sobre a condução da conversa para um "próximo passo" para que o seu processo de vendas pode começar.
Você pode ver o problema aqui? Você está tentando fazer duas coisas ao mesmo tempo. Você está preso em dois padrões de pensamentos que vão em direções opostas, e seus potenciais clientes podem sentir o desalinhamento. Sentem-se suspeito e reaja retendo a verdade sobre a sua situação. Eles simplesmente don &'; t confiar em suas intenções.
A nova mentalidade chamada fria resolve esse problema porque você vai ter apenas um foco de seus pensamentos: seu cliente &' potencial; s mundo. Você liberar qualquer agenda escondida que tem a ver com o movimento de sua conversa para um fim.
Quando as pessoas sentem que você &'; re completamente focado em suas necessidades e problemas, eles começam a sentir que pode confiar em você, e isso se dissolve qualquer sensação de pressão de vendas Restaurant  .;
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