Características dos negociadores Grande Vendas

Praticamente todo mundo em vendas é obrigado a negociar. Após a realização de centenas de oficina e trabalhar com milhares de pessoas durante a última década, eu descobri que a maioria das pessoas de vendas não são tão eficazes na negociação como poderiam ser.

No entanto, se deparar com grandes negociadores de vendas de tempos a tempos e tenho notado que eles normalmente têm algumas coisas em comum. Aqui estão as características que normalmente possuem.

A compreensão do processo de negociação. Negociadores altamente eficazes reconhecem que a negociação é um processo, e não apenas algo que é feito quando se discute os termos e condições de uma solução. A negociação é muito mais do que regatear sobre o preço. Ela exige uma compreensão das dinâmicas que afetam o processo e influenciam o comportamento das pessoas. Grandes negociadores investir tempo aprendendo diferentes táticas e estratégias e como cada técnica contribui para o resultado global.

Focus on win-win. Win-win significa que ambas as partes se sentir bem sobre o resultado do processo de negociação. Alguns livros que soluções ganha-ganha estaduais não são possíveis na negociação de negócios; Os autores escrevem que alguém geralmente dá afastado mais do que deveriam e o resultado torna-se uma situação ganha-perde. Grandes negociadores don &'; t acreditar nisso. Eles ajudam seus clientes e tentar resolver problemas e procurar oportunidades para dar o máximo de valor possível. Eles também sabem como e quando a limitar as suas concessões, brindes, e descontos para que eles possam elaborar um acordo que seja equitativo para ambas as partes.

Paciência. Demasiadas pessoas procurar a solução rápida tentativa de fechar a venda o mais rápido possível para que eles possam passar a próxima perspectiva. Grandes negociadores de vendas reconhecem que a paciência é uma virtude e que apressar o processo muitas vezes leva a um resultado indesejável. Eles don &'; t pressa para chegar a um acordo. Em vez disso, eles levam tempo para reunir as informações necessárias. Eles pensar cuidadosamente sobre possíveis soluções. Eles levam o seu tempo durante todo o processo. Isto é crítico porque os principais erros são cometidos quando tentamos chegar a um acordo muito rapidamente. Nós apressar o processo, não dando a outra pessoa &'; s oferecer ampla atenção, e muitas vezes acabam com um resultado que é ganha-perde. Simplesmente porque estávamos com pressa.

Criatividade. A maioria dos grandes negociadores também são muito criativos. Eles usam suas habilidades de resolução de problemas para determinar a melhor solução e procurar maneiras únicas para alcançar seu objetivo. Um amigo meu uma vez foi envolvido em uma ação judicial amarga com uma empresa e depois de meses de negociação, ele veio com uma solução que terminou o terno. Ele estendeu para além das respostas normais e desenvolveu uma alternativa que foi aceite pela outra parte. Em outras palavras, ele ficou criativo.

A vontade de experimentar. A negociação é um processo muito dinâmico, porque não há duas pessoas iguais. O que funciona muito bem em uma situação pode sair pela culatra em outro. Que &'; s por grandes negociadores prática usando uma variedade de conceitos e técnicas. Eles experimentar com diferentes estratégias, soluções e táticas. E uma pequena falha não impedi-los de experimentar novas ideias no futuro.
Confiança. Grandes negociadores estão confiantes quando eles entram em uma negociação. Eles aren &'; t arrogante ou rude ou arrogante — eles são simplesmente confiante. Eles desenvolveram uma crença alto em sua capacidade de chegar a um acordo ganha-ganha. Eles estão confiantes de que podem lidar com qualquer coisa que vem sua maneira em uma negociação e esta confiança é desenvolvida através da experiência. Grandes negociadores avaliar-se regularmente. Eles aprendem com os seus erros e vitórias. Eles se concentrar em melhorar sua habilidade. Eles desenvolvem uma confiança interna que é inabalável.

habilidades de escuta Keen. As pessoas vão dizer-lhe praticamente tudo o que você precisa saber se você fazer as perguntas certas e ouvir atentamente as suas respostas. Pessoalmente, acredito que este atributo é a habilidade mais importante na venda e negociação. Lembro-me de minha esposa conversando com uma perspectiva no telefone e em um ponto durante a conversa, ela sentiu que ele tinha mais a dizer. Ela esperou pacientemente e ouviu atentamente e a outra pessoa, eventualmente, deu-lhe informações valiosas que a ajudou a fechar a venda. Infelizmente, muitas pessoas de vendas simplesmente esperar pela sua vez de falar, ou pior ainda, interromper a sua perspectiva. Esta falta de escuta significa que muitas vezes falta de ouvir as principais informações que irão ajudá-los nas negociações.

Negociação não é uma habilidade que pode ser facilmente adquirido. Leva tempo, esforço e energia. Se você quer melhorar a sua capacidade de negociação que você deve estar pronto para trabalhar com ele. Investir o tempo aprendendo a dinâmica e ciência da negociação. E estar preparado para empurrar-se fora de sua zona de conforto Art &cópia; 2007 Kelley Robertson, Todos os direitos reservados Restaurant  .;