Por que eu deixei meu agente de seguros
Eu estava conversando com um amigo no outro dia, explicando o que eu faço para viver, quando ela me interrompeu e começou a me contar tudo sobre o quão maravilhoso o seu agente de seguros estava. Sua história me levou a refletir sobre por que eu deixei o meu agente anterior. I don &'; t acho que o meu agente anterior será perturbado por este artigo, porque não só ele não me notar quando eu era um tomador de seguro, mas eu &'; m certeza de que ele didn &';. Aviso t quando saí
Quando me mudei para Oregon de Colorado eu decidi ficar com a mesma empresa de seguros que eu tinha sido com para os últimos 12 anos. Eu não &'; t sabe qualquer um dos agentes na minha nova cidade (ou qualquer outra pessoa para essa matéria), então eu fiz o que a maioria das pessoas na minha situação faria. Eu escolhi o agente com o maior anúncio! Afinal, ele tinha que ser pelo menos um pouco de sucesso para dar um anúncio como esse, certo? Então eu liguei para a agência, tem um orçamento, e amarrou minha cobertura &'; s. Poucos dias mais tarde – depois que eu tinha se mudado para a minha nova casa – Eu parei por seu escritório para entregar o meu pagamento inicial. Você &'; d pensam que &'; d ser feliz em me ver. Não. Você &'; d pensam que &'; diria, “ Oh! Você &'; re aquele que acabou de se mudar para a cidade! Deixe-me pegar Bob (não seu nome real) para que ele possa se apresentar a você. Não. Eles simplesmente disse: “ Obrigado por cair fora da verificação &"; Agora, na justiça para Bob, talvez ele não estava &'; t ou talvez ele foi amarrado em uma reunião. Mas a verdade é que eu nunca ouvi de Bob. Sempre. Bem … que &'; s não inteiramente verdade. Eu não receber um par de mailings oferecendo me vender seguro de vida. Então, um dia cerca de 8 meses mais tarde, eu conheci alguém – outro agente
Mas eu &';. estou me adiantando. Eu queria dizer-lhe sobre o meu amigo &'; s agente de seguros. Ela não podia &'; t parada delirante sobre ele e como ele a tinha ajudado. Ele soube que ela tinha acabado de se mudar para a cidade e didn &'; t conhece ninguém. Não só isso, mas ele soube que ela estava apenas começando um novo negócio na área. Ele começou a apresentá-la a várias pessoas de negócios na comunidade. Ele caiu fora literatura que ela &' pensou; D achar útil. Ele e sua esposa a convidou para se juntar a eles em várias funções do negócio que poderia valer a pena. Sempre que ela &'; d parar por seu escritório com uma série de perguntas, sua equipe (sim, ele tinha um livro grande o suficiente de negócio para empregar 4 funcionários) sempre chamá-lo de fora de seu escritório para dizer, “ Hi &" ;.
Foi vale a pena dedicar tempo que muito, pensamento e energia para um tomador de seguro? Bem, considere isto … Ela tinha lhe fornecer todas as suas necessidades de cobertura pessoais e empresariais. Além disso, ao longo dos anos, ela tem cerca de 50 clientes que se refere a ele e continua a apoiá-lo. E aqui &'; é a parte mais surpreendente. HE Hasn &'; t sido seu AGENTE PARA mais de sete anos! Ela teve que se afastar da área e ela ainda elogios sobre ele! Ao construir relacionamentos com seus segurados, este agente mantém seus clientes que são leais a ele e tornar-se máquinas de referência para ele. Na verdade, em nenhum momento fez o meu amigo mencionou se as taxas subiram ou para baixo. As taxas tornou-se secundário. Foi a relação com ela eo interesse que ele tomou em seu sucesso que fez toda a diferença. Foi um verdadeiro testemunho do poder de construir relacionamentos com “ A &";
clientes.
Deixe-me terminar de contar sobre a minha própria experiência agente de seguros. Como eu estava dizendo antes, eu conheci outro agente de seguros sobre 8 meses depois de se mudar para a cidade. Nós nos conhecemos em um evento de networking Câmara. Eu realmente gostei de sua energia e atitude; ele foi positivo, sincero, e não insistente – muito relacionáveis. Nós conversamos por um tempo, decidiram se reunir para discutir o que ele fez, e trocaram cartões de visita. Poucos dias depois, quando eu fui para o escritório dele Eu encontrei-o a ser a mesma pessoa que eu conhecera antes. Em outras palavras, enquanto ele &'; é verdade que fizemos discutir assuntos de seguros, ele foi muito coloquial e easy-going. Ele não era &'; t insistente e eu realmente senti que ele estava começando a me conhecer. Eu voltei alguns dias mais tarde para sua proposta de seguro, e ele tinha um punhado de panfletos e brochuras para mim. Durante o curso da nossa conversa anterior, ele havia descoberto que não só eu era novo na cidade, mas era novo para Oregon. Ele também tinha aprendido que eu gostava de caminhadas e camping. Apesar do fato de que eu não era &'; t ainda um cliente, ele tinha tido tempo para reunir algumas coisas para me ajudar. Ele havia mostrado que ele se importava.
Como você pode imaginar, eu me tornei um cliente. Felizmente para mim, suas taxas foram realmente grande; mas, francamente, eu tinha decidido ir com ele mesmo se sua taxas foram ligeiramente maiores do que eu tinha vindo a pagar. Eu tomei a decisão de mover o meu negócio para ele, porque o meu agente no momento didn &'; t se importa e meu novo agente fez. Eu decidi mudar, porque o meu novo agente, não só se importava, mas ele me ajudou a melhorar a minha cobertura &' existente; s, que eu estava disposto a fazer mesmo que isso significasse pagar um prémio mais elevado. (Afinal, por que ter um seguro em todos, se ele doesn &'; t nos proteger da maneira que queremos?) Não só estou um cliente, mas sem dúvida estadia seu cliente durante o tempo que eu &'; m na área. Você vê … nos conectamos com as pessoas pelo que elas são e não pelo que eles fazem. I &';. Ve já referidos outros clientes para ele
By the way, no final da minha conversa com meu amigo, eu perguntei a ela que seu agente é agora. Ela comentou que, quando ela se mudou para a cidade que ela tinha só peguei alguém fora do livro de telefone, mas ele nunca teve qualquer contato com ela. Adivinha quem eu &'; vou encaminhá-la a Art ?.
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