É uma selva para fora lá

Quem cunhou a frase, “ It &';! Sa selva lá fora &"; Deve ter sido um representante de vendas. Por quê? Porque alguns dias você &'; ll encontrar clientes mais difícil do que há animais na selva. Quando cortar seu caminho através da vegetação rasteira densa para chegar à venda, o truque é manter a calma, a calma eo controle. Veja se você reconhece aqui algumas das criaturas você deve lidar com ao longo do tempo. Em seguida, siga minhas instruções simples para um safari de vendas de sucesso

• O macaco. Este comprador briguenta e irreverente sai do seu caminho para criar problemas. O macaco gosta de fumos, argumentar e deturpar fatos, e particularmente gosta de tentar inviabilizar a sua apresentação. Este tipo deve ser tratado educadamente, pacientemente, e sem contra-argumento direto. Ignorar suas travessuras, manter a sua apresentação na pista, e, acima de tudo, ser firme! Quando macaco vê que ele não está recebendo a você, macaco vai se acalmar

• A preguiça. Este cliente ultra-deliberada é dolorosamente lentos,-pensamento lento e indeciso. Fale com o Sloth devagar e claramente, ocupando apenas um ponto de cada vez. Não confundi-lo com detalhes supérfluos ou conceitos complexos. A vantagem é que uma vez que a preguiça realmente recebe-lo, ele normalmente é vendido

&bull!; O Magpie. Um cliente mais falante, o Magpie tagarela sem parar, muitas vezes se esquece que ele começou a dizer, e sem avisar, alegremente se lança em sua história familiar, planos de férias, ou histórias de seus dias de faculdade. Tratar este tipo de tolerância e auto-controle. Esteja atento para as oportunidades para trazer ele de volta. Conduza a conversa, ser eficiente, e mantê-lo focado em sua mensagem de vendas

• O caranguejo. Esta perspectiva crabby pode estar cansado, doente, infeliz, nervoso, ou apenas cronicamente irritável. Sempre andando de lado, o caranguejo é contraditório, nervoso, e devem ser atendidos com paciência e uma voz calma, suave. Um sorriso acolhedor juntamente com acordo, entendimento e respeito, normalmente irá conquistá-lo

• O Peacock. A auto-importante e esnobe decisão-maker, os fãs do pavão suas penas da cauda e olha para baixo sua régia bico para você e os produtos ou serviços que você oferece. O Peacock muitas vezes faz comentários irônicos ou arrogantes, o que requer educação rígida e bom temperamento de você. Sua melhor aposta é a de ignorar a sua preening, postura e comportamento arrogante, e agradavelmente seguir em frente com sua apresentação

• O gato. O gato é o seu contato mais suspeito. Este animal duvida da sinceridade ou a exatidão de suas representações, é cínico sobre suas reivindicações, e exige prova clara e detalhada dos benefícios apoiados por rígidos, fatos documentados. Seu temperamento sereno deferência e vai pagar. Não se deixe intimidar ou insultado por suas vezes, palavras rudes, que questionam o seu produto &'; s vale a pena, ou a sua honestidade e sinceridade

• O Galo. Este, cliente decisivo espertinho é cocksure, impaciente e intolerante. Desde o Galo governa a capoeira, este tipo deseja fazer sua própria decisão, sem parecer para render a um mero vendedor. Galo deve ser permitida para escorar seu caminho para uma decisão, enquanto você pratica bom humor, respeito e paciência

• O Dodo. Com um QI de temperatura ambiente e a atenção de uma criança de três anos de idade, o Dodô é o cabeça oca do zoológico vendas animal. Don &'; t se surpreenda se, no final de sua apresentação, esta pobre alma ainda não está claro exatamente o que você &'; re venda, eo que ele &'; s suposto fazer. Don &'; t incômodo começar de novo, porque o Dodo provavelmente doesn &'; t têm a autoridade de compra de qualquer maneira. Em vez disso, diplomaticamente localizar alguém que faz

• O rato. Todos nós já encontramos a perspectiva indeciso ou tímido que não conhece sua própria mente, e é vago e incerto. Este tipo precisa ter os fatos apresentados com confiança e clareza, e sua mente literalmente composta por ele. Com tato e compreensão, dar o mouse o que ele quer, o que é para ser levado suavemente com a mão para a decisão de compra

• The Crow. Aqui está o comprador mesquinho, close-to-the-peito, que não está interessado tanto em benefícios e recursos como na hora de escolher seu preço apart. O alto clamor e repetiu desta ave é “! Muito alto, muito alto &"; Lidar com ele pede concentração sobre a justificação preço, apoiadas por provas sólidas, documentado. Para manter suas armas para conquistar o Corvo &'; s respeito, e sua ordem

• The Beaver. Este tipo super-ocupada quase não tem tempo para ouvi-lo. Dada a tomar — mesmo fazer — chamadas telefônicas e realização de outros negócios durante a sua apresentação, enquanto continuamente olhando para o relógio, este tipo precisa de uma apresentação altamente visual e divertido para agarrar seu interesse. Seja rápido para chegar os benefícios da linha de fundo do seu produto ou serviço. Uma vez vendidos, mostram o Sr. Castor ocupado onde assinar na linha pontilhada, para que você possa estar no seu caminho e ele pode voltar a ser ocupado.

Como você pode ver, o mundo de vendas tem a sua quota de criaturas selvagens e lanoso. Coloque em seu capacete de cortiça, estudar os hábitos dessas criaturas às vezes rabugento, e aprender a responder às suas idiossincrasias individuais. Você &'; ll tem mais divertido, preservando a sua sanidade e fechar mais vendas Restaurant  .;