Onde os clientes estão

Um amigo meu é um consultor de TI. Ele tem sido um contratante independente para os anos mais de 20 Conheço-o, e recebe todos os seus contratos de consultoria através de agências. Mesmo quando ele trabalha um ou dois anos para o mesmo cliente, a agência leva 15-20% do que o cliente está pagando por seus serviços. Certa vez perguntei a ele por que ele não encontrou seus próprios clientes, e ele disse que não sabia para onde olhar.

Eu estava confuso com a resposta. Após mais de 20 anos no negócio, você pensaria que ele sabia quem eram seus clientes. Mas então eu ouvi mais de perto. Ele não estava me dizendo que ele não sabia quem eles eram; ele dizia que não sabia onde estavam.

Desde então, tenho notado essa consulta subir mais e mais. Sempre que um profissional independente conhece uma pessoa bem sucedida em seu campo, o profissional inevitavelmente pergunta: "Onde você encontra os seus clientes?" Parece que onde estão os clientes é um pouco de mistério.

Mas, na verdade, os clientes são apenas pessoas como você e eu. Eles fazem todas as coisas que as pessoas normalmente fazem e pode ser encontrado onde quer que as pessoas são. Vamos supor por um momento que os seus clientes são profissionais ou gerentes que trabalham para uma corporação. Onde estão eles a qualquer momento?

1. Trabalhando sozinho em sua mesa
2. Participando de uma reunião Sims 3. Falar com alguém no escritório
4. Falar com alguém no telefone
5. Correspondente com alguém por e-mail (ou correio postal)
6. No ônibus ou trem suburbano
7. No ginásio
8. Comer uma refeição no restaurante ou tomar café
9. Atender uma função de negócios
10. Tomando uma classe
11. Participar de uma atividade desporto ou lazer
12. Ir à igreja
13. Atender um entretenimento ou evento cultural
14. Em casa com a família
15. Na casa de um amigo ou parente
16. Dirigindo em algum lugar

Veja quantas possibilidades que este dá-lhe para encontrá-los! Seus potenciais clientes gastam uma porcentagem significativa de seu tempo, quer falar com outras pessoas ou se reunindo em locais públicos. Quando eles não estão fazendo uma dessas coisas, eles são geralmente em sua casa ou escritório - também coloca eles podem ser "encontrado" com um pouco de trabalho de detetive

Quando você olha para ele dessa forma, encontrar clientes. realmente se resume a três atividades possíveis:

1. Conversando com pessoas que podem colocar você em contato com os clientes.
2. Ir a lugares onde os clientes se reúnem para que você possa conhecê-los pessoalmente. Sims 3. Obtendo nomes, números de telefone e endereços de email de clientes que você pode telefonar ou escrever.

Inicie o processo com uma simples descrição de quem são seus clientes ideais. Quanto mais específico você pode começar, melhor. Por exemplo:

- Gerentes de RH em empresas de médio porte em crescimento
- Administração de Marketing para os prestadores de cuidados de saúde
- Proprietários de pequenas empresas na área metropolitana de Boston
- profissionais em transição de carreira Midlife

Em seguida, use sua descrição de pedir a todos que você sabe estas três perguntas:?

- Você conhece algum _____ você pode me apresentar a viajantes - Você conhece alguém que sabe muito de _____
- Você conhece algum lugar onde muitos _____ ir?

Para muitos profissionais independentes, apenas que um passo irá fornecer-lhe nomes e lugares suficientes para mantê-lo ocupado por algum tempo. Basta manter a falar com as pessoas e ir a lugares onde os clientes se reúnem. Enquanto você continuar fazendo as mesmas três perguntas de cada pessoa que conhecer, sua lista de perspectiva vai continuar a crescer.

Para expandir sua lista ainda mais longe e mais rápido, você pode olhar seus clientes up. Os clientes empresariais estão listados em centenas de diretórios, em versão impressa e na web. Consulte as Páginas Amarelas, listas de membros de associação, sites como http://www.business.com, ou o seu motor de busca favorito.

Os indivíduos podem ser encontrados em alumni diretórios, listas de clube e comunidades on-line. Comece com os grupos que já pertencem. Embora solicitação direta a partir destas fontes não é aconselhável, eles são excelentes para encontrar pessoas para pedir a seus três perguntas em expansão de rede.

Você não tem que fazer a lista de construção trabalho sozinho. Se você quiser alcançar seus clientes por mail e telefone, você pode comprar nomes de empresas ou consumidores de corretores lista como http://www.dunandbradstreet.com ou http://www.namefinders.com
.

Encontrar clientes é realmente um pouco de um paradoxo. Eles estão por toda parte, mas você tem que olhar a fim de vê-los. Não seja tão oprimido pela floresta que você se esqueça de observar as árvores.

CJ Hayden é o autor de obter clientes Now! Milhares de empresários e vendedores têm usado seu sistema de vendas e marketing simples para dobrar ou triplicar sua renda. Obter uma cópia gratuita de "Cinco segredos para encontrar todos os clientes que você realmente precisa" no http://www.getclientsnow.com
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