PNL estratégias de influência de Vendas e Negócios

Este artigo é sobre como a PNL pode ajudar a ficar para trás e compreender a intenção por trás do comportamento e uma rota para criar resultados em vendas e ambientes de negócios.

PNL e Hypnosis tem um monte de ferramentas em torno de competências linguísticas e de persuasão secretas. Real persuasão só acontece quando você ficar para trás da situação e tomar o ponto de vista estratégico. Ferramentas de linguagem hipnótica são realmente úteis, mas só quando eles são usados ​​a partir de uma perspectiva estratégica. Por exemplo, um gerente da PNL Escócia Business Group recentemente me enviaram com um problema típico.

Sua equipe está constantemente perseguindo-a por respostas para os problemas que podem encontrar para si e ela está perdendo muito tempo constantemente a ajudar los para fora. A resposta a isso é tudo sobre o treinamento sua equipe para fazer as coisas de forma diferente. O que está acontecendo é que, dando-lhes respostas é encorajador ver a equipe indo ao seu gerente como o caminho mais fácil.

Se o gerente foram para criar trabalho para sua equipe cada vez que eles estão olhando para ela por um resposta rápida que em breve parar de perguntas desnecessárias. Se cada vez que um membro da equipe fez uma pergunta que eles foram mostrados como encontrar a resposta a si mesmos e, em seguida, teve de apresentar um relatório sobre essa resposta na próxima reunião da equipe que estaria recebendo mais trabalho. Ao longo de um período de tempo a equipe iria iniciar a classificação das suas próprias perguntas, porque eles vão começar a perceber que pedir o seu gerente significaria mais trabalho do que se eles apenas encontrou a resposta para si. Esta é uma questão de gestão bastante típico e a solução é chegado a pé por trás da situação e entender o ganho líquido para a equipe em fazer o que eles estão fazendo.

Uma técnica de PNL é útil apenas considerando a intenção positiva por trás de qualquer comportamento. No caso acima, a equipe foram provavelmente fazendo isso porque ele estava dando-lhes a atenção do seu treinador e também resolver o problema da maneira mais fácil de sua perspectiva. Ao retirar esses benefícios, de repente, faz descobrir o problema por si mesmos muito mais atraente.

Ao retirar os benefícios positivos de certos comportamentos e certificando-se de que eles obter benefícios a partir do comportamento que você quer que eles para mostrar que puder fazer grandes mudanças nas organizações facilmente. Um exemplo pode ser algumas das equipes de vendas com quem trabalhei. A medida padrão em equipes de vendas é, obviamente vendas. Vendas pessoas sendo competitivo e geralmente recompensados ​​por resultados significa que eles são geralmente ansiosos para começar a venda, por vezes à custa do cliente. Isso pode levar a problemas sobre a satisfação do cliente, retenção e comprador &';. S remorso

Uma equipe de vendas Eu tenho trabalhado com recentemente levou essa idéia de uma abordagem estratégica técnica da PNL. O problema que eles tinham era a política de cancelamento de clientes dentro de 30 dias o período de reflexão. A questão é que sua equipe de vendas foram pressionar os clientes a comprar as políticas que eles didn &'; t realmente quer. Ao mover a medição de uma venda ao final do período de reflexão 30 dias quase que instantaneamente criado o resultado que eles estavam procurando. As vendas iniciais caiu, mas a retenção após trinta dias aumentou de forma bastante dramática. A equipe de vendas foram mais focados na criação de vendas de qualidade e certificando-se de que o cliente estava satisfeito com a política de que estavam comprando.

A chave para esta abordagem é compreender que há uma intenção positiva por trás de cada comportamento e que é o que mantém o comportamento no lugar. Então, se você pode mover o benefício positivo para o lugar onde ele suporta o comportamento que você quer, então as pessoas vão seguir muito rapidamente. Um bom curso de formação Practitioner em PNL irá dar-lhe ferramentas, modelos e técnicas para aplicar este a indivíduos e equipes Restaurant  .;