Baseando-se no "social" nas mídias sociais

Com base na “ sociais &"; em
de mídia social

“ O mais eu usar as mídias sociais a menos social I &" tornar-se; Que &'; sa citação de uma conversa que ouvi recentemente, aquando das Speakers US Nacionais &'; Associação … e &'; s estado em minha mente muito desde então
It &';. S compreensível que alguns profissionais de negócios ainda estão um pouco cautelosos com as mídias sociais e redes sociais — e pela maneira que &'; sa lista de sites que inclui Twitter, Facebook, e LinkedIn, entre outros. Na verdade, o tempo é valioso demais para desperdiçar em modismos, mas os fatos sugerem que há muito mais acontecendo aqui do que apenas uma outra tendência alimentada pela energia de todos-mais-está-fazendo-lo psicologia.
Dar um passo atrás do fascínio tecnológico desses sites e aplicativos online e você pode ver que a quota de mídia social topo do ranking algumas características importantes que são de valor inestimável em vendas:
• Eles podem filtrar conteúdo e conectá-lo diretamente, one-on-one, com os outros que estão interessados ​​em coisas semelhantes que são importantes para você;
• Eles ajudam a mantê-lo no circuito conversa sobre assuntos que são importantes para você e seus clientes, incluindo aqueles que mencionar você ou sua empresa pelo nome; e
• Eles lhe fornecer um meio de fácil acesso para ser tão útil para os outros como esse meio pode ser para você.
Em outras palavras, os melhores sites de mídia social têm em comum um atributo fundamental que todas as pessoas de vendas mais bem classificados procurar em rede: são lugares que podem ajudar você mostrar o seu valor como um recurso a um grupo bem definido de pessoas. Que &'; s algo a ser valorizado bem à frente todos os outros benefícios associados com a rede social, e ainda &'; s o que eu acho ainda está sub-utilizado por profissionais e hellip;. E que me leva de volta para a citação ouvi na conferência
Se você está se tornando menos social, enquanto usando a mídia mais social, então você &'; re não usando essa ferramenta corretamente. A mídia social não se destina a substituir o contato físico. It &'; s significou para elogiá-lo, proporcionando uma tomada adicional para ouvir e interagir com seus clientes. E, neste mercado que você precisa como muitos pontos de contato com clientes quanto possível para ficar nessa posição cobiçado top-of-mind
There &';. S nenhuma dúvida de que a mídia social tem pegou com um grande segmento de hoje &'; s mercado. Um estudo Nieslen 2010 em os EUA descobriram que ele agora ocupa cerca de 25% de atividades on-line — e que &'; s quase o dobro de há apenas um ano (de origem). Portanto, &'; s justo dizer que esta é uma atividade que &'; s já está sendo abraçado por seus clientes existentes, bem como as pessoas com quem você &';. Gostaria de fazer negócios
Seu desafio, portanto, é encontrar maneiras de fazer Social media parte do seu sistema cliente-atração (ver meu artigo anterior para saber mais sobre o assunto). Aqui estão cinco maneiras que você pode construir sobre o contexto social em suas atividades de redes sociais:
1) compartilhar dicas úteis, artigos e uma anúncios no Twitter. Isso inclui retweets boas notícias sobre seus clientes. Apresente suas habilidades, respondendo a perguntas twittou por outros. Ao participar nas redes de seus clientes, você aumenta as chances de que eles vão querer se envolver com você off-line com mais freqüência.
2) Envolver-se em conversas com clientes via LinkedIn e blogs. No Engage, nossos clientes mais bem sucedidos usam LinkedIn e seção de comentários de seus próprios blogs para fazer e responder perguntas, criar grupos específicos aos seus produtos /serviços e garantir que eles estão se conectando clientes com idéias semelhantes que podem ajudar uns aos outros. Alguns de nossos clientes têm grande sucesso criando grupos consultivos virtuais que atendem a ambos os produtos online e offline para melhorar o atendimento e melhorar.
3) Criar ofertas especiais para os seguidores. Incentivar a participação em Facebook Fan Pages dando afastado produtos e oferecendo descontos especiais. Isso também pode incluir convidando os leitores a aderir boletins on-line e outros materiais promocionais … e don &'; t esquecer de mencionar essas ofertas especiais em sua “ mensagem &" em espera; para chamadas de telefone do cliente de entrada. Ao usar uma abordagem multifacetada, você envolver os clientes muitas mais vezes em um mês do que eles poderiam utilizar apenas a mídia tradicional.
4) Elevar a consciência através da promoção de eventos ao vivo e festas de lançamento de hospedagem virtuais e páginas especiais de eventos no Facebook e LinkedIn. Convide os clientes para participar on-line e recompensá-los para convidar outras pessoas. It &';. Sa ótima maneira de atrair novos clientes e recompensar os existentes
5) Faça-se disponível através de chat ao vivo. Let &'; s enfrentá-lo. Algumas perspectivas podem não querer pegar o telefone e ligar para você, mas vai ser mais receptivo a conversar com você on-line. It &'; s menos formal ajuda a construir a confiança, porque &'; s diálogo estabelecido em seus termos
mídia e sites de redes sociais Sociais valem a pena o esforço.! Ele pode ajudar a atrair e reter mais clientes, mas como todas as ferramentas, você tem que usá-los corretamente. Lembre-se: este não substitui o trabalho braçal que você tem que fazer como uma pessoa de vendas na procura de perspectivas, determinando o que eles querem e encontrar formas de satisfazer essas necessidades. Pelo contrário, é uma extensão desses esforços; mais um elemento em seu arsenal para ajudá-lo a bater essas metas de vendas mês após mês, ano após ano. Ganhe-se disponível através de chat ao vivo. Let &'; s enfrentá-lo. Algumas perspectivas podem não querer pegar o telefone e ligar para você, mas vai ser mais receptivo a conversar com você on-line. It &'; s menos formal ajuda a construir a confiança, porque &'; s diálogo estabelecido em seus termos
mídia e sites de redes sociais Sociais valem a pena o esforço.! Ele pode ajudar a atrair e reter mais clientes, mas como todas as ferramentas, você tem que usá-los corretamente. Lembre-se: este não substitui o trabalho braçal que você tem que fazer como uma pessoa de vendas na procura de perspectivas, determinando o que eles querem e encontrar formas de satisfazer essas necessidades. Pelo contrário, é uma extensão desses esforços; mais um elemento em seu arsenal para ajudá-lo a bater essas metas de vendas mês após mês, ano após ano Restaurant  .;