Dicas básicas de vendas para vender a clientes em sua casa

Na indústria de serviços a em casa I &'; ve encontrados muito poucos empreiteiros que don &'; t fazer o básico quando se trata de vendas. Aqui estão algumas dicas quando vendem para proprietários:

Fazer as perguntas certas

Sempre que possível (especialmente sobre os trabalhos menores) dar a estimativa enquanto você está em casa pela primeira vez. Você &'; ll tem a maior oportunidade para fechar o trabalho ali mesmo, enquanto você está sentado face-a-cara com o proprietário

Se o trabalho é complexo e /ou se houver um pouco de. site de planejamento ou engenharia a ser feito, definir uma data de retorno com o proprietário para apresentar a sua proposta em pessoa

Se você don &';. t fechar a venda durante a sua primeira visita, o cliente pedir a algumas perguntas sobre como e quando será tomada uma decisão. Aqui estão alguns exemplos:

--- Sua pergunta: “ Sr. Proprietário, quando você acha que você e Sra proprietário será tomada uma decisão sobre a fazer este trabalho &"; (em seguida, ficar quieto e ouvir)?

--- Homeowner &'; s Resposta: “ Bem, Mike, devemos ter todas as nossas estimativas em até sexta-feira e nós &'; ll falar sobre isso no fim de semana &";

--- Sua Pergunta:. &Ldquo; Grande, eu deveria chamá-lo de tarde de sábado para acompanhamento ou se você preferir algum momento na segunda-feira &" ;?

--- Homeowner &'; s Resposta: “ &" ;. segunda-feira

--- Sua pergunta: “ Eu deveria chamá-lo em casa, no trabalho ou você tem um telefone celular # que você prefere &" ;? Você, então, diz, “ Quando você acha que é o melhor momento para chegar até você na segunda-feira, apenas para que eu don &'; t continuar ligando e incomodar você &" ;.

O que você &'; ve apenas estabelecida pela presente Q básico & A é um sentimento de obrigação com o cliente de uma forma muito profissional.

Don &'; t bater a concorrência.

No entanto, conhecer a sua concorrência muito bem para que você possa usar esta informação para abordar os aspectos positivos de sua empresa ou negócio. Eles fazem o trabalho eles mesmos ou eles subcontratar-lo? Como eles se classificar com o Better Business Bureau (e associações similares)? Será que eles têm o seguro? Será que eles droga testar seus empregados? Eles estão orientados para o atendimento ao cliente

Se a sua empresa ou negócio doesn &';?. T cumprir uma boa parte dos acima listados (especialmente seguros e de teste de drogas), então é melhor fazer uma mudança para melhor

utilizar os recursos

Criar um sistema de apresentação de vendas estruturada para si e para seu pessoal de vendas. Se este é território estrangeiro para você, então se inscrever em um seminário de vendas, ouvir as vendas de CD &'; s e ler livros relacionados-venda. Há livros e recursos intermináveis. Aqui estão alguns dos meus autores recomendados você pode &'; t ir mal com: Brian Tracy, Dale Carnegie, David Sandler, Jeffrey Gittomer, Zig Ziggler e Tom Hopkins.

Preste atenção ao “ Givens &";

Se você &'; ve nunca vendeu seus serviços antes, “ &" QUEM SE IMPORTA ;. Confie em mim, há algumas coisas na indústria de serviços em-casa que eu considero ser “ &" ;. GIVENS Se você prestar atenção a eles, você vai vender empregos. Há 1) honestidade, 2) integridade, 3) conhecimento de seu comércio, 4) profissionalismo. e 5) persistência. Quanto mais você aperfeiçoar essas coisas, mais trabalhos você &'; ll fechar em maiores margens brutas e apesar de sua competição Restaurant  .;