Processo de Vendas Definido

Todos nós já ouvimos que os proprietários de pequenos negócios, todos nós somos pessoas de vendas. Este é sem dúvida um fato quando possuir e operar uma empresa de pequeno porte. Como acontece com qualquer função operacional, deve haver algum tipo de processo ou passo a passo maneira de fazê-lo. Na sequência de um processo, com a repetição e prática, tem sido comprovada para contribuir para um resultado positivo. Sim, você adivinhou! Há um processo de venda - conhecido como o ciclo de vendas.

Algumas empresas vendem produtos, alguns serviços de vender, alguns uma combinação de ambos. Um processo de vendas ou ciclo se aplica a praticamente qualquer coisa que você está vendendo. Há muitas variações do ciclo de vendas, mas também há um conjunto de passos básicos. Tenha em mente que nem todas estas etapas podem caber seu tipo ou estilo de negócio e se eles don &'; t, que &'; s ok. Modificá-los para atender às suas necessidades. A maioria dos proprietários vendedores e empresários usam estes princípios passos como ponto de partida para a criação de seu próprio processo de vendas.

Criar o seu processo de vendas é muito importante para o sucesso do seu negócio e sua vida. Let &'; s abrir nossas mentes para um segundo. Se você realmente pensa nisso, os nossos dias são preenchidos com fazer as coisas, tomar decisões e alcançar resultados positivos. Se você anote o caminho de como você fazer algumas das coisas que acabei de mencionar e combiná-los contra o processo de vendas, há definitivamente algumas semelhanças. Este é provavelmente o lugar onde o ditado “ Todos é um vendedor &"; veio de.

Let &';. s olhar as etapas básicas do processo de venda

1. Prospecção (encontrar novos clientes) – O maior erro que os proprietários de pequenas empresas cometem quando se olha para novos clientes ou clientes é que eles tentam e direcionar todos e acho que todo mundo é seu público-alvo. Isto leva a decepção e uma baixa taxa de sucesso novo cliente. Passe algum tempo a identificação e prospecção para o seu público-alvo.

2. First Contact – Você sabe o que dizem sobre as primeiras impressões – você só tem uma chance de fazer uma boa. Depois de saber quem e onde o seu público-alvo é, fazer contato. Isso pode ser feito por telefone, e-mail, Internet, publicidade, sinais, referências, falar em convidado, e várias outras formas, seja criativo.

3. Determine a necessidade – Bill Gates provavelmente nunca comprar um computador MAC, de modo que não haveria nenhum ponto em tentar vender-lhe um. Faça perguntas sobre o seu cliente &'; s de negócios e desafios. Restringir o escopo que você vá para identificar requisitos específicos para o seu produto ou serviço. Obter um acordo que você vá.

4. Qualificar – certifique-se de seu produto ou serviço é no cliente &'; s faixa de preço. Para falar com potenciais clientes, as duas coisas mais comuns que você vai ouvir é “ I can &'; t pagá-lo &"; e “ Estou feliz com o que tenho e " ;. Executivos perder muito tempo e dinheiro latindo para a árvore errada.

5. Apresentação – Esta é a sua grande chance! Você é oferecida a oportunidade de educar a sua perspectiva sobre o seu produto ou serviço. Este é um conjunto de habilidades muito valioso e definitivamente um que eu recomendaria praticando muitas vezes. Isto é o que eu chamo de fazer ou quebrar marco. Isso vai dizer a sua perspectiva muito sobre você e sua empresa. Este é o lugar onde você pode ganhar um turbilhão de pontos para fechar o negócio. Certifique-se de sua apresentação é feita sob medida para as necessidades que você identificou na etapa 3.

6. Gerenciando objecções – Sem dúvida, você está indo para obter perguntas sobre o seu produto ou serviço. Don &'; t levá-los pessoalmente! Desenvolva uma lista das perguntas mais comuns que as pessoas perguntar-lhe sobre o seu produto ou serviço. Acrescentar a esta lista as perguntas que você gostaria de pedir uma empresa semelhante à sua, se você estivesse olhando para comprar o seu produto ou serviço. O que está impedindo a sua perspectiva de compra de seu produto ou serviço? Às vezes, há não apenas um ajuste, não importa como você tentar girá-lo. Você tem que saber quando para mantê-los e quando dobrá-los.

7. Fechando – Isto é o que eu chamo de Jantar Noite! Se você fechar um grande negócio, recompensar-te com uma noite para o jantar. Acredite ou não, algumas pessoas pensam que este é o único passo no processo de venda. Se você pode ignorar todas as outras etapas e ir direto para esta etapa, você &'; re um vencedor. Fechando é seu objetivo final e todos os outros passos são maneiras de você ficar aqui.

8. Reoccurring Vendas – Referências! Se você fez o seu cliente ou um cliente feliz, você fez o que teve como objetivo fazer e que são susceptíveis de se referir mais negócios para você. Criar um plano de referência, que incluiria um processo para pedir e dar encaminhamentos e recompensar as pessoas que constantemente se referem negócios para você. É sempre bom ter campeões para o seu negócio

Se você don &';. T já tem um processo de vendas, isso deve dar-lhe uma boa base ou melhorar o que você tem atualmente.

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