A abertura das linhas de comunicação

A comunicação é a chave para o sucesso de qualquer pessoa de vendas ou líder. Como você manter seus clientes, colegas e funcionários informados irá determinar como é fácil fazer as coisas. Comunicação vem de muitas maneiras. Eu só tinha uma chamada com um colega e ele disse: Foi interessante o que foi dito na nossa reunião e mais interessante o que não era &'; t disse. Nós nos comunicamos pelo que dizemos (ou don &'; t dizer), a nossa forma de dizer as coisas, a linguagem corporal exibida, e como nos comunicamos a palavra escrita

Como você se comunica.?

Como você se comunica diz muito sobre como você trata as pessoas ea expectativa que você tem. Como líder, você precisa criar uma estratégia bem pensada e, em seguida, contar a sua equipe em uma base regular e consistente o que está acontecendo eo que você espera. Você envia e-mails, você comunique-se pessoalmente em reuniões, one-on-one e em sua intranet. Minha experiência é que você pode &'; t comunicar com muita freqüência. Também suas ações comunicar todo um outro conjunto de mensagens. Portanto, verifique se alinhar suas ações com suas mensagens escritas e verbais.

Como um representante de como você está se comunicando com seus clientes? Quais as informações que você envia-los? Como você deixá-los saber quando algo está errado e como você se comunica sucessos. Você enviar cartões de agradecimento; é que você mantenha seu cliente ciente de todos os problemas acontecendo? Quando foi a última vez que você teve uma avaliação formal com seus melhores clientes para compartilhar o que aconteceu nos últimos seis meses e que se espera que aconteça nos próximos seis meses? Quando há uma mudança na entrega ou cumprimento do negócio como você comunicar isso para o cliente? Como é que a sua organização se conectar com os clientes? Enquanto você don &'; t controlar isso, você precisa entender o que significa a seus clientes

Como você se comunicar com sua equipe.? Você mantém todos conectado e atualizado. Quando há uma questão a ser tratada – onde está você? Como as pessoas sabem o que é esperado deles. Você tem reuniões regulares e produtivos com sua equipe para atualizar e certifique-se de ter criado a mensagem apropriada? Você assumir a responsabilidade por seus resultados e interpretação de suas mensagens? Quando você assumir a responsabilidade sua comunicação e conhecimentos tornar-se clara e focada.

Qual é a sua estratégia de comunicação?

Você precisa ter uma estratégia que é formal e informal e comunica o que você precisa ter ouvido falar, lido e entendido. Os seres humanos precisam ouvir uma nova mensagem até seis ou sete vezes antes de “ obter &"; isto. Então, se você comunicar uma nova idéia ou conceito uma vez – boa sorte em conseguir buy in e compreensão. Isso pode ser frustrante, no entanto, o agravamento da não comunicação será muito mais frustrante e divisionista com sua equipe.

Então, se você precisa para se comunicar uma nova mensagem seis ou sete vezes como você propõe para que isso aconteça . Você pode enviar um documento escrito, um e-mail, materiais de marketing, comunicação verbal em discursos e reuniões. Como você misturar-se e manter a mensagem a mesma e focado no que você quer realizar.

Uma das razões pelas quais os clientes e membros da equipe ficar confuso é que a sua comunicação é inexistente, é inconsistente ou a mensagem muda a cada mês para que o pessoal carinhosamente se referem como “ o sabor do mês &" ;! Você quer ser consistente consistente.

Sua comunicação deve ser honesto, verdadeiro e comunicada por você. Deve soar como você e ser crível. Então escreva-lo, analisá-lo, pensar e, em seguida, dizer em voz alta. Você acredita no que você está dizendo? Se você tiver alguma outra pessoa escrever e comunicar para você sua equipe e os clientes não vai ficar por trás da mensagem – eles ganharam &'; t confiar em você

O que funciona para você

Nós todos comunicam de forma diferente e de maneiras diferentes.?. Saiba o que funciona para você. Barrack Obama é um grande orador – George Bush, não tanto. Como é a sua palavra escrita? A sua mensagem é escrita eficiente e direto ao ponto – ou é tudo sobre o lugar. Você está melhor no um-para-um reuniões? Quando você está em uma reunião - o que é o objetivo de suas comunicações? Se você é consistente e comunicar a mesma mensagem repetidas vezes, as pessoas começam a ficar atrás de você e sua missão

Lembre-se – Cuidado com o que você pedir, você pode conseguir

Sayers diz …. &Hellip; …

Qual é o seu estilo de comunicação? Você está sendo consistentemente consistente? São sua equipe e clientes atrás de sua mensagem? Qual é a sua estratégia de comunicação? O que você está dizendo e não dizendo? Você acredita no que você está se comunicando

compartilhar comigo o formato de comunicação funciona melhor para você

Abra as linhas de comunicação …?. &Hellip; … … … … &hellip ;.
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