Você está "Cell" ing-se curto?

Os telefones celulares mudaram nosso mundo. Com poucas exceções, agora podemos falar com ninguém que gostamos sempre que &'; d gosta. A sinfonia staccato de toques nos acompanha através dos nossos dias: a partir do horário da manhã para o restaurante lotado na hora do almoço, durante as reuniões e até mesmo durante a parada rápida no supermercado quando o dia está feito. Nós &'; re sempre conectado, sempre acessível. .. It &'; sa maravilha

It &'; sa maravilha que pode destruir o seu desempenho feira

Considere o seguinte:

Você &'; re em uma feira. Uma exposição atraente chama a sua atenção. O produto em exibição é exatamente o que você &'; ve sido procurando. Quando você se aproxima da cabine, um funcionário olha para cima e com um gesto indica que você deve esperar, apenas um minuto, enquanto ele termina a sua chamada. Quando ele &'; s feito conversando com as pessoas importantes, a mensagem parece ser, ele &'; ll ser feliz em falar com você

Quanto tempo você vai esperar.? Afinal, você &'; ve apenas uma quantidade limitada de tempo no show, e há dezenas de outros estandes no seu &'; imperdível &'; Lista. Quando você descobre que a exibição apenas um pouco mais abaixo do corredor também aparece para caracterizar um produto que poderia preencher suas necessidades, as chances são de que &'; s todo o ímpeto que você &'; ll precisar de circular. There &'; s nenhum sentido à espera do funcionário para terminar a sua chamada, quando não há outras pessoas que são mais do que pronto para falar com você agora

Let &';. S virar o cenário ao redor. Você &'; re no outro lado do corredor quando seu celular toca. Você toma a chamada?

Eu posso ouvi-lo agora. “ Mas que &'; s diferente! Meu chamado é importante &";!

Adivinha o quê? O vendedor no primeiro exemplo pensou que sua chamada foi importante também. E foi - lhe. . Era mais importante do que você era, pelo menos

Falando em seu telefone celular diz participantes do tradeshow três coisas:

1. Sua equipe &'; s foco não é sobre a feira.

2. Seu participante não é a pessoa mais importante na sala - que honra pertence a quem quer que tem o seu número de telefone celular

3.. O participante &'; s negócio não é valioso para a sua empresa

Adicione a isso a possibilidade muito real de que os participantes estão a ouvir, pelo menos, um lado de seu funcionário &';. S conversas de telefone celular. O que eles poderiam estar ouvindo

&bull?; Detalhes comerciais confidenciais, incluindo nomes de clientes, tamanho do pedido e muito mais. Que grande informação para seus concorrentes para ter

• Íntimos, conversas pessoais. Nada &'; s mais fora da colocação de TMI (demasiada informação)

&bull!; Humor ou observações que possam ser consideradas ofensivas. O que um pesadelo PR!

Qual o impacto disso sua mensagem de marketing? Como o uso do telefone celular por seus funcionários afetar a forma como a mensagem é recebida pelos participantes da mostra

(Para obter uma cópia gratuita do “ 10 erros comuns fazer Expositores &" ;, e-mail: [email protected])?

It &'; s inteiramente possível que o uso de celulares por sua equipe irá eliminar a comunicação clara de sua mensagem de marketing. Triste, mas é verdade: que &'; é o melhor que você pode esperar. Pior, e muito mais provável, os participantes estão recebendo mensagens diferentes de sua empresa, incluindo:

• Nós &';. Re demasiado ocupado para você

• Nós &'; re demasiado importante para você

• Nós don &';. T se preocupam com você

• Você &'; re não vale nosso tempo

• Você don &'; t merecem nossa atenção

é que a mensagem que deseja enviar.? Enfaticamente NÃO! Que &'; s porque você precisa de uma política telefone celular. Esta política irá, obviamente, variam conforme a empresa, mas deve incluir o seguinte:

• Os telefones celulares devem ser desligados quando você &'; re no chão

• Dê funcionários pausas regulares para que eles possam verificar as mensagens e fazer chamadas, longe da exposição

• Os funcionários que têm razões pessoais para estar em contato constante (ou seja, as crianças pequenas, pais em dificuldade, etc.) devem ser incentivados a programar seus telefones para sinalizar &'; alta prioridade &'; chama com um anel ou vibração padrão distinto. Dessa forma, os funcionários só podem responder a chamadas de emergência e deixar correio de voz pegar o resto. Isto oferece a sua equipe a segurança de estar constantemente conectado enquanto ainda mantém o foco sobre os participantes do tradeshow.

Esperar alguma resistência quando a primeira introdução desta política. Os telefones celulares tornaram-se uma parte da nossa vida que muitas pessoas se sentem nuas sem eles. Explicar os benefícios e fundamentação da política. Minimizar a tensão por ser flexível, proporcionando ampla oportunidade para funcionários de &'; &' check-in ;, e liderar pelo exemplo. Você pode &'; t conte ao seu povo para desligar seus telefones e, em seguida, passar o dia conversando em seu Art  !;