A melhor lição que eu aprendi de vendas de um velho de 80 anos

Para aqueles de vocês que não sei - Eu venho de origens muito humildes. Eu cresci em uma pequena cidade tão pequena que foi realmente chamado de HAMLET!

Há tantas vantagens para crescer em um lugar pequeno como aquele. Você está cercado por pessoas que sabem quem você é. (agora como uma criança e, especialmente, um adolescente - que pode ser bom e ruim!)
E AINDA - foi a partir deste ponto minúsculo que eu aprendi as habilidades de vendas que agora eu viajar e ensinar hoje internacionalmente

Meu melhor professor vendas?

O melhor professor absoluta para mim foi um maravilhoso cavalheiro, idoso chamado Mr. Farkas. Ele era um homem muito alto e elegante, que estava sempre vestido muito formal e ainda tinha olhos que brilhavam e ele foi tão rápido para sorrir.

Ele e sua esposa correu um pouco de caf é no centro da cidade. Eles tiveram o melhor de tudo para oferecer um garoto de seis anos. Barras de chocolate (o meu favorito foi a peruca Wag!), Uma centena de tipos diferentes de sorvete, doces centavo por o frasco (e todos os frascos foram todos alinhados para você babar) e otários e goma de carga do barco.

Para uma menina nos anos 70 - este lugar era mágico !! Mas às vezes me senti um pouco esmagadora. Eu não queria cometer um erro e pedir algo e depois mudar de idéia

Gostaria de ficar lá com 25 centavos em minha mão -. Tentando fazer a minha mente sobre o que eu queria. E mesmo que ele tinha um line-up de outros clientes ...

... Sr. Farkas Nunca me empurrou para se apressar e tomar uma decisão
Ao contrário, ele iria me fazer esta pergunta muito simples:

E bem - que sempre fez. "Kim, o que está almejando hoje?" isto!

Porque você almeja algo diferente a cada dia e também faz você sentir que você pode escolher algo diferente outro dia!

Não houve risco.

instantaneamente o que eu queria seria pop em minha mente e eu gostaria de fazer uma escolha.

E é isso que ele também fez.

Ele me agradeceu todos e cada vez. Tratou-me o mesmo que os adultos que passaram centenas de dólares em seu caf é ;. Eu me senti especial

E eu amei o Sr. Farkas

O que você pode aprender com um velho de 80 anos

Bem - Eu quero que você pergunte a si mesmo:.. 1. Você sabe o que seus clientes estão Almejando? Então, muitas vezes as mulheres vêm até mim e me dizer sobre seu produto ou serviço e como eles estão tendo um momento difícil vendê-lo. E quando eu lhes pergunto "Será que você perguntar a seus clientes o que eles queriam?" - Eles olham para mim com um olhar vazio e, em seguida, dizer "NÃO".

2. Você empurrar seus clientes para tomar uma decisão? Sr. Farkas foi gentil comigo e ele sabia o que eu estava lutando. Mesmo um velho cliente 6 anos não quer cometer um erro. E ainda a sua questão delicada levou todo o risco de fora para mim. Se você pressionar seus clientes, eu garanto que eles vão dizer NÃO. Tem que haver uma razão para eles para comprar agora!

3. Você está agradecer a seus clientes? Esta cortesia comum tem parecia ter morrido. Você honestamente agradecer as pessoas para o seu negócio? Com o contato de olho, uma mão-shake, carinho e gratidão? Obrigado cartões no correio? Como você está mostrando isso?
Mr. Farkas Entendido venda é tudo sobre relacionamentos
Não importa se você vende face a face, por telefone ou através da internet. As pessoas compram de pessoas e empresas que eles gostam, confiança e respeito.

O que VOCÊ está fazendo em uma base consistente para criar uma relação de como, confiança e respeito

Se você tem alguma dúvida? - basta olhar para sua conta bancária como ele vai lhe dizer o honesto .
resposta

habilidades de vendas e Poesia

Uma vez que o Sr. Farkas aprendi sobre o meu amor pelos livros? - ele e sua esposa sempre me pedem para vir para o chá e ele me mostrava livros de sua coleção. Ele incutiu em mim um amor da poesia ao longo da vida e eu vou lembrar dele sempre como alguém que me viu como muito mais do que apenas um cliente (e uma criança).

Eu Diva-Dare You To Do Para que seus clientes

Assim Há Restaurant  .!;