3 táticas Lousy Vendas a necessidade de mudar
Na semana passada - Eu senti como eu deveria ter andado com 2 lupas grossas amarrado a minha cabeça (e noooooo - Eu não preciso de bi-focals !)
Exemplos de táticas de vendas realmente ruim e vendedores foram surgindo em toda parte. (forragens sempre perfeito para um escritor como moi!)
Na verdade, existem 3 Táticas Lousy vendas que precisam mudar agora
Vendas Lousy Tática # 1:
Parece que algumas empresas sentiriam se imprimir a verdade em pequenino, minúsculo, pouco, letras (esperando que ninguém vai vê-lo) - que vai ter "um fora" com seus clientes. Ou se eles são realmente vagos ... então isso permite-lhes a oportunidade de sugar os clientes com falsos pretextos.
Eu vi um anúncio hoje para um Mini-Cooper. Carro fantástico, a propósito, eu dirigi um todo San Francisco e Napa Valley há alguns anos atrás! Então - é claro, quando eu vi o anúncio - o carro chamou minha atenção (eles são tão bonito maldito). Eles estavam anunciando uma promoção especial onde você tem pagamentos mensais de $ 307 ou algo parecido.
E então é claro que eu vi. A tática que me deixa louca. Eu arrastei o meu vidro super-duper lupa ...
Na parte inferior do anúncio, na impressão menor, feita por um pequeno leprechaun, com um pequeno caneta esferográfica ... realmente - é Existe tal coisa como 0,000000000000000005 tamanho da fonte? (Eu adicionei-lo aqui em 12 pontos pelo caminho)
"taxas de arrendamento são os oferecidos pela BMW Serviços Financeiros Canadá somente em crédito aprovado. Por exemplo, o MSRP de um (classic cooper 07) é ($ 25.345 ), que inclui frete e PDI. Na (8%) TAEG para um (locação 48 meses e com um ($ 3.257) no pagamento, cada pagamento mensal é de ($ 299). pagamento da locação do primeiro mês, a ($ 350) depósito de segurança, PPSA registo de (US $ 22) e uma taxa de administração ($ 399) são extra e exigido pelo arrendamento assinatura. ($ 0,15) /km) será cobrado para todos quilômetros over (80.000) no final do contrato. licença, seguro, impostos, opção de locação taxa fixada pelo varejista e veículo de inscrição são extra. (oferta limitada de tempo e sujeita a alteração) "
E, a propósito, foi um anúncio de página inteira. Eles tinham "-o-bastante espaço" para ter isto em um maior, mais fácil de ler o formato vs "mini" versão
Nós todos sabemos por que eles fazem piadas sobre o Fine Print!
Na verdade, eu acho que é uma vergonha sangrenta. (Há um termo canadense para você!) Não há nenhuma razão para uma empresa de tratar seus clientes como ovelhas. Baaaa ... Baaa ... siga-me no final da estrada de tijolos amarelos da mensalidade não é tão fácil de gerenciar.
E este é apenas um exemplo -.? estamos cercados por ela
Você faz seu cliente Leia Fine Print, saltar através de aros, e decifrar tinta invisível
Eu espero que não.
Os dias da "Dum-Dum Cliente" são mais. Os clientes estão cansados da B.S. e você tem que ter certeza que você não é parte da "old boys club" que pensei que era OK para tratar os clientes desta forma.
Porque ele nunca foi o caminho certo para tratar um cliente.
Vendas Lousy Tática # 2:
Outra tática que você pode ter experimentado é? ". Oh - que estava no contrato ... que você não ver que você assinou"
Lembre-se - quando você estava assinando seu celular contrato por 3 anos para que você possa obter esse telefone rosa ultra-chique? Só que você não sabia que você tinha que desistir de seu primeiro filho nasceu, o seu cão, seu fronhas de cetim e fazer um bolo de camada do chocolate para o presidente da empresa por 3 anos também
Vendas Lousy Tática # 3: br>
O chamador frio vaga. Aquele que é um passo acima de um respiro pesado.
Eu tinha uma pessoa fria me chamar esta semana, que tentou criar "rapport" comigo em 10 segundos, não mencionou o nome de seu negócio e em seguida, saltou para a antiga linha "Você é alguém que está aberto a opções?"
Agora vamos dar um passo para trás essa frase por um minuto. Você está falando de opções de ações, se eu deveria ficar em Paris para 2 semanas ou 3 semanas ou se eu deveria pintar verde ou amarelo sass meu quarto verdejante?
Oh, por favor. Se tivessem sido ao meu site e ler alguma coisa sobre mim - eles teriam conhecido a chamada fria era a coisa pior que poderia ter feito para mim. Egad.
AGGGGGGGGGGGGGGGGGGGH!
Aqui estão alguns conselhos Diva Sales.
Não faça isso.
Não faça do seu cliente implorar por misericórdia.
Não tente "pegá-los".
Não seja um falso anunciante.
Lembre-se - você ainda pode traçar fronteiras
Você pode ter um contrato. Apenas certifique-se o seu cliente é clara sobre o que recebem e também o que eles fazem não.
Se você não pode entregar - em seguida, dizer-lhes. Não mantê-los de suspensão.
Quando você levantar suas taxas, mudar políticas, mudar alguma coisa - que eles saibam.
Se você precisar disparar um cliente - ser upfront sobre isso.
E se um cliente está tentando quebrar conscientemente as regras, você sabe que eles conhecem as regras e quando você sabe que você deu o seu melhor - em seguida, manter-se por si mesmo. Todos nós já tivemos de fazer isso!
Eu acredito em você. Eu sei que você tem um produto ou serviço fabuloso, eu sei que você tem integridade e eu sei que você está fazendo sinceramente o seu melhor.
Portanto, não tenha medo de deixar o cliente saber as coisas difíceis. Caso contrário, eles não eram nunca realmente seu cliente de qualquer maneira
Portanto, há
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