Voice Mail que vende
Como empresário, eu recebo a minha quota de chamadas de vendas em um determinado mês. Mais frequentemente do que não, eu &'; m de distância da minha mesa ou fora do escritório, o que significa que eu acabar de ouvir as mensagens em vez de falar diretamente com a pessoa de vendas. Aqui estão alguns dos erros mais comuns eu aviso e como você pode corrigi-los
Erro # 1 – A mensagem não tem foco e clareza. Você é mais provável para receber correio de voz hoje do que realmente se conectar com a pessoa que você está tentando entrar em contato. Isso significa que você deve estar preparado para deixar uma mensagem clara e concisa. Executivos que estão muito ocupados para ouvir uma longa mensagem que não está focado e você perderá credibilidade se não se pode afirmar o seu objetivo sem lamúrias. O executivo médio em uma organização recebe dezenas de telefonemas todos os dias e muitos deles são de pessoas de vendas tentando vender um produto ou serviço. Se você divagar sobre, sua perspectiva vai provavelmente pressione a tecla DELETE sem escutar a mensagem inteira. Mantenha a mensagem breve e direto ao ponto. Planejar o que você vai dizer antes de chamar para que você está preparado.
Erro # 2 – A mensagem é difícil de entender. Uma pessoa de vendas recentemente me deixou uma mensagem e ele falou tão rapidamente que eu não entendi a maior parte de sua mensagem. Eu sabia que tinha algo a ver com a Internet e obter colocação superior nos motores de busca, mas eu não podia &'; t decifrar o seu nome da empresa e maior parte de sua mensagem era ininteligível.
Se você tem um acento, reconhecer o fato de que algumas pessoas podem achar que é mais difícil para você entender. Isso significa que você pode ter que repetir-se ou desacelerar, a fim de ser compreendido. Isto também se aplica se você tiver um nome incomum. Tornar mais fácil para as pessoas entenderem que você
Erro # 3 – Os números de telefone são acertou em alta velocidade o que torna quase impossível para anotá-las. A maioria das pessoas de vendas declarar seu número de telefone demasiado depressa. A regra geral é, na verdade, anote o seu próprio número como você indicá-lo em sua mensagem. Isto pode parecer simples, mas eu &'; tenho certeza que você teve que ouvir algumas mensagens mais de uma vez, a fim de capturar o número de telefone. Mais uma vez, você deve tornar mais fácil para a pessoa que você está contatando a entender sua mensagem. Se eles têm de repetir a mensagem várias vezes que raramente vão chamar você de volta
Erro # 4 – A mensagem não obrigar-me a retornar a chamada. “ Hi, it &'; s Bob de Recursos Humanos Plus e I &'; gostaria de falar com você sobre a sua recente fusão. Nós nos especializamos em ajudar empresas como a sua gerir o processo de forma mais eficaz &"; Uma mensagem como esta não obrigar-me a chamá-lo de volta.
Para se destacar da sua concorrência, deixe uma mensagem que oferece algum tipo de benefício para o seu prospect ou cliente. Por exemplo, “ Hi Mrs. Smith, it &'; s Bob Jones de chamada Recursos Humanos Plus. A maioria das empresas que se comprometam a fusão experimentar uma redução significativa no moral dos funcionários. Uma forma de melhorar isso é para se comunicar regularmente com sua equipe e mantê-los atualizados sobre o andamento da fusão. Saiba estratégias adicionais por me chamar at … &";
Eu recomendo a elaboração de uma variedade de mensagens diferentes e oferecendo um benefício diferente a cada vez que você chamar. Use estudos de caso e dizer a sua perspectiva sobre os resultados específicos alguns de seus clientes têm alcançado. Faça o seu prospect quer retornar a sua chamada
Erro # 5 – A mensagem é muito genérica. Too muitas pessoas de vendas tentar vender seu produto ou serviço a qualquer um que vai comprá-lo. Personalize sua mensagem indicando que você sabe algo sobre a sua perspectiva &'; s de negócios e /ou a indústria. Faça referências para os desafios específicos que enfrentam e dar um exemplo de como seu produto ou serviço pode ajudá-los. Lembre-se de usar a sua perspectiva &'; s nome, especialmente no início e no final da mensagem de correio
A voz é uma ferramenta vital para hoje &';. S mundo de negócios. Como você utilizar essa ferramenta afeta muito seus resultados de vendas e, na minha experiência, a maioria das pessoas não conseguem usá-lo corretamente. Certifique-se de que sua mensagem é fácil de entender e mantê-lo breve. Enunciar suas palavras de forma clara e soletrar seu nome, se necessário. Abrandar o seu ritmo de discurso. Declare o seu número de telefone lentamente para que eu possa escrevê-lo sem ouvir a sua mensagem de três ou quatro vezes. Dê-me uma razão para chamá-lo de volta. Por último, adaptar sua mensagem para o meu negócio específico. Personalizá-lo e usar o meu nome.
Se você quiser acabar com a desordem e se destacar da sua concorrência você deve fazer suas mensagens de correio de voz trabalhar para você.
© Copyright 2004, Kelley Robertson. Todos os direitos reservados Restaurant  .;
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