Marketing e promoção O Departamento de Formação

Uma das atividades mais importantes do departamento de formação é, a promoção e comercialização dos seus produtos. Tantas vezes nós se envolver na formação de pessoas, desenvolvimento de novos programas de treinamento e testes, etc, que perdemos de vista o quadro geral. Precisamos olhar para trás e definir o nosso próprio papel e responsabilidade para com a organização. Qual é o nosso papel na organização? Para oferecer programas e serviços que apoiam o esforço de marketing e vendas de formação. Sim, somos consultores internos, que fornecem serviços e suporte para o grupo de marketing e vendas. Como consultores internos, temos de ver a organização como nossos clientes e consumidores. Eles são os utilizadores finais dos produtos e serviços que prestamos. Estamos a promover lá fora todos os dias a importância dos clientes para nossos vendedores, mas, entendemos que a importância?

A maioria das organizações que trabalham para produzir produtos e serviços que são comprados. Nós gastamos um monte de tempo e dinheiro ajudando nossos vendedores encontrar o ajuste apropriado, para esses produtos e serviços, para o cliente &'; s necessidades. Mas, quando foi a última vez que olhamos para os nossos próprios programas e serviços para ver como eles se encaixam bem o nosso cliente interno &'; s necessidades. Será que desenvolver programas de formação que são específicos para as necessidades? Será que comercializar, promover, e mercadoria nossos programas de treinamento aos nossos clientes? Tudo demasiado frequentemente nós entrar em um barranco, e levar os nossos clientes para concedido. Se eles querem programas de treinamento, bem, nós somos o único show na cidade. , Quando não cumprir as pessoas &' erradas; s necessidades, não estamos a fazer o nosso trabalho. Nós, pessoalmente, acho que a maioria dos departamentos de formação são sensíveis ao seu cliente &'; s necessidades, e tentar acomodar os seus povos com os programas e serviços que fazem o trabalho. Para aqueles departamentos que don &'; t pensam dessa forma, bem parar e repensar sobre isso por um minuto. Agora vamos &'; s dizer que somos sensíveis ao nosso cliente &'; s necessidades, nos comunicamos regularmente com eles, desenvolvemos programas que eles pedem, assim, que deve ser suficiente, errado. Que &'; s apenas metade da batalha. Você pode ter o melhor produto do mundo, mas se você don &'; t comercializá-lo de forma eficaz, o won &'; t vender. Precisamos de comercializar nossos produtos e nós mesmos continuamente. It &'; s não apenas o suficiente para desenvolver os melhores existentes ou prestar os melhores serviços, se você don &'; t anunciar, eles ganharam &'; t vender. Trate o seu departamento como se você estivesse executando o seu próprio negócio. O que você pode dizer a seus clientes internos que ajudarão a promover o seu negócio? Que tipos de coisas boas que você está fazendo? É suficiente dizer às pessoas, ou que precisamos dar um passo adiante? Nós achamos que dizer às pessoas comunicações formais é uma ótima maneira para que todos saibam o que estamos fazendo, no entanto, podemos fazer mais. Precisamos de nós mesmos e nossos programas dentro da organização de mercado. Todos nós receber cargas de e-mails e correio caracol cada semana da promoção de programas e serviços de formação. Precisamos tratar os nossos programas e serviços da mesma forma. Precisamos comercializar esses programas como se estivéssemos indo para vendê-los no mercado aberto. Para fazer isso, precisamos empacotar e mercadoria esses programas e serviços de uma forma muito atraente. A concepção do programa e embalagem precisa ser inigualável na aparência, atraentes programas, bem desenhados que têm a aparência de qualidade. A partir do tipo de ligantes utilizados, com o tamanho do tipo de impressão e qualidade de papel, para os gráficos e qualidade visual do DVD &'; s ou programas de e-learning. Let &'; s não esquecer o conteúdo; acima de tudo, ele deve ser o melhor que podemos, eventualmente, alcançar. Mas só um programa de alta qualidade não é suficiente para garantir o sucesso. A maneira que nós mercado e anunciar o programa é o que fará a diferença. Se usarmos ajudas de venda elegantes, tais como brochuras coloridas, boletins informativos, etc, para promover esses programas de treinamento que será ainda mais bem sucedido. Boa venda ou visuais auxiliares, semelhante àquelas de lixo eletrônico que você recebe, pode fazer a diferença. Os bons brochuras de lixo eletrônico são aqueles que não são excessivamente prolixo, e que estão em linha reta ao ponto e atraente. Temos usado muitos destes folhetos com sucesso para programas de treinamento tanto de produtos e competências. Nós também foram capazes de usá-los para vender oficinas, tais como programas de preceptoria. Você pode colocar esses folhetos em seus LMS ou mesmo e-mail para todos. Os resultados têm sido impressionantes, descobrimos que depois que circulam esses programas, nós temos uma grande resposta não só de nossos clientes, não só para os programas, mas também para obter mais informações sobre como podemos trabalhar em conjunto com eles em futuros programas. Marketing e promoção do departamento de formação é uma das melhores maneiras de garantir um sucesso duradouro de um dos departamentos mais importantes na organização, experimentá-lo, e boa venda Restaurant  !;