Novas maneiras de abrir suas chamadas frias

A maioria de nós projetamos nossa chamada fria em torno de scripts e estratégias. Isn &'; t que como nós &'; ve sido ensinados pelos gurus de vendas? Scripts são lineares e passo-a-passo para que você pode mover chamadas na direção que você quer ir. E estratégias de vendas fazer a mesma coisa.

Mas que &'; s porque assim que fazer uma chamada fria, a outra pessoa sabe imediatamente que a nossa agenda não é ter uma conversa, mas para fazer uma venda. There &'; s algo sobre roteiros e estratégias de vendas - ele sempre mostra. Nós &'; re não ser natural, e outras pessoas podem sentir dentro dos primeiros segundos que &'; re fora para fazer uma venda.

Assim que isso acontecer, potenciais clientes são imediatamente colocado na defensiva. Eles don &'; t quer ser manobrado em uma venda. Assim que eles reconhecem que você &'; re um vendedor com uma agenda de vendas, na maioria das vezes eles só querem que você vá embora.

Eu chamo isso de “ The Wall &"; É mais ou menos assim: "Uh-oh, outro vendedor que estou prestes a ser vendido algo quão rápido eu posso obter essa pessoa desligar o telefone..?"

Em outras palavras, é basicamente sobre a " Olá. &";

Então, no momento em que usar o velho frio chamando abordagem, que está usando scripts de vendas e estratégias, você &'; ve provocou a negativa “ vendedor &"; estereótipo na mente da pessoa que você &'; ve chamado . E isso quase sempre significa rejeição imediata.

O problema é com a forma como você está vendendo, não o que você está vendendo. O frio chamando abordagem tradicional que foi ensinado pelos gurus de vendas por anos, é imediatamente dar um passo sobre quem você é eo que você tem para oferecer.

Mas esta é uma conversa unilateral. Em nossas vidas normais, parece absorto para iniciar qualquer conversa, falando apenas sobre nós mesmos . E ainda na chamada fria que esperamos de nós mesmos para fazer exatamente isso Começamos com um monólogo, em vez de convidar um diálogo

Além disso, nós &';.. ve todos foram treinados para tentar empurrar perspectivas em um " sim "resposta em algum lugar dentro da primeira chamada. Isso cria a pressão de vendas. E a pressão de um estranho nunca é bem-vindo. É uma sensação intrusiva para a outra pessoa.

Assim, o primeiro passo é deixar ir de seu script ou estratégia de vendas como uma muleta. Esta ideia pode parecer assustador no começo, porque você &'; ve sido programados para pensar que você tem que ter um script ou estratégia para fazer uma chamada fria bem sucedida. Garanto-vos que o oposto é verdadeiro.

Estas abordagens antigas criar uma “ caixa &"; que doesn &'; t permitir uma conversa a fluir. Você &'; re pensando apenas em sua agenda e acompanhamento “. &Rdquo do plano; A pessoa do outro lado do telefone sente isso, e imediatamente começa a recuar.

Então, em vez disso, começar a pensar sobre a linguagem que vai envolver as pessoas em vez de linguagem que vai desencadear rejeição. Se você pode iniciar uma conversa que aciona uma “ O que você quer dizer &"; da outra pessoa, você &'; ll encontrar você pode explicar-se de uma forma natural. E ele também cria um diálogo de duas vias, que permite fluir com a conversa sem sentir que você &'; re ficando fora da pista.

O desenvolvimento de uma declaração do problema torna todo este processo muito mais fácil. Descubra o que questão ou problema seu cliente potencial é provável que seja experimentando, e construir uma conversa em aberto em torno disso.

Aqui estão três passos básicos para a abertura de um diálogo e ter uma conversa real com as suas chamadas frias:

1. Comece com a pergunta: “ Talvez você possa me ajudar por um momento &"?; A resposta é quase sempre algo como: “ Claro, como posso ajudá-lo &"?;

2. Continue com algo como: “ I &'; só estou ligando para ver se sua empresa ainda está tendo problemas com facturas por pagar &"; E a resposta provavelmente será, “ Bem, sim, nós somos. Quem &';? S esta &"; Sims 3. Você pode então responder em um tom muito descontraído, “ Este é John. I &'; m com coleção Agência XYZ. I &'; só estou ligando para ver se você &'; d ser aberto a algumas novas ideias sobre a melhor forma de resolver esse problema &"; Isto torna mais fácil para a outra pessoa para responder, “ O que quer dizer &"?; ou “ Diga-me mais &"; E depois disso, as possibilidades de sua conversa são infinitas
Tente estes novos frio chamando idéias, você &';. Ficará surpreso com o quanto o valor que você recebe, tanto pessoal quanto profissionalmente Restaurant  .;