Refutações de vendas Superar objeções das vendas
A melhor maneira de superar objeções das vendas é para entender quem cria as acusações, e por quê. Só então você pode desenvolver réplicas de vendas adequadas.
A maioria das vendas pessoas acham que muitos dos seus clientes potenciais tendem a dar os mesmos ou muito semelhantes, objeções das vendas. Há várias razões para isso, mas o que eu quero que você realmente trabalhar é esta:
Como uma pessoa de vendas que você desenvolveu habilidades e tendências ao longo dos anos que, agora, vir naturalmente a você. O que você pode não perceber é que você também desenvolveram um método sub-consciente de mover o cliente para a mesma objeção de vendas.
Normalmente, isso acontece com pessoas de vendas que têm uma história de ser muito bem sucedido em fechamento de vendas com um determinado método. Por exemplo, a redução do preço no final do ciclo, ou dar créditos para obter a aprovação final pode muitas vezes ser os principais culpados.
Acredite ou não, assim como os golfistas músculo-memória tentar ganhar a fim de aperfeiçoar seu swing, repetido vendas com este, ou qualquer outro método, desenvolver uma memória muscular de sua própria
Isso resulta em memória você sub-consciente de mover o cliente para o tipo de "fechar" que tem sido mais bem sucedido para você. Infelizmente, isto significa frequentemente que a objeção de vendas real permanece oculto até que seja tarde demais, e nesse ponto não refutação de vendas vai ajudar.
Se você pode suportar uma última analogia golfe, vou explicar um método simples de acompanhamento e corrigir este problema.
Os golfistas que desejam melhorar a sua marca de handicap seus scorecards com um "L" simples ou "R" durante a caminhada fora do green. O que eles estão fazendo é manter um registro de seus putts se perdeu o buraco em ambos a esquerda ou direita. Depois de fazer isso por um número de rodadas que são capazes de ver padrões em suas faltas. Esta informação permite-lhes para corrigir o problema na prática verdes assim o seu desempenho no campo de golfe pode melhorar.
Da mesma forma, eu quero que você passar um mês manter o controle das objecções específicas de vendas que você ouve a partir de clientes potenciais. Quebre os dados para baixo da seguinte maneira:
1. as objeções que você recebe enquanto telemarketing e frio chamada
2 das acusações que recebeu durante primeiras nomeações
2. As objeções que você recebe depois de entregar a sua proposta
No final do mês sentar e rever os dados - ordenar as acusações pela sua frequência, mais frequente em primeiro lugar, desenvolver e refutações de vendas para as objeções de vendas mais comuns <. br>
Agora, você precisa ser excepcionalmente humilde e honesto para a próxima fase. Comece passando por suas memórias de cada conversa ou reunião para ver se seus comentários ou atitude levar o cliente a essas objecções. Lembre-se, a melhor maneira de superar objeções das vendas é evitá-los em primeiro lugar.
Os resultados podem surpreendê-lo.
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