Criação de Treinamento de Vendas para processos de venda simples

Se não houver vendas, apesar de ter tudo o resto – não há negócio. Assim, as empresas continuamente tentar garantir que seus vendedores são excelentes e têm a competência necessária para efetivamente executar cada etapa do processo de venda.

Para uma extensão maior, o sucesso em vendas depende de treinamento de vendas eficaz que prepara sua equipe de vendas vencedora para o mercado. No entanto, pela mesma lógica, o fracasso dos esforços de vendas pode ser atribuído, em grande medida sobre estratégias de formação inexistente, ineficiente ou pobre, ou de aprendizagem e desenvolvimento que eram ou muito pouco ou demais para as necessidades na mão.

Uma das desvantagens mais comuns de formadores de vendas amadores reside em ser incapaz de limitar a entrega de conhecimento apenas para o que é necessário. É comum para eles para tentar entregar mais discutindo tópicos que podem parecer esclarecedora e interessante, mas na realidade oprimir e confundir os alunos com o conhecimento desnecessário. Enquanto as sessões de parecer grande, o treinamento de vendas, na medida em que os seus objectivos estão em causa, resulta em fracasso. E que a falha se traduz em perda de receita e desperdício de recursos.

Definir uma estratégia de treinamento de vendas para os processos de venda simples

Antes de saltar para as sessões de treinamento de vendas com livros, CDs e apresentações, é preciso decidir sobre a natureza, os tipos, de qualidade e níveis de conteúdo para entregar. O conteúdo específico entregues através de treinamento de vendas dependerá da simplicidade ou complexidade do seu processo de vendas. No treinamento de vendas, menos é mais, porque os vendedores são geralmente competente o suficiente para compensar lacunas menores e eles vão buscar o conhecimento e preencher as lacunas por si mesmos

Em um processo de venda simples – compreender o que se segue é suficiente para os vendedores:

• Conhecer o processo de venda - de acordo com o clássico de cinco abordagem passo de abrir uma chamada, escuta, manipulação objeções, fechamento e acompanhamento

• Produto e conhecimento da empresa deve ser claramente entendido, em especial os recursos do produto, benefícios ao cliente e informações sobre o suporte ao cliente.

• Conhecimento do segmento de mercado e clientes-alvo – vendedores precisam entender os psicológicos demografia, hábitos, tendências, gostos e desgostos do segmento de clientes alvo. Estes incluem o conhecimento dos sistemas de valor do cliente ou sistemas de crenças e conhecimentos de como esse segmento de clientes de mercado chega a decisões de compra

• Habilidades necessárias para gerenciar territórios – os vendedores precisam de ser capaz de gerir o seu tempo e maximizar os seus esforços para permanecer no controle de territórios.

O treinamento de vendas em processos de vendas simples não deve ir além dos limites desses pontos a menos que extremamente necessário
Em geral, pode-se dizer que, na medida do conhecimento transmitido está em causa, a formação em processos de vendas simples deve ser limitado aos produtos, empresa, clientes e concorrência Restaurant  .;