Construção de sua imagem na China

mídia da China está crescendo, criando oportunidades para as empresas savvy-marketing. Mas muitas empresas têm pouca compreensão de como aproveitar o poder dos meios de comunicação no país mais populoso do mundo. Diretor de Mídia e 8M amp; Comunicações Thomas Murrell compartilha 10 Dicas de sucesso para as empresas que desejam melhorar a sua marca, imagem e reputação na China.

1. Compreender as diferenças culturais. Seja sensível às comunidades locais e compreender as estruturas complexas e variadas dos meios de comunicação chineses. Eles não são uniformes e, muitas vezes controlado em um nível local, provincial e nacional. Eu nunca vou esquecer o choque cultural de ver uma armada de pé-vermelho guarda em uma caixa de medicamentos fora de um estúdio de TV em Guangzhou pedindo a minha identificação oficial. Melhorar a sua alfabetização cultural através da compreensão da cultura e da história dos que você está fazendo negócios com ele. Respeitar essas diferenças e não impor seus próprios valores e amp; percepções sobre como os meios de comunicação locais devem tratá-lo.

2. Use um porta-voz local. Dependendo do valor da notícia da história, você terá uma melhor chance de ganhar a cobertura mediática mais chinês de fazer sua mensagem. Usando um porta-voz local irá dar-lhe maior credibilidade. Por exemplo, em campanhas de relações públicas para a Nokia e IBM na China, eles usam presidentes locais que são chineses, porque eles são bem respeitados e têm profundas raízes chinesas.

3. Conheça o seu ponto de diferença - o que você faz em seu próprio quintal você também tem que fazer em novos mercados. Descubra o que faz com que você ou seu produto ou serviço único no mercado? Como é que vai se destacar da concorrência. Nos últimos diferenças culturais têm sido usados ​​como uma desculpa para práticas duvidosas de volta para casa não é aceitável. Isto mudou.

4. Esclarecer seus objetivos de comunicação? O que você quer alcançar? Para informar ou entreter? Para fornecer informações? Para construir um perfil? Para influenciar a opinião pública? Marketing pessoal? A comercialização ou o lançamento de um novo produto ou serviço? Como é que a diversidade cultural e diferentes valores-notícia influenciar isso? Notícias valores diferem na China. Muitas vezes, as questões serão relataram um ou dois dias mais tarde e não com a urgência ou actualidade dos meios de comunicação ocidentais.

5. Defina o seu público-alvo? Quem é o seu público-alvo? Público geral? Clientes? Concorrentes? Fornecedores? Que idade são eles, qual o nível de educação, que crenças e valores, localização geográfica, como eles usam a mídia chinesa locais? Qual a credibilidade é a mídia usa seu público-alvo? Será que ela ainda tem credibilidade, mesmo que ele é controlado? A mídia está evoluindo e se tornando mais respeitado.

6. Identificar os melhores canais de comunicação. Qual é a melhor maneira de atingir seu público-alvo? TV, rádio, Internet, jornais - local ou nacional? Faça a sua casa sobre a forma como está estruturado e notícias recolhidas. Investigar quem está relatando sobre o que. Descubra as nuances. TV tem a maior penetração, enquanto a Internet está crescendo entre os chineses mais jovens.

7. Qual é a sua principal mensagem? A mídia está se tornando mais competitiva e orientada para o mercado. Eles precisam de leitores e telespectadores para ficar viável na nova economia. Como você pode fazer a sua mensagem atraente e interessante? Destila-se o que você quer dizer em três pontos-chave. Verifique sempre traduções de comunicados de imprensa. Tê-los de volta reconvertidos em Inglês para verificar a precisão.

8. Construir o seu caso? Ao construir o seu caso olhar para o ângulo China. Quais são as características, vantagens e benefícios de sua mensagem para seus alvos chineses? Que evidências e provas que você tem que é visto como credível e independente dentro de seu sistema de crença cultural?

9. Qual é o gancho China? O que vai fazer a sua mensagem ou comunicado à imprensa se destacar do resto e apelar para os valores de jornalistas chineses. Você não é bem-sucedida na China até o mercado local lhe diz. Dar dinheiro para os jornalistas chineses não é mais aceitável. Use incentivos mais legais e éticos, como os transportes proporcionando, almoço ou um item presente ou lembrança.

10. Desenvolver relacionamentos de longo prazo com os meios de comunicação. Visitar e atender jornalistas face a face. Rede, conhecê-los e envolvê-los na história. Existe agora um foco na experiência de marca interativa. Por exemplo, em uma recente campanha telemóvel jornalistas locais foram envolvidos na fuga do produto antes do lançamento. Eles foram convidados para os seus comentários e engajado de forma proativa no seu desenvolvimento proporcionando-lhes a propriedade do produto e história subsequente. Relações e conexões pessoais, ou guanxi são muito importantes na China e especialmente no cultivo de bons contatos com a mídia Restaurant  .;