Sobrecarga de informação: Como lutar contra a vontade de dizer muito

A cliente pediu recentemente, “ Como posso controlar o meu desejo de dar mais informações do que o meu público precisa &";?

Great (e muito atentos) pergunta! Considere esta resposta dos autores Dan e Chip Heath em Made to Stick. Eles dizem que, em um esforço para ser completo, que muitas vezes se sentem obrigados a compartilhar cada única coisa que sabemos ao invés de considerar apenas o que nossos ouvintes precisa obter o ponto (chamado “ A Maldição do Conhecimento &"; pelos autores)
.

Quando o “ amaldiçoada, &"; nós manter indo e indo; como resultado, pequenas varas com nosso público, agora sobrecarregado. Soa familiar

I &';? D venture para adivinhar que 90% ou mais dos líderes de negócios I &';. Ve trabalhou com ao longo dos últimos 25 anos sofrem desta aflição

Para reduzir a possibilidade de sobrecarga de informações, siga estes três passos como se preparar para sua próxima apresentação.

-se focado. Lembre-se, o seu público doesn &'; t precisa saber tudo o que sabe. Como o especialista, você tem muito a dizer, mas a menos que o assunto é o seu ouvinte &'; s trabalho a tempo inteiro ou hobby, há um limite para o quanto é útil. Isso pode ser difícil de ouvir, mas a verdade é que &'; s brilhante para você pode rapidamente tornar-se aborrecido com os outros. It &'; s como olhar para outra pessoa &'; s férias pictures — divertimento durante alguns minutos, em seguida difícil manter um genuíno nível de entusiasmo.

Menos é mais. A contribuição mais importante que você pode fazer normalmente vem de oferecer alguns pontos-chave. Isso significa voltar atrás e organizar seu conteúdo agrupando-o em categorias. There &'; sa muito mais valor para a maioria das pessoas em compreender alguns fundamentos do que uma longa lista de detalhes. Fornecer o seu público com um esquema que os ajuda a entender rapidamente como você está indo para falar sobre o assunto — isso permite que você ferver o seu conteúdo para 2-5 pontos principais. Esquemas sugeridos incluem:

■ passado, presente e futuro;
■ problema, conseqüências, solução;
■ teoria e prática;
■ ou a abordagem jornalística comprovado de quem, o quê, quando , onde, porquê e como.

Saiba o que cortar eo que manter. Se você &'; re muito perto do assunto para decidir, perguntar aos outros o que o conteúdo mais crítico, interessante ou acionável é, em seguida, guardar o resto para uma futura apresentação. Ou pergunte a si mesmo: o que meus ouvintes absolutamente precisa saber, ouvir ou compreender a fim de tomar medidas

I &'; ve consistentemente encontrado estes três passos para ser a cura universal para a sobrecarga de informação —? .. deixando-o com uma apresentação eficaz focado e seu público pronto para a ação Restaurant