Employee Engagement e Motivação - Duas palavras mágicas que irá multiplicar o desempenho da equipe

Eu estava com meu mentor hoje e nós estávamos falando sobre seu tempo na gestão e ele estava retransmitindo uma história para mim que me deixou sem palavras. Na verdade, a mensagem era tão básico que eu possa ter ignorado completamente.

Ele estava me dizendo que ele tinha acabado de tomar um novo papel em uma grande organização e ele recebeu o maravilhoso privilégio de ter o seu próprio secretário. No final do seu primeiro dia ou assim ele pronunciou as duas palavras mágicas – não o tipo proferido por Harry Potter, mas o tipo expresso meus mestres na área de pessoas motivação – esperar por ele – sim ele disse "obrigado". Como eu disse eu quase ignorou essa informação, mas sua secretária estava amedrontado e pode ter aparecido visivelmente chocado então ele disse: "O que há de errado?" pensando que ele pode ter, inadvertidamente, insultou. Mas ela disse: "Eu tenho trabalhado aqui há 25 anos e você é a primeira pessoa que me agradeceu". 25 anos e não um obrigado – onde é que a mulher já teve a motivação para entrar em trabalho?
O reconhecimento é um grande motivador para as pessoas, mais do que dinheiro de acordo com Herzberg. Como líderes, são melhor servidos lembrar que um bem entregue "obrigado" não é tanto uma indicação de boas maneiras, mas é também uma ferramenta útil de motivação. De fato, há muita conversa hoje em dia sobre como obter maior envolvimento dos funcionários e esta é uma maneira de alcançá-lo. Quanto mais engajados que você acha que o secretário foi uma vez ela se sentiu reconhecido e apreciado por seus esforços? Você pode ser garantido que o seu nível de engajamento era muito maior após a interação com seu chefe.
É claro que eu não estou recomendando que nós uso excessivo ou abusivo do termo, porque então o seu poder pode tornar-se diluído, mas talvez você possa pensar criativamente de novas maneiras de agradecer a sua equipe pelo esforço que eles colocam em.

Às vezes, podemos fazer coisas mais complexas do que precisa ser. Para os sistemas de gestão de desempenho instância pode excesso de complicar o processo de motivação dos funcionários, que procuram recompensar e, assim, reforçar comportamentos adequados nas organizações. No entanto, um bem entregue obrigado sob a forma de uma rodada de cervejas no pub de vez em quando pode ter mais poder do que as libras de vários milhões investidos em consultores externos que procuram melhorar o desempenho organizacional. Portanto, a mensagem aqui é um dos KIS – mantê-lo simples, as pessoas vão respeitá-lo mais

Então, obrigado por ler este e espero que ele ajudou a lembrá-lo do poder que você pode evocar em um outro indivíduo, fornecendo autenticamente essas duas palavras mágicas preciosas. Art