Interpessoal competência e carreira e vida Sucesso

Em meu trabalho como um ônibus executivo Descobri que o único grande erro que as pessoas fazem é assumir que competência e desempenho são o seu bilhete para o sucesso; quando na verdade eles são apenas o preço de admissão. A maioria das pessoas são bons artistas. It &'; sa enorme erro pensar que o bom desempenho é o único elemento de uma carreira de sucesso.

Como qualquer mentora executivo irá dizer-lhe, é preciso uma combinação de auto-confiança, o impacto pessoal positiva, excelente desempenho, habilidades de comunicação e competência interpessoal para ter sucesso em sua carreira e vida. As pessoas que são bem sucedidos em suas vidas e carreiras domina todos esses cinco elementos, e se destacar em um ou dois deles.

Excelente desempenho é muito importante para a carreira e sucesso na vida. It &'; s no centro dos cinco elementos de sucesso. Ninguém pode ser bem sucedido sem ser, um desempenho excepcional altamente competente. Os incompetentes e artistas pobres se identificou e pediu para sair ou são colocados em posições marginais muito rapidamente. No entanto, don &'; t esquecer os outros quatro. Você também tem que ser auto-confiante, ter um impacto pessoal positiva, já altamente desenvolvido habilidades de comunicação e agir de forma competente interpersonally se você estiver indo para ter sucesso. Estes quatro elementos são complementos necessários para um desempenho excepcional.

Este artigo é sobre a competência interpessoal.

Em meu trabalho como um consultor de coaching executivo, eu descobri que as pessoas interpersonally competentes compartilhar pelo menos três coisas em comum:

1. Interpessoalmente pessoas competentes são auto-consciente. Eles entendem a si mesmos, e como resultado eles compreender os outros.

2. Interpessoalmente pessoas competentes construir sólidos, duradouros relacionamentos mutuamente benéficos com as pessoas em suas vidas.

3. Interpessoalmente pessoas competentes são capazes de resolver os conflitos com uma quantidade mínima de problemas e virado para relacionamentos

Consciência de auto

It &';. S importante para compreender a si mesmo – seus gostos e desgostos, suas forças e fraquezas – se não por outra razão que quanto mais você compreender a si mesmo, o que é mais fácil para você entender os outros. Quanto mais você entende sobre si mesmo, melhor você é capaz de se tornar a pessoa que você quer ser. Pessoas com pouca auto-consciência tendem a achar que a vida seja uma luta constante, como eles continuam a cometer os mesmos erros repetidamente.

Há muitos instrumentos disponíveis comercialmente consciência de auto. O Indicador de Tipo Myers-Briggs é um dos melhores conhecimentos e mais amplamente usados ​​hoje. O disco é mais um instrumento auto-consciência com a qual muitas pessoas estão familiarizadas. Todos estes instrumentos são questionários destinados a aumentar a nossa auto-consciência, dando-lhe uma visão sobre si mesmo.

No entanto, eu acho que a melhor maneira de chegar a compreender a si mesmo através da introspecção e é o feedback das pessoas mais próximas a você. Compreensão auto é a chave para a competência interpessoal. Sem ele, você não pode construir relacionamentos fortes ou lidar de forma construtiva com o conflito

Aqui estão algumas perguntas que você pode perguntar-se sobre si mesmo, a fim de compreender a si mesmo

&bull.; O que me faz feliz? Por
&bull?; O que me deixam triste? Por
&bull?; Que tipo de pessoas que eu gosto? Por
&bull?; O que eu quero das pessoas ao meu redor
&bull?; O que eu mais temo
&bull?; O que faz com que eu me sinta feliz
&bull?; O que faz com que eu me sinta triste
&bull?; O que me faz sentir raiva
&bull?; O que faz com que eu me sinta frustrado
&bull?; O que eu amo sobre o meu trabalho
&bull?; O que eu não gosto sobre meu trabalho
&bull?; O que eu estou mais orgulhoso de mim mesmo
&bull?; O que eu estou menos orgulhoso de mim mesmo
&bull?; Quais são meus pontos fortes
&Bull?; Quais são as minhas fraquezas
&bull?; O que me motiva
&bull?; O que me salienta
&bull?; O que me relaxa
&bull?; Quais as qualidades que eu vejo em outros que eu gostaria de ver em mim mesmo, mas don &'; t? Por quê?

Pense sobre essas questões. Respondê-las da forma mais sincera possível. Eles vão ajudar você pode uma melhor compreensão de si mesmo. Uma vez que você compreender a si mesmo, você pode começar o processo de construção de relacionamentos com outras pessoas importantes em sua vida

Relações

I &';.. Gostaria de compartilhar uma história sobre a importância das relações

Há alguns meses atrás, eu tive uma reunião com um cliente potencial. Eu conheci esse cara por cerca de 20 anos. Ele era um novo representante de RH na empresa onde eu trabalhava antes de iniciar a minha consultoria e coaching de negócios. Agora, ele é uma pessoa de RH sênior com essa mesma empresa e eu sou um ônibus executivo.

Algumas semanas anterior, tivemos um encontro casual. Segui-se e perguntou se eu poderia ter alguns minutos de seu tempo para lhe dizer o que eu &'; tenho feito recentemente. Ele disse que “ &" ;. certeza

Como estávamos conversando, ele disse algo que realmente bateu em casa. “ Quando eu era um jovem rapaz aqui, um monte de pessoas no seu nível didn &'; t pagar um monte de atenção para mim. Isso não era &'; t verdade para você. Você era bom para mim. Lembro-me de você me perguntando se eu &'; d gosta de ir almoçar ou jantar algumas vezes. Eu nunca fui capaz de fazer isso, mas eu realmente apreciado você perguntar. Francamente, que &'; s toda a razão que você &'; re aqui agora. Você me tratou bem há muitos anos atrás quando você didn &'; t tem que &";.

Eu disse a ele que eu realmente didn &'; t lembrar essas coisas. Ele disse: “ eu faço, e que significou muito para mim &";.

Há um ponto de senso comum aqui. Competência interpessoal vem de dentro. Construir relacionamentos, e tratar as pessoas bem porque ele &'; s a coisa certa a fazer – não porque você tem algo a ganhar com isso. As pessoas podem detectar um impostor uma milha de distância.

Eu identifiquei quatro dicas para a construção de relações fortes

• Ajude as pessoas a se sentir bem sobre si mesmos
• Ouça
• Coloque-se no lugar deles
• Pedir a sua ajuda.

Aqui estão alguns pensamentos adicionais que construir sobre essas dicas. Se você usá-los, você será capaz de construir relacionamentos fortes e duradouros com as pessoas ao seu redor. Alguns deles coincidem com os pontos que eu fiz ontem &'; s pós em tornar-se um grande conversador – como interpersonally pessoas competentes fazem bem em conversas.

Trabalhe duro relacionar bem com todos os tipos de pessoas. As pessoas que são diferentes de você, pode fazer você se sentir desconfortável no início. No entanto, eles também têm o potencial para ensinar-lhe algo que você didn &'; t sabe

Ouça bem e demonstrar sua compreensão dos outros e '; pontos de vista. Como questões se você don &';. T entender, repetir a sua compreensão para se certificar de que você acertou

Seja um construtor de consenso. Se você se concentrar em onde você concorda com outra pessoa, você &'; verá que será mais fácil para resolver as diferenças e chegar a um acordo.

Saiba como se relacionar com todos os tipos de pessoas. Foco na construção de relacionamentos mutuamente benéficos.

Coloque os outros à vontade. Seja diplomático e discreto.

Seja acolhedor, agradável e gentil e sensível às necessidades interpessoais e ansiedades dos outros.

Seja receptivo ao feedback.

Respire fundo quando você está com raiva. Don &'; t explodir. Apresente seu lado das coisas em um tom medido de voz.

Assumir a responsabilidade por seus sentimentos. Don &';. T culpar os outros se você está infeliz

Seja fácil de conhecer. Compartilhe seus sentimentos. Esteja aberto sobre suas crenças pessoais.

Esteja atento às necessidades dos outros. Ouça ativamente. Estabeleça uma meta de escutar duas vezes tanto quanto você fala.

Evite julgar e criticar e preparar a sua resposta enquanto a outra pessoa está falando. Em vez disso, se concentrar em entender o que eles estão dizendo, e as emoções por trás o que eles estão dizendo

Mostre a outro o respeito que merecem como seres humanos – ouvi-los e fazer o seu melhor para colocar-se em seus sapatos. Responder aos sentimentos que eles compartilham com você antes de responder com fatos.

Seja humilde, não é um sabe-tudo. Peça desculpas quando você &'; re em falta. Dar às pessoas de crédito quando eles estão corretos.

Fale somente quando você tem algo a acrescentar à conversa. Don &'; t fazer comentários apenas para ouvir você falar. Abster-se de afirmar o óbvio.

Olhe as pessoas nos olhos quando você está falando com eles. Faça perguntas para esclarecer as coisas que não estão claras para você.

Reconheça outras pessoas por suas contribuições e talentos. Todo mundo gosta de ouvir coisa agradável sobre si mesmos.

Conflito

A maioria das pessoas não gostam de conflitos – e por uma boa razão, nada de bom vem geralmente do mesmo. No entanto, este doesn &'; t tem que ser assim. Interpessoalmente pessoas competentes usar o conflito como uma ferramenta para melhorar relacionamentos e criatividade.

A melhor peça de conselho que eu &'; ve sempre recebido em lidar com o conflito veio no livro "Getting to Yes": quando você está em conflito com outra pessoa, se concentrar em onde você concordar, não discordo. Isto não é tão fácil de fazer quanto parece; como o conflito por definição desacordo envolvidos. No entanto, se você se concentrar em onde você concordar, é mais fácil construir um consenso e resolver o conflito. Você &';. Re trabalhar a partir de algo positivo (pontos de concordância), ao invés de negativo (pontos de desacordo)

No entanto, não importa o quão bom você está em lidar com as pessoas, haverá momentos em que você entrar em um conflitos interpessoais. Aqui é um modelo para a resolução de conflitos interpessoais:

• Chegar a acordo sobre a questão real. Fale sobre isso
• Pergunte por que. Por que isso é um problema? Por que isso precisa ser resolvido
&bull?; Come-se com um monte de idéias que poderiam resolver o problema para ambos
• Escolha a melhor idéia – estar disposto a comprometer
• Decida o que cada um de vocês tem que fazer para tornar o trabalho idéia
• Traga o fechamento – apertar as mãos, repetir o seu compromisso, dizer “ &" ;. graças
• Siga através de seus compromissos.

As seguintes diretrizes gerais são úteis quando você se encontra em uma situação de conflito.

Use o conflito como uma oportunidade para desenvolver soluções criativas para problemas e questões. Tratar o conflito como uma oportunidade de aprendizagem. It &'; s apenas uma diferença de opinião, e diferenças de opinião têm a oportunidade de criar algo novo e interessante

Resolver disputas e resolver as diferenças de forma rápida e equitativa.. Don &'; t deixá-los se arrastam. Envolver-se a outra pessoa na conversa. Concentre-se em encontrar uma solução que beneficie tanto de você

Gerencie sua frustração – com outras pessoas e situações, don &'; t deixe mostrar. Ser paciente, ouvir as pessoas fora. Você provavelmente tem mais em comum do que você pensa.

Respire fundo quando você está irritado. Don &'; t explodir. Apresente seu lado das coisas em um tom medido de voz

No meu trabalho de treinamento de executivos, eu sempre salientar a importância da competência interpessoal e as três chaves de I &'; ve discutido neste artigo:. 1) compreender a si mesmo, de modo você pode entender melhor os outros, 2) construir forte, relacionamentos duradouros, e 3) resolver conflitos de uma maneira positiva. Aprenda e pratique as dicas acima e você &'; estará em seu caminho para se tornar uma pessoa competente interpersonally Restaurant  .;