Será que ser o patrão significa que você começa a dizer às pessoas o que fazer?

It &'; s 7:30 em uma quinta-feira à noite, e você &'; re ainda no escritório preparando para uma apresentação que você &'; ll fazer a gestão de topo cedo no dia seguinte. Você tem apenas desligou o telefone depois de falar com seu esposo, ea voz irritado do outro lado da linha ainda soa nos ouvidos. “ Faltando jantar novamente? As crianças estão começando a esquecer o que você olha como &";!

Ainda, você enfrenta pelo menos mais duas horas de trabalho, e você &'; re cansado, com fome, e estressado. Assim como você começar a mergulhar de volta para preparar para sexta-feira &'; s apresentação, Leiza, um de seus subordinados diretos, entra e interrompe

“. Boss, I &'; ve vindo a trabalhar através de um desafio mais e mais em minha cabeça. I &'; ve estreitou a solução até duas opções: Opção A e B. Opção Aqui estão os prós e contras de cada um &";. (Leiza explica resumidamente-los.) &Ldquo; O que você recomenda &";?

Você &'; re ocupado; você don &'; t tenho tempo para isso. Então, você responde rapidamente, “ Ir com a Opção B. &";

“ OK, obrigado, Boss, que &'; s grande. Eu aprecio sua ajuda, &"; Leiza diz como ela dirige-se de seu escritório, pronto para implementar Opção B.

Você giz até a troca como mais uma excelente decisão liderança você &'; ve feito. Sua apreciação lembra-o do poder que você tem que tomar decisões sobre o local eo fato de que as pessoas vão seguir a sua direção. Na verdade, dá-lhe um impulso emocional no final de um longo dia. Seu subordinado direto precisei de você, e você fosse capaz de entregar. Trabalho bem feito, certo?

Não tão rápido. Let &'; s rebobinar esta cena e jogá-lo fora da maneira um líder produtivo e bem sucedido iria abordar a situação

Assim como você começar a mergulhar de volta para preparar para sexta-feira &';. S apresentação, Leiza, um de seus directo relatórios, entra e interrupções. “ Boss, I &'; ve vindo a trabalhar através de um desafio mais e mais na minha cabeça. I &'; ve estreitou a solução até duas opções: Opção A e B. Opção Aqui estão os prós e contras de cada um &";. (Leiza explica resumidamente-los.) &Ldquo; O que você recomenda &";?

“ Leiza, suponha que você escolher a opção A de hoje. Avanço rápido em sua mente a seis meses a partir de agora … o que seria o resultado se parece, e como isso afetaria todos os envolvidos? Então,
fazer o mesmo para a Opção B. Como os resultados seriam diferentes &";?

Leiza faz uma pausa, olhando para você intrigado. Você &'; ve nunca perguntei-lhe uma pergunta como essa antes, e ela isn &'; t sabe o que fazer. O silêncio cresce, mas você sorrir pacientemente, à espera de Leiza para reunir seus pensamentos.

Quando ela continua a olhar perplexo, você incentivá-la ainda mais. “ Eu &'; gostaria de saber o seu ponto de vista sobre isso. Você pode precisar de algum tempo para pensar sobre isso. Quando você poderia voltar para mim com a sua avaliação &";?

Leiza levanta as sobrancelhas, intrigado e animado com o desafio de visionamento futuro. Ela responde: “ Na segunda-feira de manhã, &"; e deixa seu escritório com mais energia do que antes, sentindo-se satisfeito com poderes e que a sua opinião é valorizada

Time for Questions

Eu quase posso ouvi-lo dizer, “ mas &'; s já é tarde! I &'; estou olhando para mais duas horas no escritório antes que eu possa chegar em casa. I don &'; t tem tempo para pedir Leiza dúvidas. It &'; s mais rápido apenas para lhe dizer o que fazer &";.

Estime o comprimento de tempo que levou para dar uma resposta Leiza em comparação com o tempo que levou para pedir-lhe algumas perguntas. Você provavelmente só adicionado um ou dois minutos para o encontro, se tanto. Se você don &'; t tem tempo no momento para discutir as soluções com Leiza, definir um tempo para fazê-lo depois que ela teve uma oportunidade para meditar sobre as várias opções

A melhor maneira de desenvolver sua equipe é. por fazendo perguntas poderosas
. Sim, &'; é verdade que isso pode levar um pouco mais de tempo do que os empregados de imediato dizendo o que fazer. Mas, se você don &'; t fazer o tempo para fazer perguntas de membros de sua equipe, você vai acabar por ser a única resposta a todas as perguntas e fazendo mais trabalho do que você precisa. Este é um sinal de que sua equipe se tornou dependente de você. E você &';. Ll nunca sair deste ciclo interminável a menos que você tomar a decisão de mudar seus comportamentos e começar a fazer perguntas em vez de dizer aos outros o que fazer

Capacitar os membros da equipe

Pedindo
em vez de dizendo
é um comportamento fundamental que diferencia os líderes mais bem sucedidos daqueles que pode &'; t parecem avançar além de um certo nível. Os líderes mais fortes são aqueles que don &'; t responder a consultas de seus funcionários logo de cara — ou seja, eles don &'; t escolher a opção A ou B e, em seguida, enviar o empregado afastado para implementar o plano. Em vez disso, eles fazem perguntas poderosas que recebem os membros da equipe para parar, refletir, crescer, e desafiar-se

Lembre-se do velho ditado:. &Ldquo; Dê a um homem um peixe e come por um dia. Ensine um homem a pescar, e ele come para uma vida &"; Dando membros de sua equipe o “ direito &"; soluções por respondendo às suas perguntas é como dar-lhes um peixe por um dia — é um atalho que só cuida de um assunto de cada vez. Ensinando-os “ a pescar &"; pedindo poderoso, perguntas instigantes pode demorar um pouco mais no curto prazo, mas você vai economizar uma quantidade significativa de tempo no futuro. Os membros da equipe do won &'; t sempre voltam para pedir-lhe tantas perguntas mais tarde; que &'; ll desenvolver a sua própria capacidade de pensar através de desafios

Esta é, finalmente, como você capacitar membros de sua equipe para mover longe de “. &" levando ordens; para “ assumir o comando &";.  
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