Gravidade Organizacional: Três Passos para fomentar a melhoria contínua, provoque obsolescência e tomar o vôo

A gravidade pode ser uma coisa maravilhosa. É uma força irresistível que nos mantém aterrada sobre este grande, bonito, flutuando mármore azul. É ainda aplicável a organizações na forma de gravidade organizacional. Por exemplo, eu trabalhei com uma organização que cunhou uma frase para um desafio além do seu escopo de controle, considerando a situação como uma "questão gravidade." Eles explicaram que "a situação está fora de nosso controle, bem como a gravidade - você não pode fazer nada sobre isso."

Infelizmente, essa mentalidade representa a cultura em muitas organizações. Se é a cultura, a hierarquia, a burocracia ou os processos, a gravidade organizacional parece crescer cada vez mais forte como uma organização amadurece. Claro, a gravidade organizacional mantém a organização aterrado e focalizado. Pode também contribuir para uma paixão pela melhoria contínua em um nível muito tático, discreto. Mas, também se estreita que foco à custa de inovação e adaptabilidade, duas das capacidades mais importantes das organizações de sucesso. Então, como vamos desafiar a gravidade organizacional?

Planejamento Melhoria Contínua

Cada empresa ou organização começa como um plano. Nunca esqueça isso! Planejamento de melhoria contínua é a chave para que desafia a gravidade organizacional. É fácil pensar em tudo o que fazemos na nossa vida profissional como "processos". Por exemplo, a sua organização, provavelmente, tem um processo de contratação. No entanto, este é o caminho errado para olhar para ele. Em vez de o encarar como um processo de contratação, pense nisso como uma contratação de "enquadramento". Claro que você planeja para cada posição que você deve preencher, como cada nova contratação tem diferentes pontos fortes e fracos. No entanto, muitas organizações ainda chamam isso de "processo", que evoca a imagem de uma linha de produção.

Que tal um novo projeto? Qualquer planejamento de melhoria contínua em que? Claro que há. Projetos de grande escala é original, mesmo se não houver um número de processos envolvidos, porque em certo sentido, esses projetos nunca foram realizadas antes. Se você é um empresário buscando uma nova ideia de negócio, você começa com um plano. Esse plano pode ser um plano de negócios formal ou pode ser apenas uma idéia esboçada na parte de trás de um envelope. Em última análise, com sucesso, esses planos se transformam em processos, a estrutura de sustentação do negócio - e é aí que a gravidade organizacional começa a apertar seu aperto. Como as nossas idéias se aglutinam em planos e os planos ainda se aglutinam em processos concretos, a gravidade organizacional reforça e mantém a organização em conjunto.

É esta transformação necessária e adequada do plano para processar que, para o bem e mal, perpetua a assalto implacável de gravidade organizacional. Como uma força positiva, poderíamos chamá-lo de se concentrar. No entanto, os contras de gravidade organizacional incluem estagnação e burocracia paralisante. Como podemos equilibrar a necessidade de "quebrar as ligações surly da terra" para se adaptar e inovar em um ambiente em constante mudança com o foco ligado à terra de gravidade organizacional?

três tarefas para desafiar Organizacional Gravidade

libertando-nos das limitações da gravidade organizacional enquanto ancorando-nos com segurança na terra firme de nossos processos comprovados assume um compromisso constante para realizar três tarefas: sempre indicar um objetivo claro, sempre alinhar todos os objetivos para o seu propósito, e sempre planejar sobre o processo.

Tenha um claro objectivo

O objetivo é tudo! Costumo observar indivíduos e equipes de carregamento para a frente para executar uma tarefa ou projeto sem um objetivo claro em mente. Eles pego em fazer sem pensar, e se você parar essas pessoas para perguntar o que o principal objectivo é, eles teriam um tempo muito difícil articular o que é que eles estão tentando alcançar. No entanto, se você pedir-lhes para pensar claramente sobre seu objetivo, eles se dão conta de que a sua abordagem é falho ou mesmo errado.

Sempre tem um objetivo definido para até mesmo as tarefas mais rotineiras. Isso ajudará você a pensar recentemente em termos do processo de melhoria contínua. Pense em como você vai alcançar o objetivo e questionar se um determinado processo ou abordagem é realmente suficientes, eficazes, ou relevantes.

O Objetivo Big Picture: Diferenciar o "porquê" de "O"

Alinhar ao objectivo retrato grande - o objetivo grande figura refere-se a sua finalidade, a missão , estratégia e objetivos de longo prazo. Simon Sinek, autor de "Comece com Porquê", faz com que este ponto convincente: Alinhamento para o grande propósito de imagem, ou como Sinek coloca, o "por que você faz", é o que separa a Apple de empresas que fazem computadores. Fazer algo ou prestação de um serviço é apenas o "o que" e "o que" pode mudar como o ambiente ou a mudanças do mercado. No entanto, o "por que" nunca muda. O "porquê" ajuda-nos a olhar para além de nossa existência terrestre ea gravidade organizacional, ajudando você a re-alinhar as razões fundamentais pelas quais nós e nossas organizações se levantar todas as manhãs. Quando você lembrar-se constantemente do "porquê" e alinhar suas ações para a imagem grande, você simultaneamente libertar-se de restrições do processo de pensamento enquanto aterramento-se nos fundamentos da organização.

Plano Mais o Processo

Em terceiro lugar, sempre planejar sobre
o processo. Os anjos azuis, mundialmente famoso esquadrão da demonstração do vôo da marinha de os EUA, fazer o mesmo show em cada performance, mas as alterações de localização. Você acha que os anjos azuis voam um processo? Não, eles voam um plano de melhoria contínua que se adaptam a cada localização, situação e mudar a condição meteorológica diferente. A menos que você produz no mesmo dia Widget após dia, você precisa planejar sobre o processo. E eu garanto que você não vai fabricar esse widget da mesma forma há muitos anos. A mudança sempre acontece -. Como a gravidade organizacional, é implacável

Pode-se planejar ao longo do processo, tendo o processo padrão, esclarecendo o presente objectivo, alinhando esse objectivo para as grandes objectivos de imagem e fundamental "por quê" da organização e, em seguida, fazer algumas perguntas. Em primeiro lugar, perguntar o que está em seu caminho - o que ameaça a realização bem sucedida de seu objetivo? Em segundo lugar, perguntar o que recursos são necessários para alcançar este objectivo. Os processos existentes nos enganar em fazer suposições sobre as ameaças e os recursos - que eles permaneçam no mesmo dia em e dia-out. Nunca assuma que um processo pode ser seguido cegamente, sem considerar o que pode ter mudado no contexto atual. Em vez disso, planejar sobre o processo - nunca assumir um processo é suficiente em todos os cenários que se apresentem. Sempre executar fresco planejamento melhoria contínua por considerar novas ameaças e recursos e, em seguida, desenvolver um novo curso de ação apropriado para o contexto atual.

Equilibrar os benefícios e limitar tendências da gravidade organizacional se resume a manter uma clareza de propósito, aproximando cada tarefa, cada projeto, e cada dia como uma oportunidade para conduzir o planejamento de melhoria contínua Restaurant  .;