Pensamento baseadas em efeitos: Parte II

Em 'Pensamento baseadas em efeitos - Parte I ", a definição de pensamento baseado em efeitos, ou EBT, foi criada como uma abordagem para o planejamento estratégico que contribui para impactos organizacionais de longa duração. Ampliando esse conceito, vamos olhar para o que as diferenças entre o planejamento estratégico com EBT e simplesmente seguindo o progresso com métricas são.

Muitas organizações utilizam painéis ou painéis para acompanhar o progresso em direção às metas. Tais métodos têm valores que podem ser medidos de forma contínua para acompanhar o desempenho. Mas tais ferramentas são apenas isso - as medidas de desempenho em relação aos objetivos discretas, mas não necessariamente um componente do pensamento baseado em efeitos. Estes objectivos nem sempre têm uma conexão clara com objetivos gerais da organização ou a visão que se tem com EBT. Por exemplo, fazer uma certa quantidade de receitas ou entrega de um determinado lucro por ação até o final do ano são grandes medidas. Como vamos saber se as medidas que estamos tomando hoje e amanhã estão a ter os efeitos direito sobre essas medidas? Como podemos utilizar baseada em efeitos pensando em saber que não estamos apenas começando sorte? Além disso, como é que vamos mesmo saber que essas medidas são os direito
medidas? E como sabemos que a soma das acções individuais tomadas para afetar essas medidas, que muitas vezes formam a base dos sistemas de incentivos, não estão interferindo uns com os outros ou em última análise, prejudicar a organização? Este é onde o pensamento baseado em efeitos ou EBT entra em jogo.

Cada organização é um sistema complexo que é geralmente composto de sistemas complexos menores, que são interdependentes. Interdependências entre sistemas complexos são imprevisíveis e podem criar efeitos não intencionais ou consequências. Então, a lição a aprender é que placares e painéis por si só não são necessariamente bons indicadores de progresso para alcançar as metas organizacionais.

Então, como podemos gerenciar organizações na incerteza? Fazemo-lo por primeira a desenvolver uma compreensão do pensamento baseado em efeitos (EBT) em toda a organização. Será que as pessoas nos níveis mais baixos da organização têm uma compreensão de objetivos gerais da organização, a fim de tomar as decisões corretas? Será que eles têm a liberdade de exercer juízo? Será que eles têm acesso às informações de que precisam para tomar essas decisões? E sobre os gerentes de nível médio - eles têm a necessária compreensão dos objetivos e liberdade de ação para usar o pensamento baseado em efeitos no melhor interesse da organização? Além disso, se eles fazem a direita ou para a decisão errada, eles estão aprendendo com ele e transferindo que a aprendizagem horizontal e verticalmente em toda a sua organização com EBT? Por último, são os líderes seniores da organização aprender com o que os líderes juniores estão aprendendo a fim de ajustar o curso da organização e direcção estratégica? Para fazer todas essas coisas e permanecer ágil, a fim de se adaptar às mudanças precárias em ambientes complexos exige efeitos baseados em pensamento.

Tudo existe dentro de um sistema e de cada componente do sistema tem a capacidade de afetar tudo o mais, uma vez que estes componentes são interdependentes. Central de EBT é essa noção de que efeitos transmitir através de sistemas em três ordens:. Cinética, segunda ordem, e terceira ordem

Impactos e Efeitos cinéticos em EBT

Pense sobre ações em EBT como "impactos". Impactos são as ações tomadas ou um evento que tenha ocorrido que faz com que os efeitos em cascata que ondulando ao longo do sistema maior. Esses impactos são os efeitos "cinéticos". Efeitos cinéticos em pensamento baseado em efeitos são mensuráveis ​​e imediata. Tipicamente, em seguida, os efeitos cinéticos são localizadas. O efeito permanece dentro ou perto do sistema de origem ou transmite apenas para os sistemas vizinhos. Efeitos cinéticos têm uma tendência a ser um pequeno passo em direção a algum objetivo maior.

efeitos de segunda ordem no EBT

efeitos de segunda ordem conectar o muito acionável, controlável, e imediatamente efeitos cinéticos mensuráveis ​​para os objectivos organizacionais de longo prazo que afectam o mercado muito maior ou sistema global. Dentro pensamento baseado em efeitos, efeitos de segunda ordem são aqueles que têm um impacto significativo sobre os sistemas de primários que compreendem o sistema global. Ou seja, eles correspondem aos objetivos estratégicos individuais de uma organização. Por causa efeitos de segunda ordem têm um tempo muito maior alcance do que efeitos cinéticos em EBT, eles normalmente só se manifestam ao longo de um período de meses ou mesmo anos, e representam um desafio para a medição.

Ao nível dos efeitos de segunda ordem, complexidade em conjuntos e nem sempre é claro o que pode estar afetando o sucesso ou fracasso dos objetivos estratégicos. Medidas podem ou não ser relevante para esses objectivos tão primordiais no pensamento baseado em efeitos. Assim, os efeitos que nós queremos na segunda ordem de EBT deve primeiro ser descrito como efeitos desejados
de uma maneira simples, clara, antes de anexar medições para eles. Devemos também manter sempre o efeito desejado como primária sobre as medições e continuamente nos perguntar se as medições são de fato um reflexo do progresso para o efeito desejado. Se não podemos fazer essa conexão, então qual é a razão para continuar fazendo o que estamos fazendo? São as nossas ações em pensamento baseado em efeitos alcançar o nosso efeito desejado?

Assim, os efeitos de segunda ordem do EBT são o culminar de alguns ou muitos efeitos cinéticos. Eles provavelmente alinhar com os objetivos estratégicos da organização. Portanto, placares e painéis de algumas métricas cuidadosamente selecionados podem ser excelentes ferramentas para avaliar o sucesso. Mas há uma outra, de ordem superior de efeitos que não podem ser ignorados -. Efeitos de terceira ordem

Terceiro efeitos de ordem em EBT

Em EBT, efeitos de terceira ordem descrever de uma organização futuro imagem
. A imagem do futuro é semelhante à noção popular de visão de uma empresa. Mas específico para o pensamento baseado em efeitos, uma imagem do futuro é uma descrição de alta resolução de algum estado futuro da organização. É o conjunto de objetivos de longo prazo que a estratégia visa atingir. Quando falamos de "efeito cascata" que são muitas vezes pensar em termos de efeitos de terceira ordem. O conjunto de efeitos, esperado e inesperado, que em última análise, surgem como uma função da actividade durante um longo período de tempo - na ordem de várias anos - é o domínio de efeitos de terceira ordem. A imagem do futuro é o conjunto de efeitos que nós queremos trazer à existência com EBT. Outros efeitos de terceira ordem, seja criado por entidades fora da organização ou por as consequências imprevisíveis de ações tomadas dentro da organização, são o que temos de proteger contra

Estes três níveis de efeitos no pensamento baseado em efeitos -. Cinética, segunda ordem, e de terceira ordem - fornecem uma estrutura para pensar em termos de planejamento, execução e avaliação da atividade de uma organização dentro de ambientes complexos. Pensamento baseado em efeitos ajuda as organizações a guia através de tal complexidade e adaptar-se às suas constantes mudanças e desafios com maior cautela. Mas, talvez ainda mais importante, EBT fornece todos na organização com uma estrutura simples para orientar e alinhar suas ações para o sucesso de longo alcance.

Quando tivermos em conta os nossos objectivos finais ao planejar e executar em direção a resultados imediatos ou de curto alcance, nós utilizamos baseada em efeitos pensando para alinhar nossas ações de forma mais eficaz em direção a esses objetivos finais. Com EBT, nós também somos capazes de construir melhor, alinhar e adaptar as nossas medições para garantir que não está medindo as coisas erradas ou, pior, levando os comportamentos errados Restaurant  .;