Como responder perguntas da entrevista - Q40

Conte-me sobre um tempo em que você teve que dar a alguém um feedback difícil. Como você lidou com isso

Se você &';? Re entrevista para um emprego de nível de gerenciamento, você quase certamente será esta pergunta em algum ponto. Ninguém gosta de dar um feedback negativo, mas se você supervisionar qualquer um, it &'; sa mal necessário. Os gestores têm de entregar tanto feedback positivo e negativo em quase uma base diária, dependendo do tamanho da empresa e do grupo que se reporta a eles.

Uma vez que a entrega mesmo a crítica mais construtiva às vezes pode ser uma questão sensível, ela requer algumas habilidades de comunicação de nível superior para fazê-lo bem. Seu futuro empregador vai querer saber que você tem essas habilidades de comunicação para que você possa corrigir o comportamento indesejável ou ações e ainda executar um navio suave.

Eles realmente querem saber que você a entender as nuances desta situação: como os outros podem tomar qualquer feedback que você &'; re dando-lhes. Você tem que pensar sobre como eles podem perceber o que você &'; re dizendo, o que o impacto será sobre eles, o que resultado que você quer, eo que você pode precisar de dizer ao prefaciar o que você &'; re dizendo-lhes a fim de obter esse resultado.

Eles entendem, e eu espero que você também, que o fornecimento de feedback negativo também é sobre ser um pouco mais consciente do que apenas fornecer informações. It &'; s pensando em como eles vão reagir. Será que eles vão receber esta informação bem? It &'; s sobre o que você quer fazer com a informação uma vez que eles têm, o que você quiser que o efeito a longo prazo para ser. Como você quer que eles para avançar a partir daqui?

Você sempre quer ter certeza de que você faz perguntas que necessitam deles para indicar a sua compreensão do que você disse para que você possa esclarecer que você comunicou o que você queria para se comunicar.

Então eu acho que o que &'; re procurando nesta questão é que você entenda que algumas situações exigem sensibilidade, pensando nisso, seguindo-se, e talvez até mesmo aprender com não fazer um trabalho tão bom de dar esse feedback .

Dê-lhes um exemplo de um tempo você teve que dar a alguém um feedback negativo, mas apenas como uma ilustração de seu ponto de maior filosófica do que é necessário para fornecer feedback negativo bem, a fim de obter a mudança que você &'; re procurando. Mostre-lhes que você se aproxima dele com premeditação e sensibilidade e com um olho para se comunicar bem em uma maneira positiva — mesmo que &';.. Sa assunto negativo Restaurant