Artigo: O que é Gestão de Processos de Negócios (BPM)

Gestão de Processos de Negócios, também chamado frequentemente BPM, é uma abordagem sistemática sobre como melhorar os processos de negócios de uma empresa
BPM ajuda a empresa a obter uma imagem clara de como a empresa &';. processos s são hoje e como para melhorá-los.

BPM é algo que é contínuo na organização. Ao trabalhar com os processos de negócio que você melhorá-los, testá-los na organização e, em seguida, melhorá-los novamente. Isto não só torna o trabalho em uma organização mais flexível, mas também ajuda as empresas a tornar-se mais capaz de mudanças, algo que é muito importante para hoje &'; s economia volátil

Ao definir os processos em BPM há um. algumas perguntas que precisam ser feitas:

* O que é realizada
* Como é que é realizado
* Quem é realizá-lo (de preferência um papel, não uma pessoa chamada)
*? Em que ordem são as atividades realizadas e quanto tempo cada atividade pode tomar?

Para visualizar esta em um bom caminho, temos o (Business Process Modeling Notation) BPMN. BPMN fornece notação gráfica para especificar os processos de negócio em algo chamado de Business Process Diagram (BPD).

O principal objetivo do BPMN é fazer a ponte entre o lado do negócio e do lado técnico, uma vez que uma grande parte do modelos de processos são usados ​​para que os processos técnicos Automatize ajuda lado. No entanto, é importante compreender que os modelos de processos de negócios são muito poderosas para parte do negócio, mesmo que você não automatizar o processo usando a tecnologia. Basta ter o pessoal que está sendo guiado através de um design visual do que deve ser feito, em que ordem e por que em diferentes processos é inestimável.

Em BPM você trabalha com diferentes grupos de atividades.

* Projeto, onde você identificar os processos e defini-las usando as perguntas acima.
* Modelagem, onde você usa o BPMN para criar um modelo gráfico do processo.
* Execução, onde você trabalha de acordo com o modelo definido . Isso geralmente é feito com uma aplicação, ou, pelo menos, envolvendo um aplicativo, para ajudar uma vez que muitos processos são automáticos.
* Monitoramento, onde você acompanhar os resultados ea forma como a execução funciona.
* Optimization, onde você levar a informação a partir das etapas anteriores e identificar gargalos e potenciais possibilidades de poupar dinheiro.

Desde BPM é contínua, as etapas são repetidas a cada momento e em seguida. A frequência depende de várias coisas, por exemplo, que tipo de processo e que tipo de organização.

Há algumas BPMS (Business Process Management Suíte ou sistema) disponíveis para apoiar a gestão de processos de negócios. Estes sistemas não só ajudá-lo a definir e modelar os processos, mas também para automatizar e melhorá-los.
A quantidade de funcionalidade disponível em um Sistema de Gestão de Processos de Negócios está variando muito. Por isso, é importante que você entenda o que você está procurando antes de comprar um sistema.

Business Process Management é uma ótima maneira de obter o controle sobre o seu negócio eo que está acontecendo durante o trabalho diário. É importante entender que todos os processos devem ser ligados à empresa &'; s finalidade, objetivo e visão para ser capaz de entender que eles são realmente alinhada com o que a empresa pretende fazer. Durante este tipo de exercícios não é incomum que empresas menores começar a pensar sobre a finalidade, objetivo e visão da empresa, uma vez que não foram definidos de forma suficientemente clara antes Restaurant  .;