Art Of Sucesso Venda

Muitos de nós muitas vezes me pergunto como um homem de negócios particulares tarifas melhor do que outro, apesar da recessão ou forte concorrência. Quantas vezes você como um cliente entrou em uma loja segunda vez apenas porque a sua experiência anterior foi agradável. Quantos de vocês mudaram seus prestadores de serviços por conta de inadequado de atendimento ao cliente? Uma coisa importante que diferencia o seu sucesso de sua falha no negócio é a arte de conhecer seus clientes.

É fundamental saber o que seus clientes querem, em vez de apenas assumindo que eles querem. Pressupostos pode revelar-se fatal para o seu negócio. Mesmo um único cliente insatisfeito pode impactar o seu negócio em uma maneira principal. Os clientes insatisfeitos tendem a mencionar o seu feedback negativo para os pares e familiares arruinando assim sua reputação comercial. Chave para o sucesso é a arte de ouvir seus clientes. É importante que, como uma pessoa de vendas, você entender o seu cliente &'; s necessidades. Somente se você é capaz de decifrar as necessidades inatas do cliente, você será capaz de oferecer-lhe a solução certa. Aqui estão algumas dicas que podem ajudá-lo a desenvolver a arte de ouvir

Probe:. Nem todos os clientes voz das suas necessidades. Como uma pessoa de vendas, é extremamente importante que você sondar seus clientes de uma forma amigável. Evite ser agressivo. Se o cliente parece desconfortável por seu questionamento, então é hora de mudar o seu estilo. Você pode deixar a loja em vez de clientes ao redor e pegar pistas

Compreender as sugestões:. Observar seu cliente &'; s reações e sua linguagem corporal para pegar pistas. Se o cliente parece gostar do item no entanto coloca-lo de volta na prateleira depois de ver o rótulo, então, provavelmente, ele não está feliz com o preço. Experimente e oferecer descontos em tais casos

evitar a interrupção:. Se o seu cliente é conversável, don &'; t interrompê-los. Em vez disso usar a conversa para entender suas preferências. Faça perguntas relevantes durante a conversa para facilitar a venda. Interrompendo os seus clientes só vai ofendê-los. . Seja paciente e estar atento

Seja no seu melhor: Evite vendas arremessos babados porque os clientes estão bem informados. Eles ouviram tais scripts porção de número de vezes. Seja não convencional. Apresente seu produto de forma inovadora. É importante que você esteja sempre educada. Lembre-se que outros clientes estão observando você e eles vão fazer uma impressão duradoura sobre você; portanto, ser educado com os seus colegas de trabalho e seus clientes

Por último, mas não menos importante; ser genuíno e aquecer a seus clientes. Esses truques simples irá ajudá-lo a ser uma pessoa bem sucedida das vendas Restaurant  .;