Televendas Objection Handling - Enviar-me alguma informação na pós

Objeção Vendas Manipulação - "Enviar Something in the post"

Isto tem de ser uma das frases mais horríveis já ouvi por muitos vendedores. Na verdade, geralmente é algo como isto:

"Enviar algo no post e vamos chamá-lo se estamos interessados"

Quando muitas pessoas de vendas ouvir isso, seu coração pula uma batida, sua cabeça cai e e eles se perder para palavras, geralmente responder algo ao longo das linhas de:

"Oh - Ok, então"

O que você tem planejado para lidar com alguém dizendo isso para você

Geralmente, ele não é a pessoa que você quer falar que está dizendo isso para você, é mais provável que seja o secretário, o PA ou mesmo uma pessoa de apoio. Eles não têm idéia se o que você tem é de valor porque naquele momento só você sabe disso.

Existem centenas de maneiras que você pode lidar com isso, se isso acontece com você, alguns dos quais que descrevi aqui :

Seja confiante e ter um estado de espírito positivo. Mais poderoso do que qualquer uma frase é a sua própria positividade e atitude. Se você tiver uma atitude que apenas transpira profissionalismo e confiança que você será capaz de lidar com a maioria das situações com facilidade.

Dizer "Não, eu não posso fazer isso" Quando isso vem de uma pessoa com confiança e positividade parece como uma resposta natural. Afinal, se você poderia fazer isso, então você não teria desperdiçado o seu tempo fazendo a chamada em primeiro lugar. Poderia? Não se surpreenda se a outra pessoa diz "Oh, Ok eu vou colocá-lo através então."

Uma abordagem mais convencional é "Sim, eu vou e eu só preciso de falar com John para garantir que eu obter a informações sobre o direito, você pode me fez passar ... obrigado "

Se você está falando com a pessoa que você chamou para falar com, então você poderia dizer:" John, geralmente quando eu digo às pessoas que isso significa que eu sou interessadas ou que eu estou tentando tirá-los do telefone. Neste caso, qual é? "

Ou você pode dizer" John. Absolutamente, eu posso. Quando eu enviar-lhe a informação, o que exatamente você vai fazer com ele? " Sua resposta irá dizer-lhe o seu nível de interesse. Há uma diferença entre "Vou colocá-lo em minha bandeja e chegar ao redor dele na próxima semana" e "Ill digitalizá-lo mais e levá-lo para a reunião do conselho na quinta-feira, onde estamos a rever esta situação. Dê-me uma chamada sexta-feira para discutir o assunto "

Dê alguns destes um ir e eu prometo a você que você não vai passar noites mais longas encher brochuras em envelopes na esperança de que alguém vai chamá-lo de volta. Mais respostas como esta são regularmente apresentados em meu boletim de venda livre. Registe-se e experimentá-lo Restaurant  .;