5 dicas Outbound Telemarketing para economizar tempo

Há muitas teorias sobre a melhor forma de chegar aos clientes através de telemarketing. As diferentes estratégias e abordagens são tão onipresentes, você pode se perguntar como eles poderiam trabalhar. Antes de decidir que &'; s vez de reinventar a roda, lembre-se que as estratégias que você vê repetido aparentemente em toda parte estão em toda parte por uma razão - muitas vezes eles trabalham. Aqui estão 10 dicas para executar uma saída de telemarketing ou de nomeação configuração bem-sucedida campanha:

1. Entre em contato com o tomador de decisão

Número Uno. A primeira regra do Clube da Luta, etc. Esta é a primeira e mais importante coisa a entender, porque se você não está lidando com o tomador de decisão, você não será bem sucedido. Fim de historia. Se você gastar seu tempo lidando com alguém que não é o tomador de decisão final, você está terceirizando essencialmente seus esforços de vendas para essa pessoa. Lembre-se que a pessoa a quem você está vendendo vai ser olhando para fora para o seu trabalho, como o tomador de decisão é normalmente o indivíduo &'; s chefe. Portanto, você deve direcionar os empresários com uma mensagem sob medida para benefícios como vantagens competitivas, maior produtividade e redução de custos.

2. Don &'; t rodeios

Faça o que fizer, don &'; t perder a perspectiva &'; s tempo. Ser aberto com o cliente e dizer-lhe que a razão para a sua chamada é introduzir sua empresa e ver se faz sentido para eles para agendar uma consulta mais detalhada com o seu negócio. Don &'; t fingir que você está apenas interessado em aprender mais sobre o seu negócio. Don &'; t fingir que você está oferecendo algo de graça. Decisores constantemente campo ligações de telemarketing e saber o que você &'; re até. Don &'; t irritá-los, fingindo oferecer algo que você não é.

Pratique seu discurso de abertura, com o objetivo de colocar a perspectiva de uma mentalidade positiva e transição rápida para a parte de questionamento /descoberta de sua chamada. Certifique-se que as primeiras perguntas que você vai ser respondida afirmativamente.

3. Fazer perguntas relevantes

Veja o passo 2. Não perca tempo durante a abertura chamada discutindo o tempo ou como eles estão fazendo hoje. Don &'; t fazer perguntas que aren &'; t directamente relacionada com os produtos ou serviços que você está oferecendo. Evite soar como você está jogando um jogo de 20 perguntas, ou fazendo uma pesquisa. Faça uma pergunta, e segui-lo com a sua razão para perguntar.

4. Pedir a venda ou Nomeação

Depois de ter determinado que a perspectiva é um bom ajuste para seus serviços, para pedir a nomeação. Neste momento, não é necessário continuar a fase de descoberta da chamada. Se você continuar fazendo perguntas, você corre o risco de convencer a perspectiva de que a sua empresa pode não ser o melhor ajuste. Basta mover para a etapa cinco.

5. Ganhar Compromisso e fechar rapidamente

oferecer a perspectiva pelo menos duas opções de data e hora para um compromisso. Em vez de ir através de uma volta longa e para trás, quer por telefone ou via e-mail, escolha dois tempos de nomeação que trabalham para você. Se a perspectiva é verdadeiramente interessado, ele vai encontrar uma maneira de encaixar o tempo em sua agenda. Se não, você pode estar perdendo seu tempo para começar. Depois de ter ganho o compromisso para um compromisso agendado, educadamente terminar a chamada e passar para a próxima chamada de saída.

Ele isn &'; t ciência de foguetes, mas esses passos têm um longo histórico de geração de leads de forma eficaz através de telemarketing. Parece fácil? It &'; s não. Mas se você seguir os passos acima, você vai evitar o desperdício de tempo, sobre as perspectivas que podem ser educado demais para dizer não, e terá mais tempo para se concentrar naqueles que são mais susceptíveis de se tornarem clientes Restaurant  .;