*** C-Nível Vender Dica 19 - O caminho mais rápido para um relacionamento e venda é através de seus ouvidos

Ouvir é a chave para estabelecer relacionamentos e venda. Se você aprender o que seus clientes querem, e /ou esqueci de mencionar, e /ou don &'; t saber sobre, eo que eles querem dizer com as palavras que eles usaram para descrever o que eles querem, você &'; ll tem uma descrição completa do que será tomar para ganhar essas pessoas de novo. Ele funciona tanto para negócios e relacionamentos pessoais.

Listening também é a melhor maneira de fazer as pessoas desfrutar de seu encontro com você. Executivos e outros gostam de ouvir-se falar e você quer que eles amam as suas experiências com você. Não há melhor maneira de encarecer eles do que fazê-los falar e você escuta activa.

Três tipos de escuta.

Listening Useless que, infelizmente, é a forma mais comum ou de audição. Que &'; s quando a pessoa começa a falar e você pode &'; t esperar até que ela pára para que você possa começar a contar a ela sobre você. Ou, ela diz algo que você lembra de algo que aconteceu com você, ou seus filhos, etc. e você saltar para a direita dizendo-lhe tudo sobre você. Ou, ela diz algo que você don &'; t concorda com, e novamente, você entrar e dar o seu parecer, que ela deve inscrever-se imediatamente para. Infelizmente audição inútil doesn &'; t deixar um aprender muito e doesn &';. T criar uma interação social ou profissional agradável

Depois, há Escuta Focada. Isto é, quando alguém está preparado para e escuta as coisas que ele sente deve ser importante para a pessoa entrevistada. Se o orador fala sobre eles, que &'; s bom, e eles vão ser abordados na devida altura. Se ele doesn &'; t, em seguida, o orador esqueci de mencionar-los, ou doesn &'; t se preocupam com eles, ou doesn &'; t saber sobre eles. Como entrevistador, it &'; s bom saber por que eles didn &'; t mencionar cada um desses benefícios. Se o orador se esqueceu, precisamos lembrá-lo e, em seguida, incorporar esses itens esquecidos no &'; &' quer especificação ;. Se o alto-falante do doesn &'; t se preocupam com certas pessoas, então precisamos eliminar aqueles da nossa agenda. E, se a pessoa doesn &'; t saber sobre certas pessoas, vamos ter a certeza de explicar o que cada um é, seus benefícios e teste para o interesse

O processo de escuta focado é muito simples.. Você prepara uma lista de todos os benefícios que seus produtos, serviços ou você oferece. Então, quando a pessoa começa a responder à sua pergunta sobre o que ele quer, você escuta para os benefícios que você &'; ve preparado. Se ele doesn &'; t mencionar um ou muitos deles, você simplesmente dizer: “ Você didn &'; t dizer nada sobre isso e aquilo. É tão importante para você &"?; Sua resposta será, então, que ele esqueceu, ele doesn &'; t se preocupam com isso ou ele doesn &'; t saber sobre ele. Você &'; agora vai saber o seu sentimento para isso e aquilo. Em seguida, repita o processo para outro de seus benefícios não mencionados. De focado ouvir você &'; ll aprender rapidamente o que para promover, o que ficar longe, eo que para explicar melhor. It &'; s muito eficiente, suave e soa muito consultivo.

escuta Focused também remove o maior medo e maior erro das pessoas de vendas. Ou seja, supondo que a outra pessoa doesn &'; t sabe o que ele /ela tem para oferecer. Isso faz com que a pessoa de vendas para explicar e promover antes s /ele sabe o que &'; s importante para o comprador. Se o comprador &'; s não interessados ​​em que o benefício, ele &'; s a maneira mais rápida de perder credibilidade e terminar a conversa

Finalmente temos Listening Investigativo, ou ouvindo para entender crystally.. Quando as pessoas respondem a uma de suas perguntas, eles vão usar as palavras que têm múltiplos significados, significados ocultos, significados carregados, significados ambíguos e significados poderosos. Sem uma investigação mais aprofundada que você don &'; t realmente sabe o que significa esse indivíduo por essa palavra. Exemplos seriam confiáveis, de baixo custo, eficaz, e um zilhão de outros. Assim, o processo de lidar com as palavras que as pessoas jogam fora, mais uma vez, é simples. Em primeiro lugar, nunca assumir para saber o que o falante significa. Ela tem que explicar isso para você. Em segundo lugar, você diz, “ Você mencionou que você queria confiável. Por favor, explique o que você quer dizer com confiança &"; Ou “ Você &'; gostaria que fosse de baixo custo. Quão baixo é de baixo custo &"?; Ou, “ Você quer que ele seja eficaz. O que faz olhar como eficaz para você &"?; Em terceiro lugar, você tem que parar de falar. Dê-lhe alguns segundos para considerar o que ela significa. Em seguida, deixá-la falar sem interromper você. Mantenha acenando você cabeça e tomar notas.

escuta investigativo é o processo de aprendizagem mais reveladora e potente. Ele limpa todas as ambiguidades e detalhes exatamente o que &'; s acontecendo na outra pessoa &'; s cabeça. Esta é uma informação poderosa. Ele também ajuda a pessoa a articular plenamente seus desejos. Isso vai justificar o seu pensamento e fazê-la sentir-se satisfeito.

Agora, tudo que você tem que fazer para conseguir este /aprendizagem de audição vai está presente uma pergunta inicial sobre o que a pessoa quer e, em seguida, fechou – a tua boca.

Como eles abordam abertamente a pergunta que você &'; ve colocada, tomar notas e don &'; t interrupção. Se eles don &'; t interesses menção ou questões que você sente que deveriam, oferecer-up esses temas de forma consultiva – don &'; t vender. Certifique-se de claro-up e definir palavras ambíguas e de energia. O efeito consciente e subconsciente da escuta focado e escuta de investigação sobre o comprador melhora tremendamente a sua credibilidade e sinceridade que são elementos importantes de relacionamento
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Por fim, confirme o que foi dito. Não há nada mais agradável para uma pessoa, então alguém reiterando o que eles apenas disse a eles. Isso significa para ela que você estava ouvindo e que você entendê-la. Mais importante ainda, que orador sabe agora que você sabe e agora ela estará pronta para ouvi-lo. Agora ele &';. Tempo para apresentar s

Situação Comum
Pessoas

Vendas sentem que devem estar falando

Falando ea promoção é marketing. Vender é ouvir e explicar como os desejos que são verbalizadas pode ser alcançado. De alguma forma falando tornou-se o símbolo de um povo bom de vendas. As pessoas costumam dizer que um falador é uma pessoa de vendas nascido? Este é um tal mito. Após a hello &'; s pobres vendas pessoas geralmente começam a dizer por que &'; re lá e descrevendo o que &'; re vendendo. Assim que o executivo ou outra pessoa começa a fazer perguntas, eles pulam na defensiva e responder à preocupação

Resultando Problema

It &';. S Annoying

O executivo ou outra pessoa nunca é dada a oportunidade de limpar sua mente de que é fundamental para ele que você deve entender. Isto é, o que é que essa pessoa quer e ele quer investir para obtê-lo? Sem essa informação, você don &'; t tem um indício, e ele sabe disso. Sua apresentação se torna o que você acha que ele deve querer e fazer, não necessariamente o que ele quer ouvir. Nada mata credibilidade e um relacionamento mais rápido do que um furo

Confira-se
Placar:. 4 = Sempre; 3 = Na maioria das vezes; 2 = Normalmente; 1 = Algumas vezes; 0 = Nunca.

1. Você conscientemente-up as pessoas a falar? ____ Página 2. Você tenta obter a interação vai por você fazendo a falar? ____ Sims 3. Você deixa a pessoa falar e falar? ____ página 4. Você saltar logo que ele /ela atinge o seu nervo ou algo que você se relacionar? ____
pontuação: 1 + 3 – 2 – 4) = ??

4 é bom;

Menos de 4 sugerem que você precisa para trabalhar em suas técnicas de escuta

E agora eu convido você a aprender mais.
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