Vender para os clientes de hoje

O que está vendendo?

Em seus termos mais simples, a venda é o processo de ajudar uma pessoa a concluir que seu produto ou serviço é de maior valor para ele do que o preço que você está pedindo.

como os mercados funcionam
nossa sociedade de mercado baseia-se nos princípios de liberdade e de benefício mútuo. Cada parte numa operação só entra nele quando ele sente que ele vai ser melhor, como resultado da operação do que ele seria sem ele.

As três opções Loja Online em um mercado livre, o cliente sempre tem três opções com qualquer decisão de compra. Primeiro, o cliente pode comprar o seu produto ou serviço. Em segundo lugar, o cliente pode comprar o produto ou serviço de outra pessoa. Em terceiro lugar, o cliente pode decidir comprar nada.

Convencer o cliente
Para o cliente a comprar seu produto ou serviço particular, ele ou ela deve ser convencido de que é não só a melhor opção disponível, mas ele também deve ser convencido de que não há melhor maneira para ele passar a quantidade equivalente de dinheiro. Seu trabalho como um vendedor é convencer o cliente de que existem todas essas condições e, em seguida, para obter um compromisso com ele para agir em sua oferta.

Personalize sua apresentação de vendas
A campo de venda profissional mudou dramaticamente desde a Segunda Guerra Mundial. De certa forma, vendendo metodologias são meramente respostas para as necessidades dos clientes. Ao mesmo tempo, os clientes eram relativamente simples e mal informados sobre suas escolhas. Os vendedores servidos para este cliente com cuidadosamente planejado e memorizado apresentações de vendas, cargas de entusiasmo e um saco cheio de técnicas concebidas para esmagar a resistência e obter a ordem em praticamente qualquer custo.

tratá-los com respeito

Mas o cliente da década de 1950 evoluiu para o cliente do século 21. Os clientes são agora mais inteligentes e bem informados do que nunca. Eles são experientes compradores e eles interagiram com centenas de vendedores. Eles são extremamente sofisticado e consciente da incrível variedade de produtos e serviços que estão disponíveis a eles, bem como seus pontos fortes e fracos desses produtos. Muitos deles são mais espertos e mais bem educados do que a maioria dos vendedores e eles são muito mais cuidado ao fazer uma decisão de compra de qualquer tipo.

O Need For Speed ​​
Além disso, eles são sobrecarregado com o trabalho e sub-fornecidas com o tempo. Por causa do rápido aumento da velocidade das mudanças, redução do tamanho, reestruturação e as pressões competitivas que os rodeiam, os clientes hoje são atormentado e incomodada. Eles são inundados com responsabilidades, impacientes, suspeitas, críticas, exigentes, e mimadas. Para vender para hoje &'; s cliente requer um calibre mais elevado de profissionais que já antes foi exigido vendas. E isso só vai tornar-se mais difícil e mais complicado nos meses e anos vindouros.

Exercícios de Ação
Aqui são duas coisas que você pode fazer imediatamente para colocar essas idéias em ação.

Primeiro, pense constantemente sobre como você pode convencer seu cliente que seu produto ou serviço é o melhor disponível. Por que ele compra, ou se recusam a comprar?

Em segundo lugar, atualizar seus conhecimentos e habilidades a cada dia para que você pode vender de forma mais eficaz. Lembre-se, seus clientes só melhoram quando você ficar melhor

The Psychology of Selling

 
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