Para o amor o de vendas '
Eles fazem isso por amor a ele. Que &'; é o que cada vendedor bem sucedido irá dizer-lhe – eles adoram!
"It" não é a coisa que eles vendem, os artigos de higiene pessoal em uma loja de departamento, uma nova rosa no centro do jardim, a publicidade na sua estação de rádio favorita, seguro de vida, ou a sua participação em um não- organização sem fins lucrativos. Sim, o seu produto ou serviço ou a combinação dos dois é importante, mas que &'; s não realmente o “ it &"; para que os vendedores se referem quando eles &ldquo dizer; amá-lo &";
O “ it &"; que &'; re falando é como eles se sentem sobre a sua tarefa - ganhando clientes e mantê-los por mais tempo, a construção de relações de qualidade e manutenção. Esse é o "ele" que estão falando.
É o sentimento que você começa quando você montar um quebra-cabeças desafiador. Construir as áreas de convergência no cliente vendedor-to-e relacionamento com o cliente-a-vendedor é como encontrar peças semelhantes à procura de um quebra-cabeça de entre toda a outro amontoado de pedaços e colocá-los juntos para fornecer parte de um todo maior. Essa é a missão do vendedor, como é o "ele" do seu salário.
Mas é um pouco mais do que isso. A imagem do quebra-cabeça pode ser concluído na capa de sua caixa, mas a imagem do vendedor concluída está sempre evoluindo em sua mente. O próprio ato de colocar repetidamente relacionamentos bem sucedidos juntos e mantê-las é mais perigoso do que montar um quebra. É também mais fatigante. Podemos caminhar para fora da placa de quebra-cabeça, mas não podemos andar longe o que nos faz quem somos. Um vendedor de "ele" está quase sempre ligado.
O principal motivador dos vendedores mais bem-sucedida não é o seu livro de bolso, embora eu encontrei alguns que tinha que ter a Rolex e foram obrigados a substituir todo o seu guarda-roupa de camisas porque as mangas eram muito longo e coberto seu novo símbolo de sucesso. Não, o principal motivador dos melhores vendedores é a oportunidade de melhorar ou melhor utilizar os recursos do seu cliente.
A recompensa para uma venda bem sucedida é de três lados. A win-win-win. Recompensa do cliente está recebendo o que ele pagou, e muito mais, sob a forma de uma relação de serviço que ele pode confiar. O empregador do vendedor recebe uma recompensa, e sobre o que ele ganhou por seu produto ou serviço, sob a forma de um cliente feliz que está a ser gerido por um profissional competente que significa que as receitas a longo prazo. E o vendedor recebe uma recompensa, e acima dela compensação para o negócio, sob a forma de um tiro auto-produzido e auto-indução de energia.
Inegavelmente, o dinheiro é um dos maiores motivadores já foi inventadas. Não pense por que eu disse que eu acredito que o dinheiro não é importante. Isto é. Se você fosse perguntar a um vendedor de sucesso para classificar dinheiro contra a satisfação no trabalho, você &'; d ouvir um monte de hemming e hawing. Então, você &'; d começa o discurso de vendas, de qualquer forma.
Algumas pessoas tratam de vendas como o sexo. Eles vêem um objectivo desejável e fazer tudo o que puder para vencer. Seus esforços são despendidos com uma coisa em mente – orgasmo, ou a reunião esplêndida de mentes que celebra quando uma compra é feliz. O vendedor sexual espera apenas um dos dois resultados possíveis para o seu encontro com um cliente em potencial: um simples ldquo &; não, obrigado, &"; que único meio “ não agora, &"; ao pretendente persistente, e raramente termina o relacionamento, mas simplesmente atrasa a sua gratificação (muitas vezes terminando em um caso de uma noite); ou um romance seguido de uma relação previsível e agradável de confiança e co-dependência que irá reforçar o passar do tempo.
Alguns vendedores vendas tratar como um jogo de xadrez, com um conjunto de movimentos estratégicos que se destinam a fazer o seu cliente – ou adversário - seguir uma rota de respostas prescrito. Eles fazem um movimento – fazer uma pergunta - antecipando a resposta, e preparar uma lista de perguntas subsequentes baseadas na entrevistado &'; s respostas. É tudo uma ciência. Através de uma série de scripts preparados, eles tentam colocar o cliente em potencial em uma situação onde ele ou ela pode &'; t ajudar, mas concorda em comprar. Este método tem seus problemas. Muitas vezes, eu &'; ve falou com ex-clientes de vendedores de manipulação que estavam convencidos a comprar alguma coisa só para depois chamar o vendedor e cancelar sua compra.
Os bons vendedores profissionais irão primeiro vender um compromisso de atenção pessoal, competência, conhecimento e confiança aos seus clientes em potencial. Às vezes, esse processo vai demorar várias visitas e conversas, com uma referência ou duas, talvez, antes do primeiro “ venda &"; é efectivamente feito. Se se trata rápida ou lentamente, se trata. E é por isso que eles adoram Restaurant  .;
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