O Poder de um Nome

Lembrando um cliente &'; s nome pode melhorar suas vendas. No entanto, as pessoas em meus seminários, muitas vezes me dizem que têm dificuldade para lembrar nomes. Às vezes eu acho que nós tendem a ficar muito preso a tentar recordar uma pessoa &'; s nome, especialmente se nós só nos encontramos uma vez. Como qualquer outra coisa mental, o mais difícil você tentar lembrar alguém &'; s nome, mais ele vai escapar. No entanto, existem algumas coisas que você pode fazer que irá ajudar;

1. Uma das dicas mais comuns é repetir seu nome como eles se apresentam. “ Hi Chris, it &'; sa prazer conhecê-lo &"; Como você introduzir-se pensar em uma imagem mental ou visual que pode ajudá-lo a recordar a sua face. Por exemplo, se o seu cliente parece um pouco rude, você poderia dizer para si mesmo, “ Chris é transversal &"; Este processo ajuda a conectar seu nome e aparência física e pode torná-lo mais fácil de lembrar o seu nome em uma data posterior.

Um desafio interessante ocorre quando encontramos alguém pela primeira vez. Muitas pessoas esquecem a outra pessoa &'; s nome imediatamente após conhecê-los – Eu sei que isto me aconteceu em conferências e reuniões de rede. A razão é simples; como a outra pessoa está se apresentando, geralmente estamos pensando sobre nossa introdução e aquilo que &'; ll dizer para fazer uma boa primeira impressão. Nós pensamos sobre o aperto de mão e espero que se conectam corretamente. E em algumas situações a nossa atenção está focada em outro lugar.

2. O próximo passo é usar o seu nome algumas vezes durante a conversa. Isso vai ajudar você a lembrar que a pessoa &'; s nome durante a sua reunião e, por um curto período de tempo depois. Uma maneira fácil de fazer isso é perguntar-lhes uma pergunta e incluir o seu nome. Here &'; s um exemplo, “ Então, que tipo de negócio de vocês em Jim &"?; ou “ Jim, que é o maior negócio desafio você &';? re enfrentando atualmente &"; Esta abordagem parece relaxado e confortável e é um caminho natural para você usar a outra pessoa &'; s nome. Uma nota importante – não abuse seu nome ou você vai se deparar como hipócrita e falso.

3. Quando você retornar ao trabalho registro que pessoa &'; s informações na sua agenda, juntamente com qualquer informação pessoal ou negócio que você aprendeu durante a sua conversa. Se a pessoa disse ou fez algo que se destacou, gravar essa informação também. Como você faz isso, visualize essa pessoa e repita seu nome em voz alta algumas vezes. Isso vai ajudar a impulsionar o seu nome ainda mais em sua memória e torná-lo mais fácil de lembrar em uma data posterior.

4. Para chamar essa pessoa &'; s nome a qualquer momento no futuro exige algum trabalho adicional. Você precisa imaginar seu rosto quando você indicar o seu nome em voz alta várias vezes. Isto deve ser feito várias vezes por semana durante o primeiro mês e, em seguida, numa base semanal, para vários meses depois. Embora pareça um monte de trabalho, é uma abordagem extremamente eficaz e é praticamente garantido para ajudá-lo a lembrar alguém &'; s nome
5.. It &'; s também importante compreender que a configuração irá ajudá-lo a lembrar nomes. Por exemplo, eu posso me lembrar rapidamente os nomes das pessoas que frequentam meus seminários, mas se eu topar com eles em um shopping center, é altamente improvável vou lembrar seu nome. Que &'; s porque nós funcionamos através do nosso Rolodex mental, tentando descobrir onde nos conhecemos esse indivíduo. Lembro-me que significa que você deve tomar o tempo para imaginá-los em diferentes configurações – imaginar onde você poderia correr para eles e visualize o que olharia como nesse ambiente.

6. A última sugestão é concentrar-se em lembrar a pessoa, em vez de seu nome. As pessoas são muito indulgente sobre o nome se você é capaz de recordar a sua face. Eu tive pessoas participar de uma oficina e mesmo que eles participaram de um programa anterior, I can &'; t lembrar do seu nome. Eu admito que dizendo: “ Eu reconheço o rosto, mas eu can &'; t lembrar o seu nome &"; Eu nunca tive qualquer decepção expressa de que eu não &'; t lembrar do seu nome.

Não há dúvida de que é mais difícil de se lembrar de nomes se você encontrar dezenas de pessoas todos os dias. No entanto, as pessoas nestas situações raramente esperam que você se lembrar seu nome após a apenas uma reunião. Além disso, lembre-se que a maioria das pessoas têm dificuldade em lembrar nomes. Lembro-me de entregar um workshop de um dia inteiro para uma empresa e um ano mais tarde a realização de outro programa em sua conferência anual. Quando eu cheguei na segunda conferência, eu reconheci de imediato, um dos meus contatos, mas eu não lembro a outra pessoa, mesmo que nós tínhamos nos encontrado e falado na conferência anterior.
Como qualquer outra coisa, podemos melhorar a nossa capacidade de lembrar o nomes de nossos clientes e pessoas que encontramos. É preciso algum esforço e prática, mas o resultado é definitivamente vale a pena

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