*** Comunicação Assertiva: 20 Dicas

A maioria de nós sabe que a assertividade você irá obter ainda mais na vida do que ser passivo ou agressivo. Mas poucos de nós foram ensinados realmente como ser assertivo. Aqui estão algumas dicas úteis

1. Escolha o momento certo
Imagine que você &';.. Re correndo pelo corredor em seu caminho para uma reunião. Lisa passa. Você chama, “ É possível ter o projeto para fora Microsoft na terça-feira &"?; Porque você haven &'; t agendado um momento especial para levantar a questão, Lisa não tem nenhuma razão para pensar que seu pedido merece alta prioridade

2. Escolha o lugar certo
discutir questões importantes em.. ., um local neutro privado

3. Seja direto
Por exemplo, “. Lisa, eu gostaria que você a trabalhar horas extras sobre o projeto Microsoft &"; Seja ou não Lisa gosta de seu pedido, ela o respeita por sua franqueza

4. Say “. I, &"; não o “ nós &";.
Em vez de dizer, “ Precisamos do projeto na terça-feira, &"; digamos, “ Eu gostaria que você terminar o projeto na terça-feira &";.

5. Seja específico
Em vez de, “. Coloque uma corrida no projeto Microsoft, &"; digamos, “ Eu gostaria que o projeto Microsoft terminou e em Joe &'; s mesa por 9:00 ontem de manhã &";..

6. Use linguagem corporal para enfatizar suas palavras Restaurant “ Lisa, eu preciso que o relatório ontem de manhã, &"; é uma declaração assertiva. Mas se você murmura esta declaração, enquanto olhando para o chão, você minar sua mensagem.

7. Confirme sua solicitação.
Pergunte ao seu pessoal para tomar notas durante as reuniões. No final de cada reunião, pergunte ao seu grupo de repetir as especificidades que foram acordados. Isso minimiza falta de comunicação

8. Levante-se para si mesmo
Don &';.. T permitir que outros a tirar vantagem de você; insistem em ser tratados de forma justa. Aqui estão alguns exemplos: “ Eu estava aqui primeiro, &"; “ Eu &'; d gosta mais café, por favor, &"; “ Desculpe-me, mas eu tenho outro compromisso, &"; “ Por favor, abaixe o rádio, &"; ou “ Este bife é bem feito, mas eu pedi médio rara &";.

9. Aprenda a ser amigável
com as pessoas que você gostaria de conhecer melhor. Não evite as pessoas, porque você don &'; t sabe o que dizer. Sorrir para as pessoas. Transporte que você está feliz em vê-los.

10. Expresse suas opiniões honestamente.
Quando você discordar de alguém, não finja que concordar. Quando você está convidado a fazer algo irracional, pedir uma explicação.

11. Compartilhe suas experiências e opiniões.
Quando você tiver feito algo de valor, que os outros saibam sobre ele.

12. Aprenda a aceitar palavras amáveis ​​
Quando alguém elogia você, digamos, “. Obrigado &";.

13. Manter contato com os olhos quando você
estão em uma conversa

14. Don &';. t obter pessoal
Ao expressar aborrecimento ou crítica, comentário sobre a pessoa &';. s comportamento em vez de atacar a pessoa. Por exemplo: “ Por favor don &'; t falar comigo dessa maneira, &"; em vez de, “ Que tipo de idiota é você &";?

15. Use “ I &";
declarações ao comentar sobre um outro &'; s comportamento. Por exemplo:.. &Ldquo; Quando você cancela arranjos sociais no último minuto, ele &'; s extremamente inconveniente e eu me sinto muito irritado &";

16. Estado o que você quer
Se for caso disso, pedir outro comportamento. (“ Eu acho que nós &'; d melhor sentar e tentar descobrir como podemos fazer planos juntos e reduzir esse tipo de problema &";.)

17. Procure bons exemplos.
Preste atenção às pessoas assertivas e modelar o seu comportamento após a deles

18. Comece devagar
Expresse sua assertividade em situações de baixa ansiedade em primeiro lugar.; don &'; t saltar para uma situação altamente emocional até que você tenha mais confiança. A maioria das pessoas don &'; t aprender novas habilidades durante a noite

19. Recompense-se
cada vez que você empurrar-se para formular uma resposta assertiva.. Faça isso independentemente da resposta da outra pessoa

20. Don &';. T colocar-se para baixo
quando você se comporta de forma passiva ou agressiva. Em vez disso, identifique onde você foi fora do curso e aprender como melhorar Restaurant  .;