As técnicas para a resolução de problemas

No trabalho, em casa, e na vida cotidiana, os problemas surgem. Às vezes pode parecer difícil ou mesmo impossível de resolvê-los de uma forma que agrada a todos os envolvidos. No entanto, se você vai fazer sobre isso de forma metódica e usar várias técnicas comprovadas para solução de problemas, você vai achar que as soluções para o seu problema estão ao seu alcance.

Um dos problemas mais comuns técnicas de resolução é de brainstorming. Ao deixar sua mente aberta e seus pensamentos fluem livremente, você pode gerar um número surpreendente de idéias e possíveis soluções para o problema. Durante o processo de brainstorming, é importante não julgar qualquer uma das idéias. O tempo para o julgamento e análise virá mais tarde. Neste momento, é apenas importante para colocar todas as idéias lá fora e não interromper o fluxo de ideias com avaliações negativas.

Uma vez que você tem uma lista de idéias de sua sessão de brainstorming, você pode classificá-los em categorias usando uma diagrama de afinidade. Se você pensou em frente, você teria escrito suas idéias de brainstorming em notas adesivas, que são fáceis de se mover e ficar dando para as várias páginas do diagrama de afinidade. Olhando para as suas notas, comece escolhendo tópicos e temas comuns. Você vai ver que suas idéias aparentemente díspares, na verdade, têm muitas semelhanças. Agora que seu material é organizado, você pode pensar em termos de categorias e, em seguida, trabalhar a partir de lá para desenvolver uma solução.

Outra técnica importante é a técnica de causa raiz. Quando você se depara com um problema, você precisa estudá-lo para se certificar de que o que você vê é na verdade o problema todo, e não apenas um sintoma de um problema maior. Por exemplo, digamos que o seu problema é que as vendas estão em baixa. Em vez de mergulhar em uma tentativa de resolver este problema através de vendas impulsionando, você deve investigar a causa raiz para descobrir por que as vendas estão em baixa. Você pode descobrir que seu empacotamento mudou recentemente, ou uma campanha publicitária acaba de terminar, ou algum outro fator que contribuiu para ou mesmo causado a queda nas vendas. Armado com esta informação adicional, agora você pode criar e implementar soluções melhores, mais de grande alcance que abordam as causas e efeitos do problema.

coleta e análise dos dados também é parte integrante da solução efetiva dos problemas. Não só você deve reunir fatos e dados sobre o problema e seus efeitos, você também deve se certificar de que você compreender plenamente as implicações da solução que você escolher. Antes de implementar uma solução, verificar para ver se outras pessoas tiveram o mesmo problema. Você pode ser capaz de beneficiar de seu conhecimento e experiência.

Você não pode sempre ter tempo para entrar em uma longa cérebro storming sessão ou análise de problemas. Se você tiver um problema urgente, você vai precisar para praticar técnicas de fração de segundo tomada de decisão. Tomada segunda decisão dividida também tem sido chamado de "corte fino," porque quando confrontados com uma crise de tempo, você deve tomar uma fatia fina de variáveis ​​mais importantes do problema e usar isso para fazer a sua decisão, em vez de analisar todos os possíveis faceta do problema ..