Equipe Makeover ao extremo!

Há tantos realidade reforma mostra na televisão que dizem respeito à aptidão, a aparência, a própria casa ou quintal. Como cerca de um negócio e uma equipe reforma como uma maneira de trazer a mudança e boas-vindas novo sucesso?
Anos atrás, quando eu tinha dois negócios, eu amei a última semana do ano. Para mim, foi um momento para esclarecer projetos antigos e abrir espaço para o novo. Eu usei esse tempo de-desordena e reorganizar o escritório, apanhar e limpar projetos pendentes, fazer um balanço dos recursos e suprimentos necessários para o próximo ano, e de rever valores e objetivos para a equipe e nossa empresa.
Ed Horrell é o autor da Revolução Kindness e ele fala sobre sua idéia de um extremo empresarial Makeover em seu livro. Ele sugere os seguintes passos para a sua reforma:

-Survey seus clientes precisa - descobrir seus desafios e necessidades
-Prepare para fazer o que seus clientes querem
grupo -Foco para planejar as mudanças e conjunto metas
-Desenvolver um credo ao cliente (é do Ritz Carlton "Senhoras e senhores servindo Senhoras e Senhores Deputados)
-Fale sobre serviço ao cliente todos os dias na equipe Mantê-lo frente e no centro, torná-lo importante
. - objectivos de serviço revisão do cliente
-Coloque seus padrões para fora para que outros vejam
-Faça o nosso lema e credo uma promessa e parte do uniforme de sua equipe
bondade -Prática em cada conversa e entre em contato
Como você avançar em 2012, identificar cinco áreas de foco para sua equipe e de negócios Extreme Makeover. Por exemplo, vendas, atendimento ao cliente, relações de equipe, de sistemas, de processos de referência, etc. Depois de ter concluído este passo, identificar cinco ações para cada área. Isso vai iniciar o seu ano com 25 passos designados em direção a sua reforma corporativa

Desejando-lhe grande sucesso Restaurant  .!;